徐州客户评价系统 评价交互终端 窗口人员去向

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  • 发货地:广东省广州市番禺区
关键词
徐州客户评价系统
详细说明
处理器四核,Cortex A7,1.2G,RK3128 内存RAM 2GB,内存16GB 操作系统Android 6.0/8.1 触摸屏10点电容触摸屏 尺寸7、10.1、13.3、15.6、17.3寸
广州如江智能科技有限公司适合业界熟知的智能排队叫号及满意度评价系统产及生产厂家秉承“科技改变生活”的生活理念,努力为中国行政部门及企事业单位提供优异的技术,曾为多家行政部门、银行、、电信等企事业单位提供解决方案。如江的“如江智能排队叫号系统”、“如江客户评价系统”、“led显示屏播放控制系统”“如江多媒体信息发布系统”等多套完善使用的计算机信息管理系统,目前已经成功的应用于全国范围的多个行业之中。
如顾客的意见是改善的急转,准中农顾客意见是赢得信任的重要途径,随着“以人为本,为民”等理念的逐步深入和顾客对质量及效率的要求越来越高,也是窗口行业不断改善自己的 ,如江根据市场的需求,率先立开发出了质量评价系统,该系统可由顾客自主对工作人员的进行评价和投诉,从而有效的替身工作人员的质量。
如江科技已有的交互式产品借助Android设备及操作系统平台,各种尺寸的液晶触摸屏,可以扩展手写电磁屏实现电子签名,液晶触摸评价器可以内置指纹仪、二代证阅读器实现身份识别,可以实现数据输入、服务质量评价、音视频信息采集,液晶触摸评价器可以同步屏幕显示业务办理信息、TTS语音同步播报,可以发布通知、公告、在特定的时间播放图片或视频的营销宣传展示,还可以扩展一些实用的APP应用,如意见调查、顾客投诉等等,能够彻底解决目前营业窗口或柜台存在的一些问题,达到更高的服务水准。
政务窗口应用:柜面清设备集成了柜面上所使用的指纹仪、二代读写器、磁条机、电子签名,有效解决了目前银行柜面上设备过多,摆放凌乱,工作不便的情况。
银行窗口应用:集成了密码键盘、信息交互、满意度评价、电子签名、内外语音对讲、点钞数额同步显示、多媒体信息发布等功能,让柜面更加整洁有序,真正实现了银行柜面设备的“一台清”。
服务业窗口应用:客户评价器通过在营业网点建立直接客观的客户评价系统,让企业更了解自己的客户,弥补自身不足,挖掘潜在需求,推出更贴心服务,同时让“客户满意”的服务理念深入每一个员工的心中。
徐州客户评价系统
药房是的窗口,是患者对的印象,药房的好直接影响到的形象。满意度评价器是一种在药房窗口防止的电子按键,患者在办理业务时,可以电子按键直接对接受的药房做出评价。机构可以通过统计患者的满意度,来分析药房中存在的问题并进行改进,从而达到提高药房满意度的效果。
   在使用满意度评价器后,许多药房的患者投诉率和药房的吊机差错率明溪县降低,患者对药房综合满意度明显提高,而且,通过使用满意度评价器,药剂人员提高了自身的自认意识、意识,加强了对药房的管理,减少了药房调剂的差错率。不仅如此,通过使用满意度评价器,药剂人员还加强了与患者的沟通,减少了药房的投诉率,提高了患者对药房的满意度。
因此,在药房使用“满意度评价器”,可以有效地降低药房投诉率,减少药房调剂差错率,提高患者对药房的满意度。此方法值得在临产上推广使用。
徐州客户评价系统
10.1寸液晶触摸评价器产品功能特点
10.1寸高清液晶显示屏,特的L型一体化设计,美观大气,自然的倾斜设计使视角和操作更合理更自如,摆放更加平稳;液晶触摸评价器采用主流Android操作系统,多款界面主题风格可选(工号牌款、全屏广告、功能分区、二级选项等),满足不同行业流程需求;液晶触摸评价器支持服务评价、宣传展示、通知公告、意见调查、录音录像、唱收唱付、电磁签名、指纹比对多功能可选;深度定制Android固件,支持定时开机、关机功能,确保程序运行稳定流畅;数据统计准确可靠。
服务窗口产品解决方案背景:营业窗口是企业与顾客面对面沟通的重要场合,在这里可以办理业务、推广产品、接受顾客意见、展示企业形象等等。
徐州客户评价系统
客户评价系统特点
◆可使顾客欣然留下宝贵的评价意见。
◆可为质量管理者评定柜员工作质量提供可靠的客观依据。
◆可增强每位柜员提高质量的意识。
客户评价系统功能
客户评价器置于窗口外侧客户方便操作位置,业务办理完毕,根据自动语音提示顾客简单按键即对工作人员进行质量评价。主要功能:
◆防重复及恶意评价功能
◆与如江排队叫号系统通信协议兼容,即插即用,只需后台软件做简单配置
◆强大的报表和历史数据询、分析功能
◆多网点联网和远程实时功能
◆采集客户评价信息,及时本地存储或远程传输到器
◆具有"欢迎光临"、"请评价"、等语音提示功能,提示声音清晰、自然、优美。
满意度评价系统使用流程
客户前来办理业务——柜员按"开始"按钮——语音问候"欢迎光临"——客户办理业务完毕——柜员按"结束"按钮——语音提示"您好,请对我的进行评价"——客户按键进行评价。
客户评价器尺寸: 10.1寸高清IPS屏幕,搭配美工设计的多媒体交互信息,客户面对的就不单是我们的柜员,而是由内到外的包围式贴心服务。
客户评价器分辨率:高达1280*800的屏幕分辨率,10寸高清IPS大屏,让高清图片、高清视频更加震撼、夺目。
客户评价器可视角度:近0度的可视角度,从各个侧面展示着它的表现。
客户评价器长宽比:16:10信息交互设备的理想长宽比,综合图片、视频、交互内容的美完表现。
客户评价器色彩:细致、明亮、艳丽、高还原,它已经不是原有概念中那个小小视窗,呈现的是个色彩斑斓,视野开阔的视窗。
客户评价器通信接口:提供双USB输出接口,支持无线WIFI,支持有线网络(方便OTG接有线网卡,也可直接从主板引出)。
客户评价器支架:一体成型黄金L形角度,使展示更加简单大气;L形底部有四条防滑条,同时起到防滑与散热的作用。
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