公司理念：我们的首要责任是对所有的客户负责：坚持客户就是上帝的原则，在把产品和服务维持在的基础上不断降低成本，使我们的客户赚取尽多的利润，达到企业与客户的双赢。我们的第二个责任对员工负责：使公司员工在企业里有的安全感和使命感，做到每个员工都能以公司为荣。我们的第三个责任是对 社会负责：社会是基础，公司的一切都来自于社会各界的鼎力支持，公司有了成绩必定要回报社会，引导员工做个好公民，支持正义和慈善事业。
1、分诊排队叫号系统组成：分诊排队叫号系统组成部件设备、导诊台管理软件、号票打印机、软件叫号器、语音控制盒、喇叭、音箱、多媒体控制盒、液晶排队信息显示屏、诊室门口显示屏。
2、分诊排队叫号系统基于C/S构架，采用SQL SERVER 数据库(适用于sql server2000，sql server 2005版本)。
3、系统排队流程：
(1) 病人到处(HIS)，取得号票(号码)，病人也可直接到护士站手动取号（普通号，预约号、急诊优先号），支持预约。
(2) 病人到护士站签到，持卡病人可直接签到。如果HIS没有给病人分配号码，此时可以由分诊排队系统生成号票并打印。签到操作可由选择，也可省略此操作，病人之后可直接到候诊大厅等候呼叫。签到操作可有效减少过号情况的发生。
(3) 病人到候诊大厅休息，等待呼叫。
(4) 通过叫号器进行呼叫病员。
(5) 病人听到语音播报信息或看到液晶屏提示信息后，前往相应的诊室。
(6) 进行诊断，诊断完毕后，如需要检、化验等，病人前往医技科室签到排队，等候呼叫。检完后可凭检报告或化验单再次前往护士站签到，进行复诊，复诊病人可获得优先呼叫。如不需检化验病人，则结束。

行政大厅、银行排队叫号系统是指在工商、税务、办事大厅，处理中心、银行等场所所使用的智能化排队呼叫系统，系统能兼容网上预约，预约人员根据预约时间到办事大厅的取号机上取号，系统还具有取号功能。系统能够将预约人员和取号人员添加到排队呼叫队列并进行有序的呼叫，呼叫时有语音播报，并且液晶电视屏（LED屏）主屏上显示详细的呼叫提示信息，各工作人员窗口处还有窗口屏显示呼叫信息。

接种疫苗：1、接种的基本资料、当日接种疫苗、既往接种史一目了然，以供接种核对信息，避免错种、重种现象。2、由接种确认疫苗类别及疫苗批号，并同步向家长告知，准确可靠。3、接种完毕后，实时记录接种时间、实际接种疫苗批号。4、接种每人专属登录密码，系统自动记录接种医务人员。5、一对一接种服务，充分进行告知义务，且告知内容系统显示，标准一致，体现预防接种规范化管理，同步提供疫苗和用途介绍。6、当前已完成接种人数，排队等候人数一目了然。7、系统能够处理各种实际情况，例如有效处理家长未接种就离开等情况。
留观区：1、大屏显示接种时间和留观到点时间，准确提醒。2、大屏可同时播放健康教育宣教片，宣教内容可以统一控制。3、家长离开，记录留观结束时间，通过信息化、人性化的方式，促使家长主动留观，提高异常反应的及时处理能力，保障接种安全。
统计功能：1、建立连续性预防接种服务档案，主要包括全程疫苗接种各类信息、服务记录、未能接种原因、服务等信息。2、可根据长期积累的电子化服务档案，对预防接种各类信息进行分析和评价，为预防接种资源div906014优配置方案提供信息参考，例如：接种留观情况评估，疫苗存储方案评估，人力资源方案评估等等。3、由于采用了全流程信息化管理和质控，可有效评估和考核各医务人员的日常工作情况，实现责任到人。4、家长来接种前，可事先通过手机接种点当日是否有上次预约通知接种的疫苗（有时会出现缺苗），合理安排时间。5、家长来接种前，也可事先能过手机接种点当天接种的等候接人数，接种工作量。如前来接种疫苗的人太多，可以另选时间。

基本排队流程如下：
1、疫苗接种来到大厅后在自助取号机上取号。
2、登记台窗口工作人员通过登记叫号软件按序进行呼叫排队人员。
3、登记台窗口工作人员对接种人员进行预检，而后进行信息登记，再根据实际需求可将接种人员转移到相应的队列，如：“疫苗接种”、“队列”，转移完成，呼叫下一位人员。
4、疫苗接种或通过叫号软件按顺序呼叫。
5、疫苗接种完毕后，点击办理完成，而后再呼叫下一位。
6、系统自动将接种完毕的人员信息转入留观室留观等候。
7、留观室室液晶一体机上会显示留观时间，留观时间每隔一段时间会更新一次，满屏时候会滚动显示，保证每位留观人员可以观看留观时间。留观时间满30分钟后一体机上会显示“留观时间到”字样。
8、留观时间到后，在留观机上扫描排队小票条码，提示可以离开。
9、接种完毕
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