近年来，政务服务大厅始终把群众满意度作为衡量工作质量高低的重要标准，提升服务质量，优化办事流程，并不断创新工作措施，规范约束职工服务行为，要求工作人员礼仪接待，做到“四心”“三优”，即接待群众热心、倾听诉求耐心、解疑答惑细心、为民复议诚心，确保做到工作优、办事效率优、能力优，使每位办事人员在办理中都真切感受到办事效率与周到的服务。
一般正常的评价器中，五星是非常满意，四星是较为满意，三星是基本满意，二星是不满意，一星是非常不满意，而每位工作人员收到的评价结果将与年底绩效考核挂钩，窗口工作人员有一定的“压力感”，从而更加注重服务质量，主动提供有温度、有速度和有的服务，这对提升窗口服务水平具有重要意义。

由于服务窗口的工作人员一般不在相关身边，其服务质量、效率不能及时反馈，有些服务窗口的工作人员冷漠、粗暴也得不到及时纠正，严重损害形象。大多数人们建议，在每个服务窗口安装触摸评价器，像银行单位一样，让服务对象在窗口办完事后能及时评价服务质量。

广州如江智能科技有限公司“包退，包换，包修”的三包服务细则：
七天包退：自产品验收日起七天内，产品自身存在质量问题的，用户可以选择修理，换货或者退货。（注：退货产品须提供装箱单为准的该产品的完整部件，机壳无破损和刮伤）
三个月包换：自产品验收日起三个月内，产品自身出现质量问题的，用户可以选择修理或换货。用户更换故障机器须保证包装完好，配件无故障情况不允包换，机器外观与保修卡标签无损。

“您的好评”是我们大大的动力，为准确了解群众对政务服务的感受和诉求，在不少县政务服务中心都已经上线了“好差评”评价器，“好差评”制度看似是“一键点击”的小事，但制度背后蕴藏的是转变政务职能和建设服务型政务的重要改革举措，从而直接接受社会监督，有针对性地改进政务服务水平，提升政务工作效能，建设群众心中满意的服务形象。

近日，广州如江智能科技有限公司与相山区谈成合作意向，预计在4月2日在当地的服务中心，共50个业务窗口均配备上如江科技满意度评价器，前来办事的群众可在办完事务后，对窗口工作人员服务和质量进行打分。如江科技的满意度评价器可自由设置按钮有“非常满意”、“满意”、“基本满意”、“不满意”四个选项，来访顾客根据接待的工作人员服务质量，现场给出评价。

在现场评价器上线前，如江科技多次与好差评软件开发商浪潮集团有限公司合作，从设备的安装、使用、维护、注意事项等方面对大厅工作人员进行、系统的培训，目前该税务服务大厅现场已实现了全窗口普及，都安置上了如江科技的“好差评”评价器。根据服务体验，办事人员可选择“非常满意”“满意”“基本满意”“非常不满意“五个档次对工作人员的工作效率和进行评价，人事部将密切关注动态并对其数据分析、汇总，形成可量化、可操作、可考核、可追究的工作机制，将服务理念深入到具体的工作当中。除此之外还可以通过勾选或者补充录入评价理由，从侧面上激励各单位服务部门提高服效率，加强服务质量，进一步反馈服务过程中的不足和问题，帮助各部门优化服务，进一步提升对单位工作能力的信心。

广州如江智能科技有限公司的CEV服务评价器产品销售遍布各地方。公司现有四十余名软件研发团队，八十多名硬件骨干及技术相关服务人员，以其高素质的员工队伍。完整的生产配套技术能力，严格的质检流程规范，居前的科研水平及多项国际质量认证使我们的产品品质和信誉得到了有效保障，欢迎各界朋友莅临本企业参观和业务洽谈。
m.gzrujiang.b2b168.com