根据广州如江智能科技有限公司的相关市场调研报告显示：2011年市场服务的需求进一步打开了评价器市场，同时由于各行各业需求的差异，导致评价器市场上产品的多样化，从市场单一的按键评价器、触摸屏评价器，到现在的彩屏评价器，评价器经历了从单一功能服务到务的转变，从以前的黑白屏到现在彩屏的转变，这一切可以说是市场需求给行业带来的新转变，产业在其结构发展上也趋于完善。
安装评价系统后，液晶评价器一般可以展示柜员的工号、姓名、岗位等方面的信息，让顾客更了解窗口人员的职能范围，便于对窗口人员的行为进行监督，并且有些种类的评价器还能够增加排队、录音等功能，在运用方面非常的灵活。

目前，大多数政务服务中心都已经上线了“好差评”评价器，前来办事的群众只需动动手指，可以将自己的体验录入评价器，传达给前达工作人员。评价系统的数据采取匿名评价方式，可以更真实地记录来自群众的评价。

广州如江智能科技有限公司“保修”服务细则：
①保修期以自客户收货之日计算起点，为期一年的保修期限，为保障您的权益，购买时必须请销售商盖章以咨。若无盖章机器出厂日为准。
②保修期内因产品自身质量问题维修所产生费用由我公司承担。
③保修范围指正常状况下无法使用，及制造，材质，组装上瑕疵，概为保修期范围内。
④维修后更换的消耗零件，保修期为三个月。

当地某公司零售部管理员表示对平时现场服务好坏这块心里是没底的，检查终归是一时的，视频都没办法做到准确判断，而服务是无形的，员工服务好不好，只有客户清楚，也是有发言权的。客户评价的过程实际上也是数据收集的过程，客户在如江科技的电子评价器上留下的评价数据会实时传输到运行的评价系统后台，并在系统内增设一个模块对数据报表进行集成，方便查看，统计分析。员工服务怎么样，只要登上系统一看便一目了然，管理部门还可对比实时进行考核，并将客户评价情况与工作人员的薪酬奖金挂钩，成为了他们薪酬待遇。

为了积推进政务服务的建设，提升政务服务水平，如江科技“好差评”评价系统应运而生，一个小小的评价器，让广大群众参与到窗口、平台和工作人员的服务质量评价环节中，提高了群众的被重视感，同时进一步提升了各窗口工作人员的服务水平。

覆盖我市5条公交线路，乘客可在公交服务过程中给予实时评价，公交公司无线采集相关数据。经过总公司与如江科技相关工程人员近两个多月的沟通设计、安装调试，昨日，市公共交通有限公司100辆公共汽车全部安装上了服务质量评价器。这些车辆主要开行在我市的1路、018路、050路、25路和201路等5条线路，并实现了评价数据无线采集。如江科技的该项评价系统方案技术在国内公交行业属于止游水平。

广州如江智能科技有限公司所有评价器产品均通过强制执行的CCC认证，各软件系统（CEV、MMI）也已获得软著认可，近些年本司产品畅销国内多个省市地区，产品外观新颖，质量稳定，价格优惠，受到很多个贸易商和服务商的认可，并且建立了良好的合作关系。
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