广州如江智能科技有限公司成立于2015年10月，是一家集智能商显产品研发、生产、销售、服务为一体的解决方案, 如江总部坐落于广州市番禺区，广州如江智能科技有限公司占地面积 8000余平米，拥有多条的生产线，覆盖从产品设计、钣金加工、成品组装等一套系统生产体系，整机生产能力超过30000台，年营业额过亿元，多年来，如江科技不断发展壮大，先后荣获“国家”、“ AAA级信用企业”，其产品已获得中国强制性CCC认证、等认证。
服务大厅排队管理系统主要集成了排队叫号后台管理系统、多媒体信息发布后台管理系统、数据查询、数据统计、数据分析等功能系统。菜单面板上有必要参数设置、硬件设备管理、取票时间管理、号票设置、排队队列设置、服务窗口设置、服务员工设置、退出系统。
服务大厅排队叫号系统管理主要包含功能：系统权限管理、排队系统公共运行参数管理、排队设备通讯参数管理、集中LED屏管理、服务员工管理、排队窗口管理、客户信息资料管理、评价项目分类管理、排队队列（业务资料）管理、取号机取号按钮事件限制管理、操作日期管理、系统数据维护管理。
多媒体显示终端管理
排队叫号系统可以自由设置终端显示界面，主要功能包括终端管理、终端显示布局管理、资源管理。
数据、业务量数据查询、统计、分析。
主要包含功能：大厅排队窗口数据、大厅排队队列数据、业务明细数据查询、评价明细数据查询、业务量数据统计、评价数据统计、业务时间数据统计、业务量分析、满意度分析、评价量分析、数据导出EXCEL文件打印、FLASH 图形分析报表展示。

同步长屏系统软件系统调试
第三步：显示分区设置
一般来说长屏系统由多个扫描区域组成，因为受到显卡分辨率的限制。所以必须用显卡中的多个区域拼接成长屏系统，而这些区域的高度是一样的，可能宽度不一样，位置不一样，上边为原理图。而每个分区可能由多张接收卡拼接组成（拼接的逻辑在同步控制系统中完成，此软件上无需考虑）。当同步系统硬件调试完成后，从硬件调试获取屏幕的总长度以及高度和每个分区的坐标信息以及宽度信息，将这些信息设置在排队同步显示系统中。打开同步长屏显示系统，在界面上标右键，打开弹出菜单中的“显示区域设置”子菜单进入分区设置界面，在界面中设置好各分区参数，后按保存设置即可。
参数设置说明如下：
1. 总区域数。即屏幕上显示分区的总数量，不能超过16个分区
2. 逻辑总屏长度。所有分区的宽度之和（单位像素）
3. 逻辑总屏长高度。即显示屏的实际高度（单位像素）
4. 起始坐标X。每个分区的顶点坐标X
5. 起始坐标Y。每个分区的顶点坐标Y
6. 区域宽度。每个分区的区域宽度（单位像素）
设置注意事项：
如各分区的宽度之和与逻辑总屏长度不相等，则设置错误。
如各分区的坐标重叠，则设置错误。

通屏窗口LED 屏在排队软件上的相关设置
通过上述调试和设置并确保设备通讯都正常后，可以设置排队系统中窗口LED屏的相关设置项。
窗口屏在排队系统中的调试设置步骤如下：
步：设置排队系统中窗口LED屏硬件通讯参数
参考排队后台管理系统中硬件参数设置说明（选择LED屏类型为窗口通屏以及通讯端口即可，其他参数无需设置）。
第二步：设置通屏卡类型
打开排队服务端安装路径中的配置文件，在配置文件中找到参数TPLedtype，并将通屏卡参数的类型设置为0，即TPLedtype=0。
第三步：设置通屏叫号显示区域关联设置
打开排队服务端软件，打开系统设置菜单，选中“无线窗口通屏LED屏参数”选项页。
第四步：打开排队服务端联调测试
运行排队服务端通讯程序，在对应显示屏的窗口呼叫器上操作呼叫器，然后确定屏幕是否显示正常，各呼叫状态是否显示正常。

集中LED 屏在排队软件上的相关设置
配置集中LED屏步骤说明如下。
步：在后台管理系统中集中屏管理中添加对应的集中屏
根据集中屏的添加集中屏，相同的屏幕本系统认为规格相同。
具体添加说明参考后台管理系统中硬件参数设置中的集中屏管理说明，此处不再熬述。
第二步：在后台管理系统的服务窗口管理中设置每个窗口对应的集中屏
具体参考服务窗口管理使用说明，此处不再熬述。
第三步：设置通讯端口
参考排队服务端使用说明与后台硬件参数设置使用说明，此处不再熬述。
无线/有线四键评价器
：如江科技，型号RJ-AP10，评价按键：4个评价键，星级指示：5个星级指示灯，外观颜色：白色，尺寸：110.6*108*170。电源（电气特性）：DC5V/1A，通讯频段数量：7个频段，通过拔码开头设置，通讯方式：无线/485有线/USB连接PC电脑，通讯距离：无线通讯空旷距离150m，通讯接口：RS485或者ISM433无线通信可选，无线8频道，内置天线。
四键评价器软件功能：
1、采用USB可与呼叫器连接、无线通讯、USB直连PC通讯三种工作方式；
2、ISM433M无线通讯、发送功率10dBm，通讯频率430-500MHZ
3、支持1-255，无线频段数量7个，、无线频道、语音音量可以通过评价键进行设置，并有语音提示，不用像其它评价器用拨码开关或者拆壳设置。
4、如江评级器使用播音级语音，音量可调，支持9个级别音量，音量比其他评价器语音大50%。
5、4个评价按键，分别为非常满意、基本满意、满意、不满意。
6、5个星级灯显示，可插入式员工牌固定支架
7、支持一事一评，放置恶意评价。有效时间范围内只允许一次评价。
9、如江评价系统软件支持二次开发与三方平台对接。
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