公司本着“厚积薄发，务实创新“的企业精神。以“提升用户体验，创造应用价值”为发展崇旨。不断提升公司的产品设计能力，方案整合能力，服务能力。公司立足于行业应用，通过将智能硬件与的触摸屏技术，物联网技术，云计算，大数据，生物识别等高新技术的融合，不断开发触摸自助在各行业的应用。提升服务效率和质量，降低商业服务成本，服务社会民生。
取药排队叫号系统排队流程示意图：
缴费：取药人员凭单到缴费窗口进行缴费—等候区等候；缴费完成后取药人员前往药房等候区域等待呼叫—呼叫；工作人员通过点击“呼叫”按钮进行呼叫取药人员—前往窗口取药；当取药人员听到语音呼叫或显示屏上的提示信息后前往的窗口取药—取药结束；
患者缴费—交方、/扫描单据—签到—患者取药区等待—药剂师配药—呼叫患者取药-重呼—取药。

医院分诊排队叫号系统是指在医院门诊楼、住院楼、综合楼的各候诊、收费、取药处所使用的智能化呼叫和分诊排队管理系统，医生和护士可以通过该系统有秩序地呼叫患者，使医院的医疗秩序规范化、门诊管理现代化。系统能兼容医保卡、医院就诊卡的使用，方便患者、、取药等工作；能解决呼叫和排队管理系统与管理数据库系统的接口连接；并留有扩展接口。
分诊排队叫号系统由服务器，导诊台护士站，呼叫软件，叫号信息显示和叫号语音播报块组成，整个的排队主控管理系统、护士站（分诊台）排队管理系统、语音呼叫系统及媒体信息播放系统之间通过内部协议通讯。排队系统接入局域网（网络协议为TCP/IP），与的系统、HIS系统、PACS系统之间通过数据接口协议进行通讯，并可将排队系统内信息输出至的HIS系统，供电子病历和药房管理系统使用。
分诊排队叫号系统作用：针对整个来说，实施排队系统的作用主要体现在以下几个方面：
提升的形象：实施排队系统，体现处处为工作环境和病人的环境着想，体现窗口服务的性，科学性。这无论对自身的形象还是病人对窗口服务的满意度而言，都具有极大的意义。目前各行各业管理的信息化程度的提高，也使得在管理方式上逐渐向新的、的、科学的方式转化，排队系统的实施正是顺应当前的大环境应运而生。
提高服务质量：当前由于病人众多，在病人过程中，病人需要在室前排队等候的信号，这一方面影响了的工作，另一方面也使得病人处于不停的等待状态，实施排队系统后，病人只要拿到单既号单，就无须在诊室前焦虑地张望等候，可以安静地坐在的候诊厅中等待呼叫，根据语音和显示的提示前去。既体现了院方爱护病人的人性化表现，也提高了服务的质量。
减少患者的等待时间实施了排队系统后，方便了病人。由于大部分的中间人工环节采用计算机和硬件控制，极大提高了处理效率，缩短了病人的等待时间，对而言也实现了经济效益和社会效益的双丰收。
杜绝诊室的纷乱现象在过去，一旦到高峰期，病人为了早一点看上病，病人或病人的家属不停在室和候诊区之间走来走去，这样本来就纷乱的环境就变得加杂乱，不仅影响了的诊病工作，也给的导诊护士增加了大量的工作，给医护和病人都造成了不必要的麻烦，使用排队系统后，病人及其家属只需坐在那里等待声音和显示屏的叫号提示，无须不停的探望，给形成了一个宁静祥和的氛围，也能给创造了一个良好的工作环境。
为有关决策提供依据系统提供了实时和综合统计的功能，可以随时查看的工作情况，以及每位的实际工作时间，为制定相关决策提供科学的依据。
增加对的考核依据系统综合统计报表打印了每位的病人的个数，成功的个数，总的时间，平均每个病人的时间，这也是考核成绩的一个重要依据，为的管理提供部分数据。

候诊区自助报到机：
支持患者通过自助报到机上报到，报到机采用条形码扫描或就诊卡读卡相结合识别患者信息。
支持手工输入住院号进行报到。
患者在报到时，能够显示患者的信息以及当前等候的总人数。
复诊患者报到后，系统将其自动分配到原看诊的队列中。
系统须可自定义设置初诊、复诊、过号患者之间的优先级。
支持复诊、过号患者再次报到，进入排队队列。
患者可自主选择当前出诊排队签到。
患者已签到再可查询等待人数。
可自定义换软件界面中的背景图。
可按需选择热敏式打印，打印号票清晰。
设备参数如下：

型号：RJ-Q68，尺寸：19寸，CPU：英特尔Atom D525 1.8GHz双核心，内存：2G DDR3，硬盘：SSD固态硬盘32GB，液晶面板：19寸LED背光，分辨率：1280x1024
显示比列：4：3，操作系统：Windows 7，可视角度：左/右/ 176°176°，亮度：250cd/m2，对比度：1000：1，输入/输出接口：4×USB2.0，VGA，LVDS，RJ45，音频口，串口，并口，工作电压：220V  50Hz，网络支持：以太网，音频输出：左右双声道输出8R/3W喇叭，解码分辨率：支持1080P，定时开关机：支持，安装方式：立式，触摸屏：19寸防爆红外触摸屏、单点寿命超5000万次，打印机：T532嵌入式热敏式打印机（80纸宽），磁条卡器：USB接口，免驱动即插即用，条码扫描器：USB接口，可识别一维、二维条码，重量：45kg，制作工艺：1.2冷轧钢板，颜色可选。主推尺寸：19寸，17寸，其它尺寸也可以定制。
Q：你们发货是发快递还是物流，运费怎么算呢？
A：  亲爱的客户，您好，由于设备体积比较大，发快递的话，费用会比较高，我们一般都是发物流，由于不同物流公司和不同的地区距离不同，邮费会有所差异，所以我们公司给您2种货运选择：种，您可以选择我们付运费，不同地区我们会查询后告知您具体应付的物流价格，多退少补；第二种，就是您可以选择物流到付（物流到付和我们付是一样的价格，这个您可以放心）您拍下后我们会把物流费用去掉。
Q：你们相同样式，相同尺寸的设备，怎么有多种价格呢？
A：亲爱的客户，您好，由于设备有不同的配置部件组成，不同的配置部件组成了不一样的价格，我们是为了给用户大的选择，提供了不同的配置需求的产品链接，您可以仔细查阅产品详情说明，再选择购买设备。
Q：货物这么大，如果运输中间出问题怎么办？谁负责？
A：亲爱的客户，您好，我们发货时都是由的打包人员负责打包，运输途中一般不会出问题，但是我们也不能保证说一定不会出现任何问题，所以请您在签收验收机器时，一定要确保货物装没有大的破损再签收，如果货物有问题，可以及时联系我们，我们负责这次的货物运费损失。
Q：你们中所有的都有吗？
A：亲爱的客户，您好，由于机器设备款式比较多，我们一般只备货经常出货的款式，如果需要定做的款式我们都会在标题和描述页说明了需要定做。
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