服务承诺：
服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底
服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，公司将在内提供技术支持或支持。每个完成的项目免费提供一定数量的备品备件。
质保期内：公司生产的产品，发货之日起三个月内，如产品出现缺陷，实行包换，免费保修期为1年，在保修期方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损。
质保期外：司产品实现维护，保修期外零部件的损，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损，供方维修或提供的配件均按成本价计。
全国各地服务热线由专人负责，随时接受用户的咨询、投诉及报修。产品服务中心在接到用户报修电话后，48小时内服务；如用户将故障机器送到或发运至服务中心，服务中心收到故障机器后一般故障在三个工作日内修复发回给客户。
无线排队叫号机采用汽车进水烤漆外壳，流线型设计，全程无线，防爆声波屏。
如江科技定制化服务，款式新升级：外观定制，配置定制，功能定制，软件定制， 接口定制。
如江科技创新定制，定制，为您服务：如江科技专注触摸一体机行业，拥有成熟的技术积累，满足各项定制要求。
外观定制：机壳外观、颜色。配置定制：显、配置。软件定制：软件方案。功能定制：APP功能开发。外设定制：内置摄像头、扫码器。定制：免费丝印logo。

排队系统拓展功能：
拓展功能一：液晶电视综合屏
网点排队机通过局域网与后台PC联网，PC通过视频线与液晶电视连接；
后台PC安装安卓盒子，系统可将叫号信息及其他多种信息发布到液晶电视显示；
拓展功能二：网络屏（通条屏）
网点排队机通过局域网与通长网络屏联网，网络屏可按需求自由分区显示；
排队机中安装通屏无线排队系统，通过网络，可在网络屏划分区域显示对应的呼叫信息；
拓展功能三：液晶电视窗口屏
网点排队机通过局域网与各窗口的高清机顶盒联网；
高清机顶盒直接连接液晶电视，并可按不同需求，划分多个显示区域；
排队机中安装安卓盒子，通过网络，经机顶盒可将窗口呼叫信息在液晶电视中显示；

RJ-HZ11 呼叫器，内置Micro USB 供电接口，即插即用，0延时呼叫，通讯距离可覆盖50到150㎡左右的信息，21个软胶按键，内置白色液晶背光灯，表面采用喷油工艺，持久耐用，手感好，液晶显示屏采用122X32点阵液晶显示模组，支持中英文显示，字迹清晰，内置蜂鸣器，顾客取票时，蜂鸣器发出“滴”的声响，提醒工作人员有顾客取号，支持顺呼、重呼、特呼、暂停、评价提示、转移、业务设置、查询等相关的叫号功能。

36个业务分类并配有二级分类，99个窗口199个终端
取号机：放在需要取票的地方，标配1台即可
呼叫器：办理窗口呼叫客户排队号码用的，每个办理窗口需配一个
窗口屏：（常规四字屏和八字屏）用于显示窗口当前护具信息，每个办理窗口需配一个
评价器：用于反映对客户满意度（可根据情况选购）
综合屏：用于休息区集中显示呼叫信息（常规四行八字和六行八字，可根据情况选配）
注：以上为常规要求配置，如需要求请联系客服告知具体要求进行配置，定制产品非质量问题不能退货。
可根据业务应用设置UI  业务种类以及界面 ：logo 设置，业务种类设置，背景设置，UI控制框设置，时间设置等，用户可根据需求或场景应用设置更多的业务种类，以满足更多的应用需求。
好品质、有保障
价格保证：自有产品全网直销，成本控制合理，价格优势（集成化产品不仅看价格，更需要厂商实力保证，无，产品为0）。
服务保证：5年来使用终端数量超过50000台，应用于各类服务营业厅/政务大厅；全行业（只要需要排队的服务厅）均有可参考的案例，全国各省市均覆盖（县部分覆盖）均可提供安装服务。
品质保证：全型号排队机均主控端使用一体化板（集成 CPU内存  硬盘）不易，系统稳定，易维护。
物流保证：全网包邮，12小时内发货，全国24-72H极速到达，全程无忧，安心收货，中通物流送货、德邦物流及专线物流可选。
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