广州如江智能科技有限公司注册成立于广州番禺，是一家集生产及销售商用触摸一体机、多媒体广告机、液晶拼接墙等液晶显示终端设备的，如江秉承"以人为本，科学发展"的宗旨，以“客户体验，科技创新”做为核心竟争力，缔造的管理团队，技术团队和生产团队,创建和完善“、快捷的服务体系”，不断满足客户的需求，引领商显市场！
排队服务端系统参数设置如下：
打开排队服务端软件，进入参数设置界面中的 系统参数 选项设置（排队服务端软件运行后默认影藏在任务栏右下角托盘中（windows 任务栏时间显示区域盘），可以标双击图标打开软件界面）。
设置系统各项参数，以下对各参数说明。
启动延时时间。单位为秒，因排队服务端为服务程序，需要访问数据库服务器且需要网卡正常工作后才能工作正常，当操作系统启动时，我们可以为其设置一个合适的启动延时时间，等待网络和数据库服务都启动正常后，通过该延时启动来确保排队服务端正常启动工作。
建议默认设置30秒左右。用户根据机器的启动速度或者实际情况延长这个时间来确保机器启动时启动排队服务端正常。
物理呼叫器类型。物理呼叫器的类型有ZX-CAL12RW（中文液晶呼叫器） 和 ZX-CAL14RW（数码液晶呼叫器） 两大类型，现场需要根据使用的呼叫器型号，设置呼叫器的类型。如设置类型错误，那么将导致呼叫器无法通讯和工作。
开启等待呼叫功能。等待呼叫功能即当呼叫器上等候人数为0时按下呼叫按钮是否等待呼叫的功能，当设置为开启时，允许等待呼叫；当设置为关闭时，按下呼叫无效，需要重新按“清除”按钮后按呼叫按钮才能产生呼叫请求。
中文呼叫器轮询时间。一般建议设置为120毫秒，小不能少于80毫秒。使用用户根据实际情况设置。
呼叫器波特率。当类型为数码液晶呼叫器为有线时波特率为38400；当类型为中文液晶呼叫器为有线时波特率为38400；无线是不需要设置。

排队叫号系统的硬件参数设置管理
硬件参数即系统中排队设备的一些参数管理，包含呼叫器的类型、窗口LED屏参数信息、集中屏的参数信息以及通讯参数信息的管理。进入设置界面操作路径：打开后台→系统管理→硬件设备管理。
设置方法：在硬件设备参数界面中对各参数进行设置或者选择，后按保存按钮即可。
设置注意事项：大厅排队叫号系统参数一般在系统建设时由厂家初始化设置，用户进行设置，如需要设置，请咨询技术后进行设置。

我的取号信息查询
当用户取号后，用户可以通过公众平台相关页面查询到自己的取号详细信息，以免错过排号。当排队系统呼叫了办事人的微信取号号码后，而办事人没有前往受理，则将过号处理。

排队机（或者排队机服务器）操作系统：数据库系统（建议安装）
版本：硬件配置要求（排队机或者服务器）
Windows XP：Microsoft SQL SERVER 2000 个人版本，需安装Microsoft SQL SERVER 2000 sp4 补丁：CPU主屏1.6G 或以上，硬盘：16G 或以上，内存：2G 或以上。
Windows 2000：Microsoft SQL SERVER 2000 个人版本或者企业版本，需安装Microsoft SQL SERVER 2000 sp4 补丁：CPU主屏1.6G 或以上，硬盘：16G 或以上，内存：2G 或以上。
Windows2003 SERVER ：Microsoft SQL SERVER 2000 个人版本或者企业版本，需安装Microsoft SQL SERVER 2000 sp4 补丁：CPU主屏2.6G 或以上，硬盘：G 或以上，内存：4G 或以上。
Windows7 标准版本：Microsoft SQL SERVER 2000 个人版本，需安装Microsoft SQL SERVER 2000 sp4 补丁：CPU主屏2.6G 或以上，硬盘：G 或以上，内存：4G 或以上。
Windows7 旗舰版本：Microsoft SQL SERVER 2000 个人版本或者Microsoft SQL SERVER 2008 R2 版本，需安装Microsoft SQL SERVER 2000 sp4 补丁：CPU主屏2.6G 或以上，硬盘：G 或以上，内存：4G 或以上。
Windows 2008 server R2：Microsoft SQL SERVER 2008 R2 版本：CPU主屏2.6G 或以上，硬盘：128G 或以上，内存：4G 或以上。
Windows 2012 server：Microsoft SQL SERVER 2008 R2 版本：CPU主屏2.6G 或以上，硬盘：128G 或以上，内存：4G 或以上。
以别就 micorsoft SQL SERVER 2000 个人版本和 micorsoft SQL SERVER  2008 R2 版本的安装进行说明。
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