广州如江智能科技有限公司经营范围涵盖各种触摸屏、触摸显示器、大尺寸互动系统、 触摸查询一体机等；同时公司专注于定制型触控查询一体机，满足了很多个性化需求的客户,如江产品广泛应用到教育、传媒、金 融、通信、电力、交通、、游戏、房地产、旅游和等行业，以及机场、火车站、4S零售店、博物馆、展览馆、图书馆、宾馆酒店、KTV等场所，在业内得到广泛认可，形象和影响力也日益提升。
采用如江营业部顾客评价系统测定顾客满意度指标的优势
（1）系统提供了顾客直接评价员工服务的平台，每个顾客都参与评价，样本数量巨大，数据准确性高。服务评价器
（2）顾客在接受企业服务时在现场进行评价，感受真实，统计数据的有效性好。惠州服务评价器
（3）将评价服务的过程融入到日常业务中，统计数据具有时间上的连续性，避免抽样统计的偶然性。珠海服务评价器
（4）电子按钮统计方便快捷，不增加顾客负担，相对于问卷调查等方法，工作量较小，而且有软件来完成。
    如江服务评价器窗口评价交互终端的应用环境可广泛应用于服务大厅、行政审批中心、外事机关、工商、税务、、、金融、保险、通信等具有对外营业窗口的企事业单位，用于商超、写字楼、银行、、影院、学校、指挥中心、多媒体展厅等。
安装架构
    该系统实现原有应用系统的升级以及新的应用系统的开发，从而建立全面的应用系统架构群。整体应用系统通过mSquareWX，微信公众平台/企业应用管理平台开发框架（基于Nutz实现，一个敏捷的JAVA开发框架）服务管理架构模式实现应用组件的有效整合，完成应用系统的统一化管理与维护。前端后台显示采用B/S架构，使管理平台与服务器相对分离，用户只需通过互联网或企业内部网，登陆服务器端即可完成内容设计、编辑、发布等功能。
    智慧大厅信息管理系统的窗口智能终端既可以使用单一的组网方式，也可以混合使用多种组网方式，以满足用户复杂网络环境需求。

窗口触摸评价器功能说明
1、 USB接口，简单方便，布线，只需接到电脑的USB接口上就可以对评价器供电，并在电脑上安装操作软件即可评价，所有安装评价器的机器只要可以通过网络访问服务器即可正常运行，不受距离限制空间限制
2、 防止个别客户重复、盲目性评价或者、戏谑性的恶意评价，设置按键延迟，同一评分类别一定时间内，只能做一次评价。延迟时间可结合大厅不同窗口、不同业务的情况，按需要分别设定。默认时间范围60－250秒也自由改。
3、 美观的蓝色背光液晶显示屏，4行32汉字大屏幕显示，可以播放编辑的宣传语或者一些人性化信息，如天气预报，基金销售信息等；
4、 利用读卡器的按键功能可进行顾客流量统计（顾客前来办理业务时按开USB接口，简单方便，布线，只需接到电脑的USB接口上就可以对评价器供电，并在电脑上安装操作软件即可评价，所有安装评价器的机器只要可以通过网络访问服务器即可正常运行，不受距离限制空间限制
5、 防止个别客户重复、盲目性评价或者、戏谑性的恶意评价，设置按键延迟，同一评分类别一定时间内，只能做一次评价。延迟时间可结合大厅不同窗口、不同业务的情况，按需要分别设定。默认时间范围60－250秒也自由改。
6、 美观的蓝色背光液晶显示屏，4行32汉字大屏幕显示，可以播放编辑的宣传语或者一些人性化信息，如天气预报，基金销售信息等；
7、 利用读卡器的按键功能可进行顾客流量统计（顾客前来办理业务时按开始键，办理结束时按结束键，由此得到业务量以及受理时间等相关数据）。并且伴随智能语音提示。（如：按开始键语音播放“欢迎光临”，按结束键播放“谢谢您欢迎下次光临”，如需提示顾客进行评价，可按评价键播放“请您对我的服务进行评价”）
8、 始键，办理结束时按结束键，由此得到业务量以及受理时间等相关数据）。并且伴随智能语音提示。（如：按开始键语音播放“欢迎光临”，按结束键播放“谢谢您欢迎下次光临”，如需提示顾客进行评价，可按评价键播放“请您对我的服务进行评价”）

如江政务窗口服务评价器的功能特点
政务多媒体评价器出了具备老式评价器的全部功能外，政务多媒体评价器还具备多媒体信息发布、办事互动、信息查询等功能。另外，我们可以根据客户的要求进行开发定制，为客户提供解决方案。该多媒体评价器系统基于时下流行的Android系统搭建。理论上可以实现Android平台上可以实现的所有功能。具体转换到实际的使用场景中可以实现的功能将丰富。根据客户使用环境的差异，当前多媒体评价器具备联网或不联网的使用当时。
政务窗口服务评价器让繁杂的桌面“从此变得简洁”，借助主流的Android设备及操作系统平台，采用大尺寸液晶触摸屏，通过WiFi无线组网，整合岗位桌牌、评价器、办事稚宣传资料节等桌面设施设备的功能，实现人员与岗位信息展示、满意度评价、办事指南查询与打印、公告宣传展示、视频宣传与民生政策要闻播报、双屏互动与电子签名、请假考勤与投诉广利等功能。
服务评价系统实现了通知公告、欢迎标语、服务评价等功能模块。窗口服务评价器能够有效提高服务质量和服务效率，既可以自成体系，又能提供丰富的接口方便与客户业务系统的结合，从而实现内容的全面数字化，管理的全面网络化与一体化。
通知公告：可在屏幕上发布通知公告或欢迎标语信息
服务评价：办事人员可对本次接受的服务进行评价
评价统计与分析：多媒体评价系统后台可对所有窗口工作人员的评价记录进行统计并生成相应的报表

如江RJ-I10LU窗口智能交互系统主要有以下三个部分组成：
1、如江I10LU窗口智能交互系统管理软件：B/S架构，符合JZEE规范，如江I10LU窗口智能终端设备管理、软件升级、信息发布、数据交换的控制中心。
2、服务器和通讯网络：服务器布置如江I10LU窗口智能交互系统管理软件机数据库，通讯网络借助客户现有网络进行数据传输。
3、如江I10LU窗口智能终端：借助平板电脑技术，采用10.1寸多点电容液晶触摸屏，Android操作系统。
I10LU的核心功能
1、 信息输入：数据输入、顾客评价、音视频采集
2、 信息输出：信息显示、TTS语音播报、屏幕同步
3、 展示发布：音视频宣传展示、通知公告发布
4、 应用扩展：天气预报、意见调查、投诉建议、信息查询……
政务窗口信息交互终端的核心功能介绍
一、信息输入:数据输入、密码输入、服务质量评价、音视频采集。
1、 数据输入：可弹出软键盘，支持任意字符和文字的输入，方便客户进行信息采集。
2、 密码输入：提供顺序显示和乱序显示两种方式的密码键盘工用户选择使用，安全。
3、 服务质量评价：的服务质量评价功能，可自定义评价内容按钮，使用。
4、 音视频采集：在业务需要的时候，通过骑爱你之摄像头采集现场音视频，进行录像取证，减少业务纠纷。
二、信息输出：多屏显示，支持PC屏幕同步，同步显示PC屏幕上全屏或区域内容。
1、展示发布：展示宣传，支持图片、视频等多种文件的循环播放，用户可自行修改播放内容，用于产品推广、形象展示。
2、通知发布：用户可以发布通知公共，信息将及时推送到I10LU窗口智能终端，工顾客查阅检索，提高通知达到率。
三、信息查询：多媒体展示，资料库自主新，可替代多媒体查询机。
四、应用扩展：如江I10LU窗口智能终端采用米快画设计，触主库康家模块，所有功能模块都可通过配置管理来动态的加载和卸载。当用户有应用需求是，可快速开发新的功能模块，加载运行后即可满足客户需求且不会影响现有的其他功能模块。
除了政务场所之外，如江排队叫号机还可以用在当中，让患者以及患者家属排队、排队缴费、排队拿药等，不会出现插队现象的发生，也不会造成由于排队不便而发生的现场混乱问题。除此之外，排队机还可以用在众多的场所，成为广受人们欢迎的方式。
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