广州如江智能科技有限公司经营范围涵盖各种触摸屏、触摸显示器、大尺寸互动系统、 触摸查询一体机等；同时公司专注于定制型触控查询一体机，满足了很多个性化需求的客户,如江产品广泛应用到教育、传媒、金 融、通信、电力、交通、、游戏、房地产、旅游和等行业，以及机场、火车站、4S零售店、博物馆、展览馆、图书馆、宾馆酒店、KTV等场所，在业内得到广泛认可，形象和影响力也日益提升。
如江科技服务评价交互系统支持问卷调查，问卷调查内容可通过后台管理系统添加，问卷调查的结果可以在后台统计分析，为决策提供数据参考。

评价器触发可以有两种方式，大厅装有我们公司排队系统可以用直接使用硬件叫号器上对应触发按钮来触发评价器实现评价，没有排队系统的也可以在窗口电脑安装评价软件实现评价触发。

随着社会的进步，人们的生活质量在不断提升，这也促使人们对服务质量的要求日益提高。中国与国际的接轨，使得各行各业之间的竞争不断加剧，而对于广大行政服务行业来说，就直接体现在了柜台服务上。行政服务人员的服务质量，直接代表着企业和部门的整体服务质量和理念，服务工作人员的个人形象、工作，也直接彰显了企业的整体形象。因此，提高企业大厅服务质量水平，加强企业员工服务体系管理，已经成为目前服务行业迫在眉睫的工作重心和目标。
    我司经过长久的沉淀，多年的经验积累，不断推陈出新，终于今年重磅推出这样一款符合大众需求的系统，“I系列顾客服务评价系统”。（或称窗口多媒体评价交互终端）
    “I系列顾客服务评价系统”的核心在于“评价”二字，我司多年的液晶评价器研发经验，为新技术积累了丰富稳定的评价数据分析汇总算法，直观且准确的呈现针对员工、窗口、大厅、机构等多种方式的满意率图表数据。与此同时，我们以基本的评价功能为基点，扩展研发出各种扩展功能，从而赋予“多媒体”更深刻的意义。

顾客满意度评价器对窗口服务的重要意义
   从微观上讲，不同行业对于顾客满意度评价器的依赖程度是有所区别的，窗口服务行业是一个对顾客满意度评价器依赖程度很高的行业，窗口服务行业在服务的软硬件上痛下工夫，培养忠诚客户，才能获取更大的市场份额，所以，窗口服务对于顾客满意度评价器依赖程度很高，顾客满意度的测定也就具有了更为重要的意义：
1、企业可以通过​顾客满意度评价器准确了解顾客对自己提供的企业服务的评价，从而根据相关指标调整经营策略和工作方法，避免工作的盲目性。
   例如，“顾客满意度”指标不断上升的情况，就表示企业现行的措施得力，距离顾客满意的目标越来越近，也意味着距离更大的市场份额越来越近，如“顾客满意度”指标在下降，则说明工作策略适得其反，业绩下降，需要重新考察和调整。因此，从某种意义上来说，“顾客满意度”指标可以看作企业不断调整的发展战略和服务理念是否符合市场经济规律的“晴雨表”。
2、通过顾客满意度器，可以帮助企业提高客户忠诚度。从而降低成本，提高收益率。
3、测定顾客满意度，可以考察本单位在行业中的地位和未来的发展趋势。
4、测定顾客满意度，可将相关指标用于员工和机构的绩效考核，增加客观性。
   在以“顾客满意”为经营核心的现代企业，当然要将顾客对企业员工和机构所提供服务的满意度作为对员工进行绩效考核的重要指标。这种由内部评价向外部评价的转变是现代经营管理的需要，不但体现了客观公正的原则，还能引导员工形成以“顾客满意”为中心的工作理念。
如江公司现已立开发生产了排队系统、叫号系统、客户满意度评价系统、多媒体信息发布系统、LED显示屏、触控一体机等多类行业产品，它们广泛适用于银行、、移动、电信、邮政、工商、、税务、交通等各等候区域和办事大厅。如江产品自投放市场以来，赢得了用户的信赖和好评，取得了良好的经济效益和社会效益。
m.gzrujiang.b2b168.com