7寸评价器 评价系统 业务办理计时

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  • 产品规格:
  • 发货地:广东省广州市番禺区
关键词
7寸评价器
详细说明
处理器四核,Cortex A7,1.2G,RK3128 内存RAM 1GB,内存16GB 操作系统Android 6.0/8.1 触摸屏10点电容触摸屏 尺寸7、10.1、13.3、15.6、17.3寸
广州如江智能科技有限公司是一家致力于液晶拼接墙、液晶广告机、教学、会议一体机、全彩LED屏、等产品研发、销售、安装与服务为一体的高新技术型企业, 如江科技始终坚持以研发创新打造核心竞争力,一直持续加大研发投入并不断致力于技术创新。每年将营业额的20%投入到研发中,公司的技术人员占员工总数的35%以上,从根本上保证了技术的国内水平及持续创新的能力。
提供完整接口程序,和业务系统无缝对接,评价结果与业务一 一对应,真正做到“一事一评”;点击“开始办理”评价器发出声音(您好!欢迎光临,同时开始录音、录像),“结束办理”评价器发出声音(请您对我的服务进行评价)结束录音、录像,办事人员触摸任一评按钮,评价器发出声音,“谢谢”等语音提示,如果办事人员不评价60秒自动还原,并上传未评价数据到后台管理系统;。
7寸评价器
如江窗口智能交互终端的模块功能介绍
    业务计时模块:通过业务处理时间的统计,能够准确的了解到营业员的业务处理响应情况。根据业务计时记录来更好的优化业务处理流程,缩短业务办理时间,提升客户体验度。
    服务评价模块:与传统的评价器融合,保证正常业务好评价工作进行的连续性,杜绝了目前银行用户在进行完相关业务后,通常不愿意配合银行进行相关评价信息收集的现象。该模块将好好π集成进来,员工的信息(照片、功耗、姓名)在柜员登录的时候就直接下载到设备上,柜员换岗是,不再需手工更换工号牌)
    内外对讲模块:对于银行来说,目前内外对讲需通过立设备来实现。信息交互终端内置的对讲模块,集成了原针对柜外客户的对讲机部分。是的营业厅柜面实现了真正的一台清;设备采用标准的音频接口,能使用目前市面上绝大多数的通用对讲设备。
    营销宣传模块:通常客户在办理业务的过程中,60%左右的时间处于等赶到状态,可以将银行的各种业务产品的广告或重要通知让客户浏览,屏保+广告模式很好地解决了这个问题。该模块支持随时下载功能,更换广告内容更加方便。
7寸评价器
窗互终端的功能优势:Android系统定制。底层采用Android系统部定制,去除不必要的组建,加强系统和应用程序的稳定性和灵活性。
7寸评价器
窗口客户服务满意度评价系统特点
1. 服务满意度评价器功能强大。集客户评价信息采集、电子岗牌、业务显示和语音对讲、对讲录音等功能于一体,能满足窗口业务的各种需求,保持营业场所整洁美观。
2. 服务满意度评价器自成体系。服务满意度评价系统后台运行,通过业务系统接口读取业务信息,对营业人员操作业务系统毫不影响。
3. 服务满意度评价器操作简便。营业人员通过键盘的功能按键,就能选择需展示的业务宣传信息、查看或控制评价器的语音提示、窗口对讲的开启和关闭,窗口是否暂停服务等。客户只需轻触服务满意度评价器屏幕显示的相应评价按钮,服务满意度评价系统就会自动采集客户的评价信息。
4. 服务满意度评价器美观耐用。液晶评价器外观设计科学、美观,采用10.1寸触摸屏。
5. 服务满意度评价器可扩展性。服务满意度评价系统预留与排队系统的接口,接收排队系统数据,把排队系统数据与营业员对应,便于统计客户轮侯时间。
6. 服务满意度评价器外观设计:为简化营业窗口设备,服务满意度评价器应实现一体化设计,集客户显示屏、服务评价、对讲装置(选配)于一体。
7. 服务满意度评价器显示效果:液晶评价器采用10.1寸触摸液晶屏,屏幕的分辨率(1280*800px)、颜色质量可达到32位真彩色。
8. 服务满意度评价器音量控制:通过计算机面板的音量控制可调整音量的大小,软件控制(计算机键盘功能键)控制窗口对讲的开启和关闭,操作方便,直观和快速。
9. 服务满意度评价系统接口技术要求:评价系统与电力营销系统、排队系统通过TCP/IP通讯。
10. 服务满意度评价器接口方式:数据库表、视图或文本文件。
如江产品广泛地应用于国内银行,中国电信、、移动、联通、税务、工商、消防、电力电业、检验检疫、学校、、保险、车站、和部门、、行政中心、物业管理、大厅等需要顾客排队等候办理事务的场所,在行政办事部门、餐饮、和休闲场所大量的应用。
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