广州如江智能机有限公司作为高科技企业，产品作业的标准，对各作业环节、关键点的把控、例外事项处理做出了规范和要求，公司建立规范、的服务体系。更加周到的为客户解决问题，满足不同客户需求，特别是方便了小散客户的需求，提升了我公司服务形象。
分诊排队叫号系统：为了适应各、各科室的流程，我司将分诊排队叫号系统分为：普通科室排队叫号系统、医技科室排队叫号系统、药房取药管理系统、输液排队叫号系统。普通科室排队叫号系统适用于普通科室，医技科室排队叫号系统适用于放射科，B超，胃肠、胃镜等科室，药房取药管理系统适用于药房取药排队，输液排队叫号系统适用于输液室排队。

排队叫号系统部件介绍：
排队叫号服务管理平台系统：
1、排队叫号系统采用B/S架构，任意在线管理人员均可通过浏览器登录系统后台，负责对系统的整体组织结构进行管理，包括系统管理员的添加、权限划分，显示模版的设计，显示播放内容的统一设定。
2、排队叫号系统可将音视频、图片、文字等多媒体素材发送到各显示屏上，能够实现各种素材的同屏、混合播放。
3、排队叫号系统可自由编辑排队取号类型的设置。登记台、接种台、候诊综合显示屏、留观显示屏显示样式的设定。接种疫苗名称和类型设定。
6、留观时间设定（常规30分钟），留观时间到可以离开规则设置（可启用必须到留观机扫描条码才能离开）。
7、排队叫号系统具有统计功能，能够对各时段内排队人数、接种人数、留观时间数据进行分类统计，支持导出功能。
8、排队叫号系统具备多重安全访问与数据备份机制，保证系统运行的安全与稳定。
9、排队叫号系统对所有信息发布显示设备可进行远程控制开关机、定时开关机。
10、中午午休时间，排队叫号系统可自动切换到信息发布显示，叫号屏播放接种的宣教片。

基本排队流程如下：
1、疫苗接种来到大厅后在自助取号机上取号。
2、登记台窗口工作人员通过登记叫号软件按序进行呼叫排队人员。
3、登记台窗口工作人员对接种人员进行预检，而后进行信息登记，再根据实际需求可将接种人员转移到相应的队列，如：“疫苗接种”、“队列”，转移完成，呼叫下一位人员。
4、疫苗接种或通过叫号软件按顺序呼叫。
5、疫苗接种完毕后，点击办理完成，而后再呼叫下一位。
6、系统自动将接种完毕的人员信息转入留观室留观等候。
7、留观室室液晶一体机上会显示留观时间，留观时间每隔一段时间会更新一次，满屏时候会滚动显示，保证每位留观人员可以观看留观时间。留观时间满30分钟后一体机上会显示“留观时间到”字样。
8、留观时间到后，在留观机上扫描排队小票条码，提示可以离开。
9、接种完毕

排队叫号机大厅排队系统功能介绍：
1. 大厅排队大厅排队系统可支持100种业务以上
2. 大厅排队系统支持十台以上联机统一发号
3. 大厅排队系统支持多个等候区提示等候信息，各等候区语音及显示可立
4. 排队取号机界面的图片客户完全可以按个性化自主设计更换
5. 大厅排队系统各项业务的按键客户完全可以按个性化自主设计更换
6. 大厅排队系统各项业务队列客户完全可以自主按需任意增减
7. 大厅排队系统各项业务的等待人数客户完全可以自主设定在界面上显示并可任意排版
8. 大厅排队系统各项业务的工作时段及暂停时段客户完全可以自主设定
9. 操作员工的增减及登陆账号客户完全可以自主更改
10. 语音呼叫的信息客户完全可以自主按个性化更改
11. 显示屏的任何显示信息客户完全可以自主按个性化更改
12. 顾客办理各项业务的序号客户完全可以自主设置
13. 工作员工所办理的业务队列客户完全可以自意设置优先级
14. 号票上的文字内容、图案、业务名称、时间格式、更改字体及大小、纸张长短等客户完全可以自主按个性化设置
15. 大厅排队系统支持在值班经理处增设，处理各种状况
16. 大厅排队系统支持高清晰度等离子显示器、大屏幕、电视墙等多种显示设备，显示丰富的排队信息
17. 大厅排队系统具有强大的统计管理功能，并可实现远程
18. 大厅排队系统可根据需要配置客户评价器及排队信息（短信）提示功能
19. 大厅排队系统可打印二维码条码，通过扫描枪进行扫描二维码信息
20. 大厅排队系统支持播放背景音，无叫号时播放背景音乐，背景音乐可任意选择
关于运输：本公司产品默认发中通快运或德邦快递。为了确保您收到完好无损的产品，请您在签收快递或物流前，请务必确认产品的完好无损，如发现产品有任何损请勿签收，为了您的利益保障，请您及时和我们联系！请您在签收快递或物流前，与其当面核对是否是您购买的产品以及数量是否正确。所售产品排队叫号机发货均采用泡沫包装袋和内嵌珍珠棉厚纸箱包装，外加严实木板打成木架，以保证货物安全性。
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