河北服务评价系统 评价器 呼叫大堂经理

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  • 产品规格:
  • 发货地:广东省广州市番禺区
关键词
河北服务评价系统
详细说明
处理器四核,Cortex A7,1.2G,RK3128 内存RAM 2GB,内存16GB 操作系统Android 6.0/8.1 触摸屏10点电容触摸屏 尺寸7、10.1、13.3、15.6、17.3寸
如江科技公司位于广州市番禺区,拥有自己的现代化厂房和水平自动化流水线,如江智能拥有一批高素质研发工程人员、品检人员,为国内外多个企业提供OEM/ODM服务,本公司是广告机的制造商. 产品包括落地立式广告机、壁挂广告机、查询一体机、触摸一体机、网络广告机。
评价系统软件介绍
    整个系统的通讯控制平台,管理各个硬件的通讯,控制每个数据采集、终端的按键延迟时间和统计分析采集数据等数据统计与分析。的综合资料分析软件功能,地反映不同时段的客、员工效率、客户意见等总体趋势。实时掌握器变换情况,并可与历史同期数据相比较,以便更加有针对地改进自己的。
    评价系统根据员工的实际工作效率计算出各个窗口、业务乃至整个大厅的效率,以便合理的疏导客户。并且提供了窗口繁忙度询,以便了解各窗口业务的繁忙程度。另外系统提供了员工表现评比和客户满意度调,可以让的询更加直观。
    强大的统计功能可以分别针对业务、窗口、员、不同时段的客进行综合统计询,还可以询员工的上柜时间和客户的反馈信息。柱状图、并装入、曲线图等表示方式,准确的反映各种数据。
    远程网络巡视平台根据安装在各个营业网点的数据采集终端,将客与用户意见进行实时炒菜机,通过网络系统将采集的原始数据发到器上进行数据的归纳与分析,并用特定的数学模型将整个行业数字化,为决策者提供准确、全面的各项数据。
河北服务评价系统
客户评价系统的主要功能特点如下:
1. 液晶显示界面,为电脑主控,操作简便,完全免维护。
2. 评价系统支持网络应用,机系统软件、数据可安装在总行机房器上,而所有终端的数据可集中在总行机房,如:评价信息实时在线统计并自动生成报表(按时间、数据及人员等)发送到总行机房。
3. 软件使用B/S结构,所有评价统计信息均可远程联网询,并设有多级询权限。
4. 按“评价”键系统自动语音提示“您好,请您对我的工作给予评价”“谢谢”
5. 按“一米线”键系统自动语音提示“对不起,请下一位顾客在一米线外等候”
6. 窗口工作人员可登录身份进行识别,是评价具体到人,并能通过局域网络是登录信息(工作信息)传到总行管理人员
7. 设置“限依稀按键有效”,避免客户评价信息重复统计
8. 评价系统具有很强的扩展,如:可与排队管理系统无缝连接共用操作器
9. 如评价系统与短信模块连接一旦顾客评价“不满意”是,评价系统即自动向值班经理发送报警短信;同时值班经理可询不满意的次数、比例及时间,而其他未经授权的人员则不能询不满意发出的时间等信息
10. 评价器操作采用流线型外观设计符合人体工学
11. 插入式柜员卡可现实工作人员的照片、工号、姓名及办理的业务等
12. 顾客只需一键点评窗口质量,一键屏上会即时显示点评结果
13. 评价系统可自定义编辑,可满足每个网点的个化要求
14. 星级评比公示可通过软件设置对外显示该窗口星级
河北服务评价系统
英国古经济学家曾经提出:工业的收益比能也多得多,商业的收益有比工业多得多。随着生产水平的提高个市场交换空间的扩大,业正成为经济链中的重要环节。如今,中国经济正在快速迈进经济时。其中明显的变化是业在国民经济中的比重逐年上升,而酒店业是业的重要支柱产业。 
    质量是顾客满意的前置因素,顾客满意是顾客忠诚的前置因素我国酒店在也被普遍认同。因此质量的提高是实现顾忠诚企业带来经济效益的源头。就目前我国酒店经营管理的实际情况来看,我国酒店业管理普遍缺乏对顾客需求的管理、缺乏严密的质量评价与反馈、缺乏对员工的系统培训和管理。针对酒店业的现状,如江科技推出一个客观、系统的客户质量满意度评价系统,它将会为酒店业未来的发展助一臂之力。
    如江质量满意度评价系统的主要是从顾客对人员进行评价来实现的,其中评价系统不仅可以对员工进行评价,还可以对企业诚信、效率、酒店环境设施、餐饮等地进行评价。
河北服务评价系统
15.6寸智能评价器的特征描述
1. 大部分时间,管理员很难与客户直接联系。如江客户评价系统让您更接近客户,您可以直接听到客户的心声。
2. 如江客户评价系统简单,可定制满足您的大部分需求。通过内置的web应用程序,我们能轻松地添加和管理用户,并获得范阔内容,发现问题。
3. 在如江客户评价系统中,您可以创建和管理每个用户的登录凭证。并且它可以选择的显示每个用户的访问,包括访问权限。
4. 如江客户评价系统支持多种语言,用户可以自由选择他们熟悉的语言操作评价系统。
5. 通过使用内置web应用程序,您可以管理评价内容。系统支持自定义编辑模板,您可以根据需要定制模板的背景、文本大小、字体和样式、图像。
6. 如江客户评价系统可以根据贵公司所提供的产和的具体要求,一定制的形式创建自己的调。
7. 评价系统中的评论部分允许您的客户传达有关产或提供的的或意见。在客户信息的帮助下,您可以解决他们的抱怨和建议。
8. 如江客户评价系统报告给您更深入的反馈复和帮助您提高客户体验。评价数据报告有易于使用的过滤功能,让您能够细分重要的数据。并且您可以根据您的需要,导出Excel表。
9. 根据用户配置,用户可以得到客户评价系统应用程序数据和客户反馈的及时备份。您可以在任何时间恢复,另外,该评价系统联网支持远程监测与操作。
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