广州如江智能科技有限公司的工作作风是以质量为本，信誉长存。引进的人才理念为“企业的成功来自于每一名员工的付出”。经营理念是“以质量求生存以服务求发展”。同时如江科技的服务理念为“始于客户需求，终于客户满意”。
“请您对我的服务进行评价，谢谢！”2020年11月5号，广州市增城人院执行窗口刘为当事人办完手续后，当事人随即用电子评价器对其服务情况作出评价。为深入推进以案促改工作及“抓公开、严规范、提素质、保，让更满意”活动，不断提升服务水平，广州市增城高院在服务中心的各窗口统一配置了电子评价器，这是该院推出的畅通群众监督渠道、增强服务意识、改进工作作风、提升服务效能的有力举措。该院在服务中心大厅内设置了8台电子评价器，评价器上公示了窗口服务人员的姓名、照片，设有“非常满意、满意、基本满意、不满意”四个评价选项，来诉群众在办完手续后，可以即时、客观地对工作人员的服务情况做出评价。

为提高服务顾客满意度，广州如江智能科技开发出的服务评价器采用电容触摸屏技术，反应灵敏，群众使用感更舒适。顾客办理业务后对其所接受的服务直接进行质量评价，从而实现对顾客评价结果的统计，并使用的应用软件进行统计分析，形成对比、趋势分析结果，促进企业改进服务，提高客户满意度。

广州如江智能科技有限公司满意度评价系统的相关评价信息会及时存入后台系统，每周由专人对评价结果进行汇总。管理员可以通过满意度评价器，查询办事群众对窗口工作人员的满意度评价结果。收到市民群众的“不满意”后，责任部门会时间跟进核实，及时对工作人员服务进行整改，其评价结果将会作为工作人员年终目标考核的评价因素之一，以促进窗口服务水平，推动工作效率。

评价器核心的功能是留下顾客对于窗口服务人员的评价意见。由于窗口具有服务效率方面的要求，因此对于服务的评价，顾客只需要选择评价器上已经提供出的非常满意、满意、基本满意、不满意等有关的选项，可以迅速对服务以及服务质量等作出评价。

工作人员在工作中遇到挫折的时候，别人再多的安慰和鼓励都不及自己客户的一个好评肯定，一台小小的评价器，可以说它是一个工作上的监督工具，更能说它是工作人员重拾自信，努力工作的动力。服务评价器不仅具有评价功能，还是一个小型主板电脑，有时还能为办事群众提供查询上的便利。

目前，大多数政务服务中心都已经上线了“好差评”评价器，前来办事的群众只需动动手指，可以将自己的体验录入评价器，传达给前达工作人员。评价系统的数据采取匿名评价方式，可以更真实地记录来自群众的评价。

广州如江智能科技有限公司自8年前诞生之日起，始终坚持客户至上的理念，以技术创新作为核心，坚定不移地推行“诚信、质量、服务、学习、奉献”的企业理念，坚定不移地高举“过硬质量”、“优修服务”两大旗帜，积倡导评价行业标准，打造享有盛誉的自主产品，为中国的评价行业做出贡献。
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