10寸服务评价器 评价交互终端 电容触摸

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  • 产品规格:
  • 发货地:广东省广州市番禺区
关键词
10寸服务评价器
详细说明
处理器四核,Cortex A7,1.2G,RK3128 内存RAM 1GB,内存16GB 操作系统Android 6.0/8.1 触摸屏10点电容触摸屏 尺寸7、10.1、13.3、15.6、17.3寸
广州如江智能科技有限公司是一家从事设计、研发、生产及销售为一体的科技企业,主营产品有∶商业显示、窗口评价器、服务评价器、评价系统等产品。目前,工厂的主要产品尺寸有7寸至32寸。如江科技严格遵循ISO9001:2008质量管理体系,以产品、服务,持续改进共同发展,科学管理,追求,精益求精服务客户为宗旨,我们坚持走现代化管理之路,以品质取胜,并依此建立起一套完整的质检验体系,形成了与国际接轨的制造体系,为本公司产品更好的扩展国际市场奠定了基础。
触摸全彩评价器、USB/WIF I/有线网络通讯、配送评价系统软件,质保1年。厂价直销,质量保证!
触摸全彩评价器支持人脸识别摄像头、二代证阅读器
触摸全彩评价器参数:
输出设备10.1寸液晶显示器,显示比例:16:9,分辨率:1280*800;
输入设备10.1付10点电容触摸屏;
RK3288 Cortex- -A17四核,主频1. 8GHz  DDR3 2G内存, 16G存储,带WIFI、 有线网络,操作系统:Android 6. 0;
电源电压:DC5V2A,功耗:≤10W。
颜色为白色,含适配器;
含双目人脸识别摄像头;
含二代阅读器;
尺寸约:长*宽*厚=249*178. 63*117;
10寸服务评价器
从业务处理逻辑上看,服务评价系统可以分为以下模块:信息采集、后台处理、数据库、信息展现。
客户评价信息采集是系统的基础功能,在服务评价系统中信息的采集是通过网点柜面的评价器来完成的。业务系统在成功处理一笔交易后,评价键盘语音提示客户输入评价意见,并将本交易的评价信息发送至后台的服务器,由后台服务器的数据处理服务器写入数据库,供管理员用户查询统计使用。
服务评价采集信息包括:员工编号、满意度评价结果、客户评价时间、终端设备号、业务交易码、网点编号等;服务评价链接库支持通过配置文件来设置终端类型、辅口号、评价延时时间、业务交易码等;评价键盘直接由前端程序发起评价,防止人为不发起评价,保证统计数据的真实性。
10寸服务评价器
如江评价系统不一样的功能特性:
员工信息区:服务星级可手动设定或根据满意率区间自动显示当前星级。
广告展示区:自定义图片、视频广告自动播放或手动翻看,内容由后台管理或推送,来实时更新。
评价选项区:自定义设置图标、评价项内容、评价按钮数量,由后台统一管理。评价选项数量支持2、3、4、5键。
信息交互区:自定义信息交互按钮数量、图标、标题及内容,后台管理端统一管理。
屏幕同步:可将员工电脑的画面实时传输到媒体终端上,可以是屏幕窗口或者屏幕某个区域、
电子签名:用于对接客户系统需要顾客签名或抄写一段话的场景下代替传统的纸质文件。
二次评价:当顾客对本次服务不满意时,弹出二级评价菜单提供选项给客户选择,说明不满意需求。
评价留言:当顾客对本次服务特别满意或特别不满意的时候,希望顾客留下建议或意见。
差评提醒:通过弹窗、短信、邮件的方式实时通知到管理人员,监督员工的服务质量。
拍照评价:有效保证评价数据的真实性,防止顾客恶意评价或员工自己刷评价数据。
隐性功能:无感知评价拍照:在顾客点击评价按钮时,APP后台自动拍摄一张评价人照片上传到后台所对应的评价数据明细项。
服务过程录音:在员工点击客户端欢迎按钮时,作为录音开始键,顾客点击评价器评价按钮时作为录音结束并上传至后台所对应的评价数据明细项。
10寸服务评价器
服务评价系统根据严密的权限管理机制对各营业网点管理员进行合理权限分配,支持局域网内任意个查询终端通过浏览器方式进行访问查询,形成一定范围内的数据查询、统计、分析网络,能对各营业网点的业务情况、评价满意度等信息进行实时和历史数据的统计,针对预设的项目对各网点\支行数据进行比较、分析,生成曲线图、各式报表,为管理部门提供决策支持。
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