2015年创立于广州, 2015年成立自创“如江”, 多年以来,致力于中小尺寸工业、商业智能液晶显示领域，是一家集研发、生产、销售、服务于一体的实力厂家，如营触摸一体机(Windows/安卓系统)、工业液晶显示器，产品广泛应用于：安防、可视门禁、智能家居、机器人显示、点餐收银、广告信息展示、人脸识别、智慧停车、机场查询、人证对比、会议发布一体机、自助服务终端等。
窗口客户服务满意度评价系统管理端子系统功能：
1. 客户评价统计：在窗口客户服务满意度评价系统可按时间段、营业厅、营业员、客户号码等查询条件，统计营业厅评价结果汇总、营业员评价结果汇总、营业员评价结果明细，统计营业员服务测评情况（客户评价次数、评价结果、客户平均满意度）。
2. 窗口录音查询：在窗口客户服务满意度评价系统可按时间段、营业厅、营业员、客户号码、随机等方式查询、播放录音，同时显示营业员、客户、录制时间、录制营业厅等相关信息。
3. 受理业务统计：在窗口客户服务满意度评价系统可按时间段、营业厅、营业员等查询条件，统计营业厅、营业员受理业务平均时间、受理业务笔数、长受理业务时间，短受理业务时间、长客户轮侯时间、平均轮候时间（统计轮候时间功能，数据来源于排队系统，评价系统需从排队系统获取相关数据），统计营业员不按时上下班的宗数和具体日期等。
4. 业务信息编辑：在窗口客户服务满意度评价系统可编辑滚动、显示栏、全屏方式的业务宣传信息，信息格式支持滚动文字、文本文件、静态图象、动态视频(Flash、AVI、MPEG等多媒体),配置业务宣传信息的对应显示窗口、宣传有效期等。
5. 系统参数维护：管理维护业务类型、营业厅、营业窗口、营业员、录音参数、评价规则等资料。

10.1寸窗口数字交互终端液晶客户服务满意度评价器，广州如江智能科技有限公司已有的智能产品研发、生产及销售于一体的企业，产品涵盖触摸显示器、触摸一体机、教学会议一体机、液晶评价器、排队叫号机、led屏等产品。公司主要投身于多媒体服务评价交互系统、智能排队叫号管理系统、多媒体触摸查询系统扥产品的开发，并广泛应用于金融、通讯、部门等多个领域。详情欢迎广大行业用户采购咨询！
【1】10.1寸窗口大胡子交互终端（液晶评价器）详情
(1) 101.寸IPS高清屏，超长使用寿命，1280*800分辨率（16:9）
(2) 1.3GHz四核CPU，1G RAM,8G flash硬盘
(3) 10.点电容触摸，Android6.0操作系统
(4) USB2.0/无线WiFi/RJ45网络接口，满足多种组网方式
(5) 内置WiFi、蓝牙4.0，双USB口，TF卡槽，HDMI接口，3.5mm耳机插口
(6) 可广泛应用于政务服务大厅、行政审批中心、外事机关、工商、、保险、通讯等具有对外营业窗口的企业单位
【2】窗口服务满意度评价器案例运用
    为了真正把服务优先、群众至上的要求贯穿于日常的工作当中，深入推进政务窗口“放、管、服”，液晶评价器触摸，不断提高窗口服务质量和水平，如江科技为广州增城行政服务中心立足 实际，用于创新，以“互联网+”的模式，依托微信公众号等平台，液晶拼接器直销，率先退出政务评价系——“窗口服务满意度评价器”
【3】服务器端统计软件
    评价数据可通过局域网上传到服务器，用户通过统计软件可查看相关数据。所有的评估数据可在后台服务器上实时，并通过内部网上传，分布和总部的管理人员可查询并统计所有的评价数据并生成统计报表。

如江智能评价交互系统集成：客户满意度评价器、岗位牌、双屏显示、语音报价器、广告机、多媒体查询一体机等，真正做到一机多多，百变百能。
如江智能评价交互系统是目前的服务网点窗口信息交互一体化解决方案。评价交互终端借助主流Android设备及操作系统平台，采用灵敏度极高的电容触摸屏，可以实现数据输入、服务评价器、音视频采集、可以同步显示业务办理信息、TTS语音同步播报，可以发布通告公告、在特定时间播放图片或视频进行宣传展示，还可以动态扩展一些实用应用模块如调查、叫号信息展示、顾客投诉、天气预报、轻松一刻等，能够得解决服务网点窗口存在的一系列问题，达到高的服务水准。
产品名称：评价交互终端
型号：RJ-IP10AD
尺寸：10.1寸
操作系统：6.0
输入设备：10点触控电容屏
电源：DC5V2A
功耗：≤10W
颜色：黑/白色
核心设备：1.3Ghz四核CPU，2GRAM，8Gflash硬盘
输出设备：10.1寸ISP液晶屏，1280*800分辨率
通讯接口：USB2.0/WiFi/RJ45网络接口（RJ45需通过通讯转接盒扩展）
终端尺寸：长242.46mm宽162.92mm*163.42mm

顾客满意度评价器对窗口服务的重要意义
   从微观上讲，不业对于顾客满意度评价器的依赖程度是有所区别的，窗口服务行业是一个对顾客满意度评价器依赖程度很高的行业，窗口服务行业在服务的软硬件上痛下工夫，培养忠诚客户，才能获取大的市场份额，所以，窗口服务对于顾客满意度评价器依赖程度很高，顾客满意度的测定也就具有了为重要的意义：
1、企业可以通过​顾客满意度评价器准确了解顾客对自己提供的企业服务的评价，从而根据相关指标调整经营策略和工作方法，避免工作的盲目性。
   例如，“顾客满意度”指标不断上升的情况，就表示企业现行的措施得力，距离顾客满意的目标越来越近，也意味着距离大的市场份额越来越近，如“顾客满意度”指标在下降，则说明工作策略适得其反，业绩下降，需要重新考察和调整。因此，从某种意义上来说，“顾客满意度”指标可以看作企业不断调整的发展战略和服务理念是否符合市场经济规律的“晴雨表”。
2、通过顾客满意度器，可以帮助企业提高客户忠诚度。从而降低成本，提高收益率。
3、测定顾客满意度，可以考察本单位在行业中的地位和未来的发展趋势。
4、测定顾客满意度，可将相关指标用于员工和机构的绩效考核，增加客观性。
   在以“顾客满意”为经营核心的现代企业，当然要将顾客对企业员工和机构所提供服务的满意度作为对员工进行绩效考核的重要指标。这种由内部评价向外部评价的转变是现代经营管理的需要，不但体现了客观公正的原则，还能引导员工形成以“顾客满意”为中心的工作理念。
在排队评价领域，如江及产品已占有稳固地位。公司系列产品广泛应用于金融、、、邮政、通信、、工商、税务、电力、交通、保险、学校、海关、房管局、出入境、车管所、部门及部门等多个领域，覆盖了全国几乎所有的省、市、自治区，提升了客户服务形象，得到客户的高度认可，为创建和谐社会贡献出了自己的力量，受到了社会的广泛关注。
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