广州如江智能科技有限公司（简称“如江”）成立于2015年，现位于广州市番禺区，作为国内早期从事于液晶显示设备厂家之一，经过多年的发展，现已发展成为集研发、生产、销售和服务于一体的。公司自主“如江”发展迅速，已成为商显行业上的主导，产品远销国内外，并得到客户一致认可和好评。
业务量分析
业务量分析是根据日期范围内的每日业务量的趋势进行分析。选择一个日期时间范围（建议1月为宜），然后选择查询类型并和查询类型匹配的员工、窗口、或者业务以及查询的业务量类型，后按“查询”按钮输出分析图形。

虚拟呼叫使用说明书
1. 登录：在桌面上找到虚拟呼叫器图标，运行虚拟呼叫软件，然后输入工号和密码，按登录按钮进入系统主界面；
2. 退出：在主界面上按“X”关闭命令按钮，或者在任务栏右下脚软件托盘图标上标右键，打开托盘菜单，点击退出即可，如上图；
3. 隐藏/显示软件主界面：该软件运行时，软件主界面会占有一定的显示区域，用户可以把软件拖至桌面的上边缘时，软件主界面会缩小，只显示标题栏，缩小了界面的显示，当标移至标题栏时，主界面将显示完整，这时可以正常操作，当标移开时恢复为只显示标题栏，这是第1种隐藏方案。如果系统自定义了热键，那么也可以完全隐藏主界面，只需要在托盘菜单中单击“隐藏窗体”，就可以设置软件以托盘方式运行，同理单击托盘菜单中的“显示窗体”就可以恢复显示主界面；
4. 员工密码的：员工可以通过密码界面自己的登录密码；打开托盘菜单“用户资料”进入密码界面，输入旧密码，两次输入新密码后，保存完成操作；
5. 查询：该功能是方便员工查看自己工作的进展情况，已服务多少人次，还有多少人次未服务。打开托盘菜单的“办理情况查看”就可以打开该界面，点击界面中相应的查看内容命令按钮将可以查询到相应的数据信息（已办理、未办理数据信息，以表单形式显示）；
6. 呼叫下一位：按该按钮顺序呼叫下一位客户。如果呼叫到一个排队号码，将记录该号码的呼叫时间。在状态栏中可以看到当前呼叫的号码和等待的排队人数。当“等待人数”为0时，当前状态栏将提示“顺乎出错！”；
7. 重呼：当呼叫的顾客未过来时，可按此键进行重呼，注意不要频繁按此键，否则将阻塞其它窗口的呼叫语音；

通讯参数设置注意说明：
当系统中采用无线通讯时，呼叫器的通讯串口、窗口小屏的LED串口、集中LED屏的通讯串口必须设置一样，且都为无线收发器安装驱动后设备管理器中显示的串口号。当系统采用有线485通讯时，呼叫器和LED屏的通讯串口必须设置不同，而集中屏的串口要么和呼叫器的通讯口相同，要么和窗口小屏的串口设置相同，即有线时集中屏要么连接到窗口屏的总线上，要么连接到呼叫器的总线上，建议连接在窗口屏的总线上。
当系统中窗口数量比较多时，且采用分区域的方式控制硬件设备时，建议通讯参数设置在排队服务端软件上，此时后台无需设置通讯参数，但其他参数依然要设置。

智能播放盒LCD窗口显示屏与集中显示屏调试说明书
文件服务器的安装部署。安装ftp server 在排队服务器，安装步骤说明如下。
第1步：准备文件和准备安装。准备好FTP文件服务器安装盘文件，点击文件夹内的FileZilla_Server.exe 开始安装。
第2步：同意使用授权协议。按的 “I Agree” 按钮进入下一步。
第3步：选择安装组件。在上图中中打勾的选项，按“Next”进入下一步。
第4步：选择安装路径。建议安装路径选择D盘中，将C改为D即可，然后按“Next”进入下一步。
第5步：选择启动设置选项。在上图中选择“install as service，started with windows(default)”，然后按“Next”进入下一步然后再选择“start if user logs on，applay only to all user(default)”，后按“Next”进入下一步。
第6步：安装复制文件直至完成，设置管理员密码。在connect to server 界面中输入一个administration password 密码，默认设置为123456789，方便记忆。设置好密码，点击“OK”安装完成。
第7步：打开ftp 文件服务器管理界面，设置一个访问账户。安装完成后，在桌面上点击FileZilla_Server 即可运行FTP服务器主界面，在主界面中按下下图中位置1处的快捷图标按钮进入users 配置界面。
在上图中选择 General 选项页，在界面按下 “add”按钮输入用户名ftpuser(小写)，在 accout settings 设置项中选中Enable account 并选中 passwords，在password：旁输入框中输入密码ftpuser，后按下”OK”按钮完成访问账户设置。
第8步：配置文件服务器文件存储路径。选择 share folders 选项界面，并选择用户ftpuser，然后点击“add”按钮添加文件服务器存储文件的路径（建议在D盘或者大的磁盘中建立一个ftpfile 文件夹，然后选择这个路径）后，在所有选项选中，并按下set as home dir 按钮，后按“OK”按钮保存设置。
第9步：设置speed limits。选择speed limits 选项界面，选择用户ftpuser，选择no limit，选择No limits，后按下“OK”按钮保存。
第10步，设置文件服务器系统参数。在主界面中按下快捷图标（齿轮图标）按钮进入系统参数配置界面。在上图中选择general settings 选项页，在该页图中每一个参数按上图中的参数值进行配置，然后按“OK”按钮保存，至此文件服务器安装和配置全部完成。
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