广州如江智能科技有限公司是一家主要生产排队叫号机，安卓平板评价器，触摸一体机，广告机及各种智能设备的实业厂家，如江智能主要从事消费电子设备的生产、销售和服务，自如江公司成立以来，如江严格按照ISO9001质量品质体系运作，坚持以“品质为主、价格合理、交货及时、客户满意”为原则，深刻地诠释了如江科技对品质追求的理念。
如何确定虚拟呼叫器能否访问排队服务端主机
首先用网络命令，利用该命令来确定虚拟呼叫主机是否能 通排队服务端主机，判断2主机网络是否能互相访问，是否有防火墙阻止，如果 不通，则寻求使用单位网络相关人员解决。
具体网络命令为：  xxx.xxx.xxx.xxx –t (其中xxx.xxx.xxx.xxx 为排队服务端主机的IP)；然后用telnet 命令确定虚拟呼叫器的主机是否能访问排队服务端主机的通讯端口38042；
具体网路命令为：telnet xxx.xxx.xxx.xxx 38042

输入取号调试与使用
触摸取号系统支持取号时输入功能，它的主要功能是实现客户联系信息的获取以及短信叫号的功能（短信叫号和短信提醒需要和第三方短信接口对接）。
输入取号流程：按下取号业务按钮→输入又打印号票。
设置方法：点击桌面上的“排队触摸取号系统”图标，在图片上标右键，找到软件的安装路径。在安装路径中打开配置文件setprams.ini 。然后根据参数文件中找到ISSMS 将其设置为ISSMS=1，后关闭取号软件重新打开软件将生效。启动需要输入功能后，本系统认为输入不是一定要输入才能取号，群众可以在输入界面按“关闭”按钮后也可以打印号票，系统不强制需要输入。

排队系统注册：
当排队系统中需要使用一些的功能时，需要在排队后台的注册中进行注册。需要注册的功能有：
第三方的LED控制卡，比如通屏卡（拥有授权加密狗时无需注册，授权加密狗从厂家购买）。叫号是需要播放姓名且提供语音库支持的功能时（拥有授权加密狗时无需注册），授权加密狗从厂家购买。预约排队系统相关接口对接功能支持（拥有授权加密狗时无需注册，授权加密狗从厂家购买）。信息发布服务端，使用播放终端作为排队信息发布设备时。
数字评价交互终端对接。其他一些定制功能以及未尽事宜请咨询厂家。
注册方法说明：
打开排队后台管理系统，找到主菜单其他，在其他菜单中点击“注册”子菜单并进入注册界面，在注册界面中将注册激活码框中的编码给到厂家，厂家根据这个编码生成并返回授权码给使用单位，在注册界面的获取注册码输入框中输入授权信息，点击“注册”按钮完成注册。如之前已经注册但功能未注册完整或者授权错误时，可以进入系统管理菜单中的数据维护中，点击“复位注册”重置注册信息，然后重新注册，根据注册方法说明。

确定SQL SERVER 已经安装成功和是否正确安装正常使用
确定SQL 2000 是否正确安装
按下操作系统任务栏开始菜单，在所有程序中找到SQL 2000 安装程序菜单。打开企业管理器，选择SQL SERVER 身份验证，输入安装时的密码，按“确定”按钮进入数据库管理系统。打开企业管理器后。在左边菜单逐级展开子目录菜单，后选择SQL SERVER 日志，打开当前日志文件，在软件的右边会显示SQL SERVER 的启动日志。如果看到（在日志中查看）是否能找到 SQL SERVER 正在侦听127.0.0.1：1433 或者本机的IP：1433，如果能找到相应的日志记录，则说明SQL SERVER 2000完全正确安装。
确定SQL 2008 是否正确安装
按下操作系统任务栏开始菜单，在所有程序中找到SQL 2008 R2 安装程序。打开SQL Server Management Studio。服务器名称输入安装数据库的电脑IP，如果是本机则输入127.0.0.1 或者 一点 （.） 即可；身份验证选择SQL SERVER 身份验证，登录名选择sa，密码输入安装数据库时的密码，后按“连接”进入数据库系统，如进入不了，则说明上述参数设置错误或者系统未正确成功安装。如登录成功，则进入数据库控制面板。打开SQL Server Management Studio后，左边菜单目录逐级展开，后选择SQL SERVER 日志，打开当前日志文件，软件界面的右边会显示SQL SERVER 的启动日志。如果看到（在日志中查看）是否能找到 server is listening any<ipv4>，如果能找到相应的日志记录，则说明SQL SERVER 2008 R2完全正确安装。
LED窗口通条屏异步系统，支持单色、双色、通讯方式为无线和有线，每张控制卡支持双色1280*、单色1280*128屏体分辨率，支持数据极性翻转、OE高低电平设置。显示屏支持16、24、32三种字体大小显示，美观大方。系统支持窗口空闲、暂停服务、正在办理、排队呼叫信息的状态切换显示。支持字幕滚动、叫号闪烁等显示方式。通过多卡级联形成通屏显示效果；制系统支持255个，控制通屏长度可以达到326400个显示点，屏的分辨率可以达到2000万点。每张控制系统支持多达24个分区立数据显示，支持屏体区域自定义以及区域划分，实现屏体与窗口位置定位显示数据；每张卡支持多达24个窗口的数据共享显示，通过多卡级联实现更多窗口的通屏显示效果。控制系统采用ISM433M无线通信，发射功率10Dbm，+-pm频率偏移误差，无线通讯距离达200米，无线技术严格遵循国家无线通讯行业标准。有线：RS485通信，支持128个节点。控制卡上集成大容量字库芯片，数据采用内码传输方式，降低系统的数据传输量，对系统的通讯和数据传输稳定性提供可靠保障，真正实现实时显示。控制卡为工控级别，保证系统的7*连续工作。控制卡为异步脱机方式工作，无需电脑同步，节省系统的投入成本。
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