广州如江智能科技有限公司成立于2015年，是一家融合视觉交互和人工智能技术的创新型，依托自主知识产权技术积累及生态合作，专注于提供“图像视觉”与“智能交互”技术应用与解决方案。
深度结合应用场景，如江科技的智能交互（融合多传感感知、多模态交互和类边缘计算应用）、图像视觉（包括高拍仪、成册书刊扫描仪、视频展台、录音录像等形态）、以及嵌入式应用模组等系列产品、应用方案和服务，已广泛应用于政务、金融、卫生、通讯、教育等行业信息化建设领域，其中高拍仪产品方案已成为该应用领域的。
液晶评价器支持“好差评”政务大厅解决方案。液晶评价器支持二次开发对接、可与“政务业务系统”、“电子政务平台系统”、“OA系统”等业务系统的数据对接。注：欢迎洽谈咨询、量大价优。液晶评价器的连接方式：WIFI连接、控制器操控、USB连接、客户端软件操控。
顾客服务评价管理系统：本系统将评价器通过USB线直接连接到网点工作人员的PC机上，并在每台PC机上安装客户端软件，客户端软件用于员工登录，确认当前员工身份，以便于评价数据具体到个人。客户端软件同时也是员工用来控制评价器发出相应提示音的软控制器，当客户走近柜台时，员工按动问候键，〈可集成到健盘快捷键，电脑浮动窗口显示，）评价器牌播放语音：“您好，欢迎光临”。员工办理完业务后，按动评价按键，评价器语音提示顾客“请您选择按钮评价我们的服务”，客户选择
按键评价后，评价器提示语音“谢谢”。此时数据通过网络汇总到后台数据库，后台服务端管理软件.它用于评价数据的汇总、分类及分析。服务端管理软件采用BS架构，管理者不必安装后台查询软件，通过IE浏览器即可实现对各单位、网点、及员工服务质量的实时。

功能优势：
工牌类型：卡片式工号牌，简单实用；
通讯模式：立USB2.0数据线与窗口终端或办公电脑连接，取电通讯二合一，无需布线和外部供电；
触发方式：小控制器、客户端、常开，根据实际需求自由适配；
按键设计：适用于3、4、5、6按键数量；键体内容支持定制；
蓝光LED指示灯：五星蓝光LED指示灯显示服务等级，服务质量公示明了；
播音员录制语音：播音员录制语音，声音清晰、自然、优美；
平台兼容性：支持WINDOWS、LINUX等操作系统；
系统登录：开机软件自行启动，并自动登录系统；
快捷键：任意设置键盘快捷键，可隐藏“欢迎”按钮；
打印功能：只需确保终端或办公电脑有打印状态，即可联动打印机打印相关凭证信息；
软件定制：支持经销代理定制需求，增加使用单位名称；
差评预警：到差评数据，服务器以邮件或短信方式发送至管理员；
数据管理：支持内网、外网统一管理，可出详细报表，可导出数据，给企业绩效评估作有效依据；
防止重复或恶意评价：一事一评，办完一笔业务客户对服务质量做出评价，防止员工自评，同时后台可查询相关业务记录；
二次开发：开放接口支持DLL、OCX多种开发包，与使用单位业务系统无缝对接，每次业务完成后系统自动触发评价；
Web端查询：基于B/S构架的多级管理网络查询软件，软件界面友好，功能完善，查询便捷，可实时了解每个窗口业务人员的服务质量。

客户评价器的两种对接方式
1、 立评价
方案一：使用工作环境：柜员在固定的窗口办理业务，柜员无需登录，管理层在主控PC上即可对评价结果进行看，词统计结果为固定窗口柜员的评价统计。
方案二：可登录型。使用工作环境：可按照柜员工号进行登录、评价。工作人员上班首，通过登录软件进行登录（或物理呼叫器），业务办理结束后，工作人员按柜员端请客户对其工作进行评价，评级案结果自动存储到评价器软件中，工作结束后，工作人员退出登录软件。管理层在主控PC上看的统计结果为每个员工的评价结果，且可记录每位员工考勤，管理层对每位员工的工作情况一目了然，让每位员工指令提升到一个新的台阶。
2、 登录软件
    强大的登录功能，能及时或看评价管理太的配置，操作简便方便，登陆后系统自动记录每位员工的评价结果，并可记录每位员工的考勤情况。
3、 与排队机无缝对接，适用工作环境：如江客户评价系统与排队叫号系统无缝链接。无需柜员操作端，机排队系统与系统使用同一终端，排队机中操作器与评价控制器合二为一，机可节约硬件成本，操作简便，有可简化布线过程，有利于柜台的空间利用，大程度减少线路隐患。登录排队系统，机直接进入评价系统，并可实现对该登录员工进行评价统计。

客户评价系统特点
◆可使顾客欣然留下宝贵的评价意见。
◆可为质量管理者评定柜员工作质量提供可靠的客观依据。
◆可增强每位柜员提高质量的意识。
客户评价系统功能
客户评价器置于窗口外侧客户方便操作位置，业务办理完毕，根据自动语音提示顾客简单按键即对工作人员进行质量评价。主要功能：
◆防重复及恶意评价功能
◆与如江排队叫号系统通信协议兼容，即插即用，只需后台软件做简单配置
◆强大的报表和历史数据询、分析功能
◆多网点联网和远程实时功能
◆采集客户评价信息，及时本地存储或远程传输到器
◆具有"欢迎光临"、"请评价"、等语音提示功能，提示声音清晰、自然、优美。
满意度评价系统使用流程
客户前来办理业务——柜员按"开始"按钮——语音问候"欢迎光临"——客户办理业务完毕——柜员按"结束"按钮——语音提示"您好，请对我的进行评价"——客户按键进行评价。
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