广州如江智能科技有限公司是一家以触摸屏服务终端研发设计和生产加工为主的科技型生产企业，年配套触摸屏生产能力为2万台。公司下设组车间、钣金加工车间、金属表面处理车间三个事业部，生产基地位于广州市番禺区石碁镇，厂区总占地面积1000平米。为客户提供以下服务：触摸屏一体机设备的OEM、ODM组装生产，触摸屏及自助设备机箱机柜设计、加工。钣金外壳加工生产，金属表面烤漆、高温喷涂处理。如江科技秉承“以人为本，创造精品”的理念，始终不渝的坚持把技术创新和产品质量当做励业根本。为打造“祝欣”，不断提高公司的管理能力和产品质量水平。
信息发布系统：
1、 公告管理
2、多媒体管理、可选择预览、新增多媒体、新增文本、、标题输入相应的名称选择视频或者图片、接收设备评价器、安卓版、窗口液晶显示、从本地上传视频图片、视频文件支持WAV，MP4、AVI，图片支持JPG,BMP、等常用格式、下方有上传进度提示，完成点击关闭。
统计分析：
1. 数据分析，业务量分析、超时业务量分析、平均受理时间分析、平均等待时间分析满意度分析、(网络版选择部门选择要查询的时间）可以切换为图形展示方式、数据分析模块是对窗口、业务与人员的办理情况，满意度，状态等进行的统筹分析、其中可以选择窗口、员工、业务等维度进行查询。
2. 数据统计、窗口业务量、等候时间、排队数据、评价数据、受理超时
3. 数据明细、评价明细
4. 数据、当前窗口、当前队列
5. 设备（网络版可所以网点的打印机状态)

排队叫号机用于顾客触摸取号，同时打印相应的号票，叫号时，主机自带音响将播放叫号语音。
机柜质材：全钢板，金属烤漆
机柜颜色：主体为灰黑色，两边银灰色，颜色可定制
主机配置：工控主板，低功耗，稳定性高
操作系统：WINXP操作方便，易维护
显示器：17寸三星液晶显示器
触摸屏：17寸红外触摸屏
打印机：采用EPSON532机芯
打印耗材：80宽热敏纸
电源：AC220V50HZ
工作环境：温度-5-70℃湿度40%-80%
音响：内置喇叭功放，环绕立体声
网络接口：标准网络接口
可选外设：可内嵌磁卡器、ID卡器、IC卡器、条码扫描器、2代仪、短信模块等
安装方式：插电即可使用，无线通讯，双频跳频技术。

联网解决方案，以便客观真实地统计排队数据，为决策和员工考评提供科学的依据。我们所提供的数据统计功能，主要是针对顾客办理业务时，各类业务的排队人数、顾客的排队等待时间、员工办理业务的时间、每个窗口办理业务的情况、各个叫号台叫号情况以及顾客评价情况等。系统能够实时的接收这些数据，以供使用排队系统者实时的分析这些数据，以优化企业的管理方案。包括增加或减少窗口、奖优惩劣及增加或减少个别的可办理窗口等。
该方案依托现有网络环境，采用C、S结构，既方便好用，又节省投资。
整个系统由各网点（支行）分系统和总部（分行）联网管理系统二部分组成，网点分系统既可立运行，也可联网运行，即当网络不通时，网点分系统仍可正常运行。
网点分系统由网点服务器（可选用现有的PC，以节省投资）和网点管理软件组成，改造工序为：只需要将现有排队主机与网点服务器通过标准网线联接即可，安装简便快捷，不影响网点的正常工作。

排队叫号管理系统：排队是所有行业中多不满的，如银行，，机场，商店和机构等。如江的排队叫号管理系统将限度地减少排队时间，以提率和客户体验。
内置Web服务器：如江简单易用，可定制且稳定可靠。通过内置的Web应用程序，我们可以轻松添加和管理用户，添加和管理取号机、叫号机、窗口屏、综合屏和Snappy数字标牌等设备。
用户管理：在如江排队叫号系统中，您可以为每个用户创建和管理登录账号。可以选择设置每个用户的访问权限，谁可以访问QMS以及可以访问哪些功能。
多语言支持：排队叫号管理系统支持多语言。取号机、叫号机、显示屏、综合屏、数字标牌都将根据配置的语言显示字体。服务通知将根据配置的语言通知。
服务分类：QMSWeb应用程序能够添加n个用户定义的服务。您可以对特定服务进行分组，并在相应的组下添加子服务。我们的系统允许客户选择单一服务或多种服务，或包含多种项目的单一服务。
管理：我们的应用程序可以为每个服务或客户类别定义编号前缀，编号系列。例如，对于“现金存款”服务，您已将CD设置为前缀，系列从100开始，将生成，如CD100，CD101等，我们的应用程序可以随时重置系列。
电子邮件通知：排队叫号管理系统可以配置发送电子邮件ID通知。根据配置，将发送通知，用于员工登录和注销活动，员工服务状态，客户等待时间等。
短信集成(可选)：短信是一个可选功能。它能够在客户服务快到时自动通知您的客户。通过配置的时间,在手机上接收到短信通知时，客户可以立即返回您的服务场所，等待被叫。
磁条卡读卡器(版)：我们提供带有磁卡读卡器的取号机，可以优先服务您的尊贵客户，以便缩短他们排队等待时间，而不会让普通客户感到沮丧。并允许提供优先级。它提高了服务水平，可以针对特定客户群和服务进行重点服务，仅适用于版。
优先客户处理(版)：通过磁条卡读卡器（Visa，Master，Amex等），您可以优先服务客户。根据您的优先服务顺序，您的尊贵客户将得到的服务。
备份与还原：根据用户配置，可以即时备份排队叫号管理系统的数据。随时可以还原系统数据。此外，我们的QMS系统还具有计划备份数据。
排队叫号机广泛应用于银行、服务大厅、邮政、、政务中心等公共场所的排队叫号，能够轻松实现智能排队叫号。如江科技可以根据客户需求定制设计，无论是外观和可选组件（打印机、金属键盘、扫描平台、读卡器等），都能帮助用户满意的实现所需功能，为社会服务。
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