广州如江智能科技有限公司致力于窗口服务评价行业信息化建设，以客户为中心、以质量为保障、以服务为依托。并以创新的研发精神、严格的生产标准、过硬的生产技术、完善的服务体系，使公司一直行业潮流和发展方向，并在行业内一直处于树一帜的统治地位。
想必大家对以前的“留言本”“意见箱”有所印象，但不少经事人发现它们的存在常出现在写了没人看、看了没人管、管了不落实的问题，所以并没有发挥好应有的监督激励作用。于是许多服务厅在窗口投放如江科技满意度评价器后，大家对于此产品纷纷点赞，一致反馈群众从被动成为主动，他们愿评、敢评，使群众可以自主表达其诉求或不满，提高了群众的满意度，同时也成为窗口工作人员自我加压的动力，进一步转化为日常为群众服务的行动自觉，不断提高整体服务水平。

“您好，请您选择按键对我的这次服务进行评价!” 2020年12月，成都市天府新区不动产登记中心窗口前，窗口工作人员正在提醒办事人员对他的服务进行评价。为进一步完善办事效率、周到服务环节，成都市天府新区不动产登记中心窗口安装启用了“如江触摸服务评价器”，服务好坏，群众打分，即时“阅卷”，当面“评分”，分别对应“非常满意”“满意”“基本满意”“不满意”四个评价，评价结果自动保存电脑后台，供不动产登记中心开展大数据分析使用。

目前，大多数政务服务中心都已经上线了“好差评”评价器，前来办事的群众只需动动手指，可以将自己的体验录入评价器，传达给前达工作人员。评价系统的数据采取匿名评价方式，可以更真实地记录来自群众的评价。

“台上一分钟，台下十年功。评价器既是对我们政务工作人员的鞭策，争当群众满意的‘五星级’政务服务贴心人” 广州市番禺政务服务中心相关人员说道。“好差评”系统上线以来，广州市番禺政务服务中心共接收服务评价5777件，好评率达98%。

为提高服务顾客满意度，广州如江智能科技开发出的服务评价器采用电容触摸屏技术，反应灵敏，群众使用感更舒适。顾客办理业务后对其所接受的服务直接进行质量评价，从而实现对顾客评价结果的统计，并使用的应用软件进行统计分析，形成对比、趋势分析结果，促进企业改进服务，提高客户满意度。

评价器核心的功能是留下顾客对于窗口服务人员的评价意见。由于窗口具有服务效率方面的要求，因此对于服务的评价，顾客只需要选择评价器上已经提供出的非常满意、满意、基本满意、不满意等有关的选项，可以迅速对服务以及服务质量等作出评价。

广州如江智能科技有限公司是一家专职从事CEV窗口评价、好差评评价器、MMI交互评价器等大厅服务产品的研发、生产、销售型企业，总部坐落在广州番禺亚运城。公司目前有如江科技、盛雄科技、申沃智能等子牌子，还控股生产型公司广州申沃智能科技有限公司，同时获得ISO9001的认证。
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