广州如江智能科技有限公司是一家集研发、生产、销售为一体的高科技国民企业。我们致力于排队叫号机系统、满意度评价系统、触摸查询一体机系统、电容触摸一体机、教学会议一体机、自助填单／打单机、自助终端一体机、人脸识别广告机、 LED 显示屏、液晶接拼屏等产品。公司自主研制开发有线及全无线排队叫号机系统（安卓及X86系统排队叫号系统解决方案），采用模块化结构设计，每个部件之间均可通过无线连接，即插即用，实现产品安装的简单化与智能化，是真正的"一站式"排队叫号产品。公司秉承服务客户的宗旨，能够根据客户的个性化需求实现私人定制，其中， X86系统、 Android 系统构架的排队叫号系统、如江自助多媒体评价系统、多媒体信息发布系统、人脸识别020广告展示系统、多媒体导诊系统等产品，因为产品质量以及服务质量，倍受广大行业中间商、集成商及直接用户的青昧。"如江科技"以其质朴、用心、客户至上的作风享誉华南乃至全国不同地区、不同的行业领域。"如江科技"产品现已广泛应用于银行、邮政、电信、工商、税务、保险、餐饮、美容美发等领域以及各区域政务综合服务大厅，为他们提供了一站式解决方案。"如江科技"将继续秉承质朴、用心、客户至上的作风与理念，持续打造好质量量、高标准的服务终端产品，持之以恒的为多客户、多地区、多行业提供服务。

评价器在企业的健康长远发展中发挥着重要作用，因为通过使用评价器有利于提高工作人员服务水平以及服务质量，从而提高客户满意度。按键评价器可以用来采集客户对服务人员服务质量评价意见，能够进一步提升窗口服务企业形象，提高工作人员业务办理的效率以及服务水平。评价器本身是一个良好地和顾客现场交流的窗口，企业可以借此开展营销推送服务，所以，评价器同时也是企业面向个人的营销推广平台。评价器配合评价设备软件和后台管理软件,可对服务人员的服务质量进行综合查询及动态分析，同时还可触发以实时统计顾客流量和业务量,并针对一些数据进行综合分析，可以提供有效决策依据。通过使用评价器可以有效的监督和提升服务人员的服务质量。所以，通过使用评价器有利于树立良好的企业形象。

如江科技AP22U按键评价器外型美观，款式新颖，按键式客户评价器有若干个带表情按键或长条形大按键，流线型外观设计，符合人体工学，造型流畅美观，手感舒适，使用方便。内置插入式工号卡，可显示服务人员的照片、工号、姓名等。广泛用于银行、政府服务大厅、工商、税务、餐饮、美容美发等行业领域。可配合客户服务评价系统软件，让客户对工作人员进行服务质量评价。该评价器采用甜美声音提示，加方便客户的操作，醒目位置设置5颗荧光五角星代表服务星级。如江智能科技开发出的服务评价器采用电容触摸屏技术，反应灵敏,群众使用感舒适。顾客办理业务后对其所接受的服务直接进行质量评价，从而实现对顾客评价结果的统计，并使用专门的应用软件进行统计分析，形成对比并趋势分析结果，促进企业改进服务质量，提高客户满意度。

下面是如江科技AP22U评价器的展示图片，大家一起来看看吧！

如江科技AP22U按键评价器功能优势如下：

1. 外观设计：T字型外观，流线型外型设计，造型美观，卡片式工号牌，简单实用。

2. 通讯模式：USB数据线与窗口终端或办公电脑连接，取电通讯二合一，不用布线和外部供电，没有供电烦恼。

3. 触发方式：软件客户端、外接控制器、常开方式，可根据需要自由适配。

4. 按键设计：2键、3键﹑4键﹑5键等按键设计，单色（同一颜色）或彩色（红﹑黄﹑绿三色）按键颜色可选，手感舒适，键体内容支持定制。

5. 按键颜色可选：单色（同一颜色）或彩色（红﹑黄﹑绿三色）

4. 星级指示：壳体采用5颗蓝色荧光五角星显示服务星级，员工星级可通过后台服务器评定

5. 语音提示：播音员录制语音，提示语音甜美，清晰﹑自然，声音内容可定制。

6. 防重复和恶性评价：一定时间内，只接受一次评价结果，能够有效防止出现误评、漏评现象，间隔时间可灵活设置。

7. 数据管理：评价数据实时上传到服务器，后台可实时统计评价数据，所有评价统计信息均可远程联网查询，并设有查询权限可按时间段对员工﹑部门﹑评价明细等进行查询﹑统计﹑打印，图文并茂。

8. 差评提醒：后台监控到差评数据，服务端电脑显示提醒并可以短信方式发送到指定手机。

9. 二次开发：支持定制并且可与使用单位业务系统无缝对接，业务完成后系统自动触发，到业务系统。

10. 对接排队系统：音频口(RJ45口)评价器，连接排队机用呼叫器，通过呼叫器上的‘欢迎’﹑‘评价’按键操作，触发问候语和评价声音提示，评价数据返回呼叫器，再传送到排队系统评价统计后台。

11. 安全性能：可选配评价防窥罩,能有效阻挡左、右及的角度。

12. 开放的数据库接口：使用USB接口的评价器与计算机相连，实时统计分析，集成短消息提示功能，及时将差评价信息反馈至后台。

13. Logo：支持Logo定制（可选配）。

下面是RJ-AP22U评价器的配置参数：

1、客户办理业务。如果客户比较多，工作人员可按“一米线”键，语音会提示“请在一米线外等候”。

2、工作人员按开始按钮。

3、评价器语音提示“欢迎光临”。

4、工作人员服务客户。

5、工作人员按结束按钮

6、评价器语音提示“请对本次服务进行评价”。 客户对工作人员服务质量进行评价，客户可选择满意、一般、不满意等评价类别，可根据客户需求定制。

7、客户按键进行评价，客户完成评价会提示“谢谢”。

下面是如江科技AP22U按键评价器的安装流程：

1. 安装驱动

评价器连接业务电脑的USB口，安装USB驱动（由销售商提供），双击运行CH341SER.EXE

单击安装按钮，完成安装，弹出如下窗口：

打开设备管理器查看端口，有USB-SERIAL CH340(COM x),则驱动安装成功。

2. 安装客户端以及服务端软件

驱动安装成功后，安装客户端以及服务端软件并进行相关设置，客户端以及服务端软件及安装使用说明参见评价器产品附送光盘或由销售商提供相关文档资料。

3. 评价查询和导出

客户按评价键后，评价数据实时上传到后台服务器，进行数据统计汇总，管理员登录后台可进行数据查询和打印。

如江科技始终坚持以客户利益为中心，利用位于广州番禺科技信息、人才资源密集、地理环境优越、文化氛围浓郁的地域优势，不断学习国内外信息技术，不断创新。如江科技经得住时间的考验，源于工艺的传承与积淀。未来多美好的瞬间，让我们一起见证如江科技的成长之路。选择如江科技，您可以享受贴心服务，也能让您轻松体验全新的生活可能。