广州如江智能科技有限公司（简称“如江”）成立于2015年，现位于广州市番禺区，作为国内早期从事于液晶显示设备厂家之一，经过多年的发展，现已发展成为集研发、生产、销售和服务于一体的。公司自主“如江”发展迅速，已成为商显行业上的主导，产品远销国内外，并得到客户一致认可和好评。
步：在后台管理系统中的服务窗口管理中对窗口进行分组配置
详见后台管理系统服务窗口管理说明。根据说明，将1到30号窗口的分组号设置为1，对应的呼叫器和显示屏的设置为1到30；将31到60号窗口的分组号设置为2，对应的呼叫器和显示屏的设置为1到30；将61到90号窗口的分组设置为3，对应的呼叫器和显示屏的设置为1到30。
第二步：业务分组配置
详见后台管理系统排队队列管理说明，根据说明配置1楼的业务取号机分组号为1；2楼的业务取号机分组号为2，3楼的业务取号机分组号为3。
第三步：软件安装配置
在不同楼层的取号机上安装取号软件并将配置文件中的BUSNO设置为不同楼层业务的取号机分组号。
在不同楼层的控制主机（可以和取号机同一台主机）上安装排队服务端软件，并配置软件的通讯模式为采用本地参数通讯方式运行，配置控制的窗口分组号（分别为1、2、3，具体设置说明参考排队服务端调试使用说明）。

无线收发器调试与驱动安装使用说明
驱动安装
安装步骤说明如下。
第1步 安装准备工作。将驱动文件COPY到安装机器中，并在机器上插入无线收发器USB连接线（确保主机USB端口可使用）。连接好无线收发器设备后，在电脑主机的设备管理器中可以看到一个未安装驱动的设置。
第2步：开始安装驱动。在上图中的USB HRD COM 上标右键，在弹出的菜单中点击更新驱动程序，进入下一步。
第3步.选择“是，这一次和每次连接设备时”。选择的第2项，按下一步按钮。
第4步：选择“从列表或位置安装”，按下一步按钮。
第5步 选择“不要搜索，我要自己选择要安装的驱动文件”，按下一步按钮。
第6步：选择硬件类型为 “端口（COM 和LPT）”
第7步：选择从磁盘安装（找到通讯控制器驱动程序安装盘）
第8步：浏览文件，找到驱动程序的路径。
第9步：选择HRD_VM_COM 文件并打开。
第10步：选择HRD Virtual Com Port 按下下一步按钮。
第11步：安装文件
第12步：安装成功
按下“完成”按钮。再回到设备管理界面我们将看到已经安装好驱动的设备以及设备的通讯端口号（如果是安装驱动，一般设备的端口号默认为COM3）。此时拔下无线收发器，再重新插入刚才的USB口，检查设备管理器中设备的刷新情况，如设备在拔插过程中设备消失且又重新加载时，代表设备驱动完全安装成功。

命令规范说明：
所有命令字为小写字符规范；
命令与参数之间用冒号（：） 分隔；
参数值之间用空格分隔；
命令的起始和结束符号为^，必须保证完整的命令被符号^包裹，比如命令^win：1 2^。

大厅排队系统的排队业务队列设置数据项内容说明如下：
短信提醒的前置位数。即在排队叫号进程中系统自动发送短信时触发队列中的第几位排队号的设置
建议设置为3到5位。需定制短信功能方可使用该功能。
是否需要输入才能取号。当选中时，则在取号系统中按下该业务取号时必须输入，否则将阻止取号。
现场号优先叫号等级。现场号优先叫号等级即该业务的现场取的普通号的优先等级。输入一个等级数字，数字越大，呼叫优先等级越高。该等级需匹配窗口呼叫策略中的按业务设置的优先等级优先策略叫号时生效，否则不生效。该优先等级为整个排队系统中所有业务的优先等级。
预约号优先叫号等级。预约号优先叫号等级即该业务的预约签到预约号的优先等级。输入一个等级数字，数字越大，呼叫优先等级越高。该等级需匹配窗口呼叫策略中的按业务设置的优先等级优先策略叫号时生效，否则不生效。该优先等级为整个排队系统中所有业务的优先等级。
业务分区名称。对业务再进行一次分类，该分类显示在取号程序的首页，当取号系统设置为3级界面时。我们可以通过业务分区名称功能定义业务的楼层或者其他方式分类（比如我要办事、我要咨询、我要领证）。
LED单行控制卡
功能参数：支持16点高、192点长屏体显示，一个分区控制显示；支持单色、双色显示，通过控制字符可以控制到每个字的显示颜色。
LED单行控制卡内置16点阵二级常用字库；支持立即、闪烁、滚动等显示方式。ISM433MHz无线通信，发射功率10Dbm，+-pm频率偏移误差；无线通讯空旷距离150m；不支持485有线通信方式；3个多功能按键；支持数据极性翻转控制，支持OE高低电平设置 ；支持数据极性反向调节、无线频段调节、通讯调节。工作电压5V，电流200mA；取电接口：2PIN接线座。
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