广州如江智能科技有限公司坚信“以市场为导向，以客户为中心，以核心技术为根本，以广泛合作为基础，以高速发展为目标”的经营理念和“以诚信为本、用户至上”的服务宗旨，以务实求新、积极向上的精神，不断进行自我完善，提高自身素质，改进技术质量、完善管理水平，以达到“超越客户满意度”为公司的目标。倡导“大胆创新，精心敬业，协作共处，追求优良”的企业精神。建构一种开放型和创新型的企业文化“以人为本—品质超越平凡—技术创造奇迹---服务体贴到底”。
如江科技拥有一支团结合作、充满的团队，一支遍及各地市场调研团队和销售队伍，并努力创造一个严谨求实的工作学习环境，依靠锲而不舍的追求，为用户提供多的好的服务，实现公司、员工、用户三赢的目标。
物理评价器、无线评价器
特别说明：物理评价器采用433MHz无线通讯，通电后自动连接排队机注册，不需连线，真正的插电即用！与呼叫器无线关联，自动接收呼叫器发送的评价邀请指令！
液晶触屏评价器、软件评价器
特别说明：液晶评价器采用局域讯与排队系统关联，显示的界面、背景可调，可以换人登录。液晶评价器可以与排队系统关联使用，也可以立使用。后台管理软件，实力体现，直观设计，设置简单。
标准配置：1取号机+4窗口屏+4呼叫器+4评价器(可选)+1综合屏(可选)。窗口屏和综合屏可选LED或电视方案、呼叫器和评价器可选硬件或软件方案。通讯方案可选全无线或有、无线混合方案。

如江智能排队机系统组成
排队机采购标准：取号机+综合屏+(呼叫器+LED窗口屏)*窗口数。
取号机：放在亮眼的地方，方便顾客取号，标配一台即可。
呼叫器：办理窗口工作人员呼叫顾客号码时用，一个窗口一个。
窗口屏：用来显示当前呼叫信息，标准四字/八字，一个窗口一个。
评价器：用于顾客对工作人员满意度的评价，可根据情况选购。
综合屏：用于休息区集中显示呼叫信息，标准4行8字，根据情况选配。

广州如江智能科技有限公司的触摸排队叫号机集成了多媒体信息查询功能。产品线，并可满足任何系统集成商，OEM或增值服务商的需求。对于各种自助查询应用需求，提供扩展的外接设备：包括磁卡/IC卡读写器、指纹仪、摄像头、打印机、金属键盘、器等。承继全新美学设计理念，流线型外观、全金属外壳，表面处理采用汽车金属烤漆工艺。根据不同的使用环境选择适合的电容触摸屏或红外线触摸屏。

排队机参数情况：
排队机柜：排队叫号机采用一级冷轧钢，汽车烤漆，数控机床加工，做工精良。排队叫号机采用流线性人性化设计，防磁、防静电、防锈，内置排插，功放喇叭。可定制如加读卡器、VIP读卡功能等。
液晶显示屏：排队叫号机采用17寸液晶显示屏、真彩色，分辨率可达1280*1024，对比度：5000：1亮度：400md。
触摸屏：排队叫号机采用17寸红外触摸屏保证触摸次数在6000万次以上。精准度高，反应快。
热敏打印机：排队叫号机采用爱普生532高速热敏打印机(纸宽80)噪音低.打印速度快.打印速度：大于80/秒.自动切纸，内直径小于40，外装直径小于80。
PC控制主机：排队叫号机采用工控主板J1900 2G内存32G固态硬盘，经久耐用，低功耗，超稳定。
语音系统：配置功放和音响系统，可提供多种音效格式的提示音，也可以外接音箱(可选配无线功放喇叫叭)
排队管理控制软件：能满足各种复杂需求的排队需求，可自定义业务，窗口取票界面，语音，满足顺呼，特呼，二次呼叫，转呼等几种叫号需求，操作简单。
排队叫号机触摸屏常见问题及处理方法：
如江排队叫号机如江科技今天教大家解决排队叫号机的故障与处理方法。用过排队叫号机的用户可能会遇到一系列问题，其中常见的问题就是触摸屏问题，今天列举一些常见的触摸屏故障案例，我们来教会大家遇到触摸屏问题该如何处理。
排队叫号机触摸屏常见故障：
排队机触摸不了，标不动了，点击屏幕任何地方标指针都没有反应。
排队机打印机在没有人取号的情况下一直出小票，并且小票号码是正常的，还有一种情况是在没有人点击屏幕的情况下，打印机抽号小票一直打印，但是小票是乱码的，这种情况一般人认为是打印机问题，其实不全是，在小票正常的情况下就不是打印机问题了，而是触摸屏问题。
抽号机触摸屏点击部分区域有反应，点击某个区域没有反应。
排队取号机点击抽号按钮后，标指针乱跑，点击不准确，还有一种情况点击后标指针有偏移，注意不是乱跑，是有规律的偏移，这两种是不同的故障。
基本上排队叫号系统也就是如上这几种故障了，有任何疑问请联系如江科技。
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