近年来，评价器市场需求促进行业发展，诸多服务机构为改善服务质量纷纷开始在窗口安装服务评价器的新条例，促进了行业市场的繁荣发展。据统计，评价器厂家逐年增长，产业模式也逐渐成型。评价器厂商在技术、外形设计等方面均得到了很大的发展，广州如江智能科技有限公司上层决策建立了一条从研发、设计到生产、销售、售后服务于一体的运营体系，完善了行业市场。
“您好，请您选择按键对我的这次服务进行评价!” 2020年12月，成都市天府新区不动产登记中心窗口前，窗口工作人员正在提醒办事人员对他的服务进行评价。为进一步完善办事效率、周到服务环节，成都市天府新区不动产登记中心窗口安装启用了“如江触摸服务评价器”，服务好坏，群众打分，即时“阅卷”，当面“评分”，分别对应“非常满意”“满意”“基本满意”“不满意”四个评价，评价结果自动保存电脑后台，供不动产登记中心开展大数据分析使用。

当地某公司零售部管理员表示对平时现场服务好坏这块心里是没底的，检查终归是一时的，视频都没办法做到准确判断，而服务是无形的，员工服务好不好，只有客户清楚，也是有发言权的。客户评价的过程实际上也是数据收集的过程，客户在如江科技的电子评价器上留下的评价数据会实时传输到运行的评价系统后台，并在系统内增设一个模块对数据报表进行集成，方便查看，统计分析。员工服务怎么样，只要登上系统一看便一目了然，管理部门还可对比实时进行考核，并将客户评价情况与工作人员的薪酬奖金挂钩，成为了他们薪酬待遇。

一般正常的评价器中，五星是非常满意，四星是较为满意，三星是基本满意，二星是不满意，一星是非常不满意，而每位工作人员收到的评价结果将与年底绩效考核挂钩，窗口工作人员有一定的“压力感”，从而更加注重服务质量，主动提供有温度、有速度和有的服务，这对提升窗口服务水平具有重要意义。

“以后工作要更加耐心细致，因为客户的评价直接关系到我的工资。”某大型企业员工说道。可见如江科技满意度评价器的投用，不仅是人员管理的一种进步，更是对客户的端重视。不少公司表示未来将持续以信息技术为支持，分析客户需求，力求以更好的服务对待客户，赢得客户满意，推动企业又好又快发展。

评价系统将结果自动汇入各服务中心后台，由相关部门派专人收集。满意度评价器办事群众对窗口人员服务质量的评价数据，还会将收集到的数据进行分析，形成日报表、月报表、及对某一时段的工作量和群众评价进行统计，管理人员将每月的评价结果定期公布，并且纳入到工作人员年度绩效考核，形成对每位工作人员的实时动态考核，将考核结果列入评优和晋职晋级的重要参考，有效促进了工作人员工作作风和服务质量的提升，切实提升群众的获得感，真正做到让满意。

小小评价器促成大转变，走进服务中心，相信不少人看到过每个办事窗口都摆放了一个窗口评价器，上面显示有窗口工作人员的照片、工号、职责等信息，并且在评价器上设置了“非常满意、满意、不满意“等档次选项，等待着办事群众对工作人员进行评价，实行“一窗一机”一事一人一评“。

广州如江智能科技有限公司所有评价器产品均通过强制执行的CCC认证，各软件系统（CEV、MMI）也已获得软著认可，近些年本司产品畅销国内多个省市地区，产品外观新颖，质量稳定，价格优惠，受到很多个贸易商和服务商的认可，并且建立了良好的合作关系。
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