对于来说，如何开展有效的患者满意度调研，患者满意度是指患者对在所接受的服务的满意程度，能直接表达他们的体验和真实感受，现在可以通过如江科技的多媒体评价系统客观地收集病患及家属对各方面的意见和建议，从而进一步提高质量，改善服务，这也是服务质量不断提高的过程。
近日，广州如江智能科技有限公司与相山区谈成合作意向，预计在4月2日在当地的服务中心，共50个业务窗口均配备上如江科技满意度评价器，前来办事的群众可在办完事务后，对窗口工作人员服务和质量进行打分。如江科技的满意度评价器可自由设置按钮有“非常满意”、“满意”、“基本满意”、“不满意”四个选项，来访顾客根据接待的工作人员服务质量，现场给出评价。

小小评价器促成大转变，走进服务中心，相信不少人看到过每个办事窗口都摆放了一个窗口评价器，上面显示有窗口工作人员的照片、工号、职责等信息，并且在评价器上设置了“非常满意、满意、不满意“等档次选项，等待着办事群众对工作人员进行评价，实行“一窗一机”一事一人一评“。

广州如江智能科技有限公司窗口评价交互系统采用高清彩色液晶及高灵敏电容触摸屏，显示效果出色细腻，内容清晰，拥有简洁的外观与专职设计的系统界面，根据客户要求自由展示工作人员的信息，如照片、工号、姓名、职务及广告、视频信息等。

由于服务窗口的工作人员一般不在相关身边，其服务质量、效率不能及时反馈，有些服务窗口的工作人员冷漠、粗暴也得不到及时纠正，严重损害形象。大多数人们建议，在每个服务窗口安装触摸评价器，像银行单位一样，让服务对象在窗口办完事后能及时评价服务质量。

广州市番禺在其政务服务中心安装启用了“如江科技满意度服务评价器”，该服务评价系统共设置有“非常满意”、“满意”、“基本满意”、“不满意”等四个选项，在事项办结后，办事群众可按键进行评价，操作简单。“如江科技满意度服务评价器”的启用，是要将监督权交到群众手中，工作干的好不好，群众说了算，这一举动更激发了我们的工作积性……”

广州如江智能科技有限公司的评价系统支持自动提醒患者评价，及时记录每个患者的评价信息，样本信息量大，可以客观、地反映全局满意度情况。如江科技评价器系统给患者提供了公开、公平、的评价平台，及时反映出患者的满意度情况，同时可以了解本院不足，从而采取相应的有效措施，形成相互促进的良性循环，缓解医患关系，提高总体服务质量，这对于的发展具有重要的意义。

广州如江智能科技有限公司作为国内服务满意度评价及好差评系统的解决方案供应商，集研发、生产、营销、服务为一体，是国内的政务平台数字化、网络化、智能化的见证者、践行者和重要推动者。旗下CEV窗口评价器、好差评评价器、MMI交互评价系统等产品受到各地贸易商和服务商的认可
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