广州如江智能机有限公司作为高科技企业，产品作业的标准，对各作业环节、关键点的把控、例外事项处理做出了规范和要求，公司建立规范、的服务体系。加周到的为客户解决问题，满足不同客户需求，特别是方便了小散客户的需求，提升了我公司服务形象。
排队叫号系统部件介绍：
排队叫号服务管理平台系统：
1、排队叫号系统采用B/S架构，任意在线管理人员均可通过浏览器登录系统后台，负责对系统的整体组织结构进行管理，包括系统管理员的添加、权限划分，显示模版的设计，显示播放内容的统一设定。
2、排队叫号系统可将音视频、图片、文字等多媒体素材发送到各显示屏上，能够实现各种素材的同屏、混合播放。
3、排队叫号系统可自由编辑排队取号类型的设置。登记台、接种台、候诊综合显示屏、留观显示屏显示样式的设定。接种疫苗名称和类型设定。
6、留观时间设定（常规30分钟），留观时间到可以离开规则设置（可启用必须到留观机扫描条码才能离开）。
7、排队叫号系统具有统计功能，能够对各时段内排队人数、接种人数、留观时间数据进行分类统计，支持导出功能。
8、排队叫号系统具备多重安全访问与数据备份机制，保证系统运行的安全与稳定。
9、排队叫号系统对所有信息发布显示设备可进行远程控制开关机、定时开关机。
10、中午午休时间，排队叫号系统可自动切换到信息发布显示，叫号屏播放接种的宣教片。

无线排队叫号器的功能介绍：
1. 无线网络传输，性能稳定，叫号器界面显示清晰，操作便捷。
2. 有“下一位”呼叫按钮，点击此按钮可按序呼叫办事人员。
3. 有“重呼”按钮，点击此按钮可再次呼叫办事人员。
4. 有“暂停”、“恢复”按钮，当点击暂停按钮时窗口显示屏上能显示“暂停服务”状态。
5. 能显示上一位、下一位、等待人数、已呼叫人数、窗口号、主机IP、连接状态等信息。
6. 支持无线通讯。多功能液晶显示，黑底白字，显示3位等待人数，5位排队号码。
7. 具有转移呼叫功能，可以转移到窗口或者队列。具备求助功能、等待人数变化提醒功能。

排队叫号机大厅排队系统功能介绍：
1. 大厅排队大厅排队系统可支持100种业务以上
2. 大厅排队系统支持十台以上联机统一发号
3. 大厅排队系统支持多个等候区提示等候信息，各等候区语音及显示可立
4. 排队取号机界面的图片客户完全可以按个性化自主设计换
5. 大厅排队系统各项业务的按键客户完全可以按个性化自主设计换
6. 大厅排队系统各项业务队列客户完全可以自主按需任意增减
7. 大厅排队系统各项业务的等待人数客户完全可以自主设定在界面上显示并可任意排版
8. 大厅排队系统各项业务的工作时段及暂停时段客户完全可以自主设定
9. 操作员工的增减及登陆账号客户完全可以自主改
10. 语音呼叫的信息客户完全可以自主按个性化改
11. 显示屏的任何显示信息客户完全可以自主按个性化改
12. 顾客办理各项业务的序号客户完全可以自主设置
13. 工作员工所办理的业务队列客户完全可以自意设置优先级
14. 号票上的文字内容、图案、业务名称、时间格式、改字体及大小、纸张长短等客户完全可以自主按个性化设置
15. 大厅排队系统支持在值班经理处增设，处理各种状况
16. 大厅排队系统支持高清晰度等离子显示器、大屏幕、电视墙等多种显示设备，显示丰富的排队信息
17. 大厅排队系统具有强大的统计管理功能，并可实现远程
18. 大厅排队系统可根据需要配置客户评价器及排队信息（短信）提示功能
19. 大厅排队系统可打印二维码条码，通过扫描枪进行扫描二维码信息
20. 大厅排队系统支持播放背景音，无叫号时播放背景音乐，背景音乐可任意选择

接种疫苗：1、接种的基本资料、当日接种疫苗、既往接种史一目了然，以供接种核对信息，避免错种、重种现象。2、由接种确认疫苗类别及疫苗批号，并同步向家长告知，准确可靠。3、接种完毕后，实时记录接种时间、实际接种疫苗批号。4、接种每人专属登录密码，系统自动记录接种医务人员。5、一对一接种服务，充分进行告知义务，且告知内容系统显示，标准一致，体现预防接种规范化管理，同步提供疫苗和用途介绍。6、当前已完成接种人数，排队等候人数一目了然。7、系统能够处理各种实际情况，例如有效处理家长未接种就离开等情况。
留观区：1、大屏显示接种时间和留观到点时间，准确提醒。2、大屏可同时播放健康教育宣教片，宣教内容可以统一控制。3、家长离开，记录留观结束时间，通过信息化、人性化的方式，促使家长主动留观，提高异常反应的及时处理能力，保障接种安全。
统计功能：1、建立连续性预防接种服务档案，主要包括全程疫苗接种各类信息、服务记录、未能接种原因、服务等信息。2、可根据长期积累的电子化服务档案，对预防接种各类信息进行分析和评价，为预防接种资源div906014优配置方案提供信息参考，例如：接种留观情况评估，疫苗存储方案评估，人力资源方案评估等等。3、由于采用了全流程信息化管理和质控，可有效评估和考核各医务人员的日常工作情况，实现责任到人。4、家长来接种前，可事先通过手机接种点当日是否有上次预约通知接种的疫苗（有时会出现缺苗），合理安排时间。5、家长来接种前，也可事先能过手机接种点当天接种的等候接人数，接种工作量。如前来接种疫苗的人太多，可以另选时间。
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