质量保证 品质
开发团队：如江科技拥有自己的开发团队，软件系统均，并获得了国家版权局发布的软件著作权。软件定制需求，支持二次开发和第三方软件对接。
硬件设计：如江科技拥有自己的硬件设计团队，支持定制化设计，满足定制化需求，迄今为止已有多项产品的设计案例，力求为客户打造、高性价比的硬件设备。
技术团队：如江科技以广州为中心，业务全中国，在全国多地有办事处或合作维护商，的技术团队、快捷的服务、严格的服务标准，是产品的坚实后盾。
服务：如江科技7*全国统一服务热线，全系列产品支持7天包退换，硬件保修一年，软件保修，解您的后顾之忧。
服务质量评价器
可与叫号器无缝连接，也可立使用，可实时统计顾客对窗口服务质量的评价意见。
型号：RJ-PL101：很满意、满意、一般、不满意。评价数据将通过多功能叫号器发给系统，管理人员再通过系统可随时了解顾客对每位柜员服务质量的满意程度。另外评价系统还具有“欢迎光临”、“到等候区就座等候提示”、“请评价”、“打印统计报表”、“避免恶意评价”等功能，语音提示音量可调。
联网统计及实时功能：为了提升窗口服务形象，提高工作效率，让管理员及时地掌握网点客情况，我们开发了“排队管理系统

排队机是广泛应用于、、金融、、邮政、通信、工商、税务、保险、交通等多个领域。行业提供的服务终端。为减少长期以来，人们在服务大厅里办理各项服务业务排队等候人数过多，前拥后挤的排队等候，有时排队在一小时以上甚至更久，极大的不方便办理业务的顾客，为改善服务质量、树立良好形象，解决劳累的排队现象、创造人性化服务环境，能够很好的解决客户在办理业务中所遇到的排队、等候、拥挤和混乱等现象，真正创造舒适、公平、友好的等候环境而提供的服务终端。用排队机，配以制度，就能较好地化解“排队之乱”。从表面上看，各大服务厅引入的只是一种机器，但实质上是一种全新的管理机制，它以科技保证公平公正，从而限度地限制不文明行为。

排队叫号一体机正逐渐运用于我们日常生活工作的各个方面。如在营业大厅、邮政业务大厅、税务征收大厅、车站、银行、博物馆、图书馆、展览会、、宾馆酒店等许多场合我们都可以见到排队叫号一体机。
总之，不管您到哪里办事，遇到触摸查询一体机，您只需用手指轻轻触摸屏幕，您所需要的信息即可呈现在您的眼前。假如所有需要问事或咨询的地方都配有触摸查询一体机的话，那么我们的工作和生活可就方便了许多。

排队叫号机支持各种款式可轻松打样！量身定做，客户提供图片，我们打造出一样的机器。如江排队叫号机有的漆厂，我们采用汽车8层烤漆，每一道流程都是人员检测。关于板金材料，我们采用1.2-2.0厚度，每个部位都的厚度不一样，我们拒绝偷工减料。排队机防尘、防爆、防刮，可承受超60000000次以上的单点触摸。
故障排除
1) 触摸位置不准确，屏幕是否灰尘过多，请行清洁。
2) 触摸屏电缆的键盘PS/2口取得电源部分安装是否正确，键盘口有无问题。
3) 红外触摸屏在硬件测试正常后， 故障基本都是由触摸屏驱动程序安装和匹配造成的、将连接RS-232电缆一端与主机的串口进行连接，附属的键盘转接口是供红外线触摸屏获得电源所用。请将键盘转接口的一端连接到主机键盘接口，另一端连接到键盘。
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