广州如江智能科技有限公司成立于2015年10月，是一家集智能商显产品研发、生产、销售、服务为一体的解决方案, 如江总部坐落于广州市番禺区，广州如江智能科技有限公司占地面积 8000余平米，拥有多条的生产线，覆盖从产品设计、钣金加工、成品组装等一套系统生产体系，整机生产能力超过30000台，年营业额过亿元，多年来，如江科技不断发展壮大，先后荣获“国家”、“ AAA级信用企业”，其产品已获得中国强制性CCC认证、等认证。
取号系统首页视频播放功能使用说明
在触摸取号系统软件主界面中影藏有一个播放视频的区域，通过开启该区域视频播放功能，可以实现取号机上广告或者宣传视频的播放。使用该功能，建议叫号声音不能在取号机上播放，也就是说取号和排队服务端程序需要装在不同的电脑上，防止叫号声音与播放视频的声音冲突。播放的视频文件格式支持AVI、mp3、mp4、mpg 等（系统自带的windows media player 支持播放的视频文件都支持播放，如不支持，则安装对应的视频编码解码软件扩展支持）。
设置方法：
步：准备视频文件
取号系统播放的视频文件来自取号系统安装路径中的media file 文件夹，将播放的文件放入该文件夹内即可。该系统播放视频的文件顺序为无需的，软件读取文件夹内的文件列表顺序为播放顺序。
第二步：设置视频播放区域参数
进入参数设置界面，切换到 走马灯与视频播放 设置选项页。在图中选中主界面中是否播放视频为播放，并输入播放区域的宽度、高度、播放位置的X和Y轴坐标（相对屏幕），后按“立即更新并保存配置”保存后取号主界面中将显示一个播放区域。

排队叫号系统的窗口显示屏参数设置内容说明如下：
窗口小屏参数-呼叫状态第1行。呼叫器呼叫到一个排队号时显示屏第1行显示的内容定义。
窗口小屏参数-呼叫状态第2行。呼叫器呼叫到一个排队号时显示屏第2行显示的内容定义。当显示屏为单行时，设置为空
窗口小屏参数-空闲状态第1行。呼叫器处于空闲（结束办理或者呼叫器切换到空闲）时显示屏第1行显示的内容定义。
窗口小屏参数-空闲状态第2行。呼叫器处于空闲（结束办理或者呼叫器切换到空闲）时显示屏第2行显示的内容定义。当显示屏为单行时，设置为空
窗口小屏参数-受理状态第1行。呼叫器处于受理（虚拟呼叫器按下开始办理或者硬件呼叫器按下确认按键）时显示屏第1行显示的内容定义。
窗口小屏参数-受理状态第2行。呼叫器处于受理（虚拟呼叫器按下开始办理或者硬件呼叫器按下确认按键）时显示屏第2行显示的内容定义。当显示屏为单行时，设置为空
窗口小屏参数-暂停状态第1行。呼叫器处于暂停（虚拟呼叫器按下暂停按钮或者硬件呼叫器按下暂停按键）时显示屏第1行显示的内容定义。
窗口小屏参数-暂停状态第2行。呼叫器处于暂停（虚拟呼叫器按下暂停按钮或者硬件呼叫器按下暂停按键）时显示屏第2行显示的内容定义。当显示屏为单行时，设置为空
集中LED屏- 通讯串口。选择集中屏的通讯串口。当排队服务端设置为按后台通讯参数运行时该参数设置有效

大厅排队后台管理系统必要参数设置
必要参数设置的主要目的是设置系统运行时必须设置的基本参数。进入设置界面操作路径：打开后台→系统管理→必要参数管理。
设置界面图：
设置方法：在参数界面中对各参数进行设置或者选择，后按保存按钮即可。
功能说明：管理排队系统中必须要设置的参数项。
设置注意事项：大厅排队系统参数一般在系统建设时由厂家初始化设置，用户无需进行设置，如需要设置，请咨询技术后进行设置。

取号系统首页文字游屏功能使用说明
触摸取号软件首页上支持一个滚动的走字字幕播放功能。
进入参数设置界面，切换到 走马灯与视频播放 设置选项页。
走马灯信息输入框中输入需要滚动的文字信息后，按“立即更新并保存配置”后关闭参数设置框后，取号首页中将显示一个滚动字字幕，该字幕默认显示在屏幕的底部。
LED单行控制卡
功能参数：支持16点高、192点长屏体显示，一个分区控制显示；支持单色、双色显示，通过控制字符可以控制到每个字的显示颜色。
LED单行控制卡内置16点阵二级常用字库；支持立即、闪烁、滚动等显示方式。ISM433MHz无线通信，发射功率10Dbm，+-pm频率偏移误差；无线通讯空旷距离150m；不支持485有线通信方式；3个多功能按键；支持数据极性翻转控制，支持OE高低电平设置 ；支持数据极性反向调节、无线频段调节、通讯调节。工作电压5V，电流200mA；取电接口：2PIN接线座。
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