北京服务评价系统 评价交互终端 窗口暂停服务

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  • 发货地:广东省广州市番禺区
关键词
北京服务评价系统
详细说明
处理器四核,Cortex A7,1.2G,RK3128 内存RAM 2GB,内存16GB 操作系统Android 6.0/8.1 触摸屏10点电容触摸屏 尺寸7、10.1、13.3、15.6、17.3寸
广州如江智能科技有限公司是一家生产满意度评价器的评价器厂家,公司为银行、邮局、证券、、通信、金融、车管、保险公司、、海关、务、等系统开发设计顾客评价器,由评价器、软件客户端、评价管理系统软件等部件组成,系统还可以实时统计顾客,并针对一些数据进行综合分析以提供有效决策依据,致力提升窗口或柜台行业的满意度。
广州评价器厂家研发的评价器功能介绍
1. 评价器可以综合评价,评分等级分为非常满意、满意、一般、不满意四个等级。
2. 评价系统可以防重复及恶意评价保护,一定时间内,评价终端只接受一次评价结果。间隔时间可自行设置。
3. 满意度评价器拥有标准美观的液晶显示屏。
4. 控制器的按键功能可进行顾客统计并且伴随智能语音提示(顾客前来办理业务时,您好,欢迎光临;办理结束时,您好,请您对我的工作给予评价;顾客评价完毕自动有语音"谢谢“。
客户评价器的两种对接方式
1、 立评价
方案一:使用工作环境:柜员在固定的窗口办理业务,柜员无需登录,管理层在主控PC上即可对评价结果进行看,词统计结果为固定窗口柜员的评价统计。
方案二:可登录型。使用工作环境:可按照柜员工号进行登录、评价。工作人员上班首,通过登录软件进行登录(或物理呼叫器),业务办理结束后,工作人员按柜员端请客户对其工作进行评价,评级案结果自动存储到评价器软件中,工作结束后,工作人员退出登录软件。管理层在主控PC上看的统计结果为每个员工的评价结果,且可记录每位员工考勤,管理层对每位员工的工作情况一目了然,让每位员工指令提升到一个新的台阶。
2、 登录软件
    强大的登录功能,能及时或看评价管理太的配置,操作简便方便,登陆后系统自动记录每位员工的评价结果,并可记录每位员工的考勤情况。
3、 与排队机无缝对接,适用工作环境:如江客户评价系统与排队叫号系统无缝链接。无需柜员操作端,机排队系统与系统使用同一终端,排队机中操作器与评价控制器合二为一,机可节约硬件成本,操作简便,有可简化布线过程,有利于柜台的空间利用,大程度减少线路隐患。登录排队系统,机直接进入评价系统,并可实现对该登录员工进行评价统计。
北京服务评价系统
如江科技评价系统采用岗位上加置电子按键的方法在顾客办理业务时被顾客对其所接受的直接进行评价,从而实现对顾客满意程度的统计。目的是通过与星级柜员等硬件的配含使用,使星级柜员评比工作规范、统一,减轻管理人员负担提高据的使用效率,从而保证星级柜员评比工作的顺利进行。
采用“客户评价器系统”可以实现以下目标:① 实现员工持牌上岗,透明,接受监督。② 体现顾客,倡导以顾客为中心的理念。③ 电子按钮统计方便快捷,不增加顾客负担。④ 统计员业务量,作为考核其业绩的指标。⑥ 统计每位员的顾客满意度,对其进行考核。
窗口客户质量评价器属于窗口客户质量评价管理系统中的硬件部分,配合其软件系统构成窗口客户质量评价管理系统。
北京服务评价系统
如江评价系统的功能
1. 评价系统可以客观真实地采集客户的意见,以便有的放矢地改善。
2. 评价系统可以实时获取营业厅客流及员工办理效率等分析和考评数据。
3. 评价系统会对数据的综合分析,给广大客户以表达自己喜恶的交流平台,满足客户心理需求,有效减少不必要的投诉和纠纷。
4. 大厅评价系统为企业塑造全新的形象,赢得广泛的口碑效益。
5. 相关可进行相应的工作调整,达到合理调配人力资源,压缩人力成本的目的。在节省市场调研成本的前提下,直接获取客观、真实的顾客反馈信息。
6. 通过对窗口人员的考评及监督,可以直接员工加强效率,改善。
7. 窗口电子评价系统主要应用在与人们生活息息相关的各类行业的营业大厅。
北京服务评价系统
如江餐饮评价系统是针对餐饮哼也的建立的评价系统,通过对菜式、就餐环境等评价,了解企业的顾客满意度情况,并使顾客满意是为了增加顾客的忠诚度。 
    如江餐饮评价系统针对企业现状,将产、、员工、形象等作为主要评价对象。顾客可以基于饭菜价格、饭菜味道、饭菜数量、等待时间等因素对菜式进行评分,可以对员工、效率等对员工进行评价,可以对就餐环境、餐具卫生等对企业形象进行评价,其中所有评价选项、评价内容均可自定义编辑。餐饮评价系统不仅仅只有评价功能,还具有信息展示功能,在餐评价器上可展示相关的企业介绍、菜式介绍、优惠活动等内容。
    通过餐饮评价系统,了解企业现状,为企业管理者对顾客满意度有良好认知,为期工作提供客观依据和知道,从而是企业管理者在管理上能有的放矢,提高管理质量,为企业床罩良好牌形象。
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