六安窗口服务评价器 评价系统 窗口办事指南
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- 产品规格:
- 发货地:广东省广州市番禺区
关键词
六安窗口服务评价器
详细说明
处理器四核,Cortex A7,1.2G,RK3128
内存RAM 1GB,内存16GB
操作系统Android 6.0/8.1
触摸屏10点电容触摸屏
尺寸7、10.1、13.3、15.6、17.3寸
广州如江智能科技有限公司创建于2015年,总部位于中国广州市。公司主要产品是排队机、评价器、窗口智能评价终端及其延伸出来的行业应用产品, 如工业用平板及电脑排队叫号机、评价器、会议导向牌等。 除了消费性产品,也接受行业的开发订制。我们为多家提供了的产品及,产品深受国内外市场的欢迎。如江客户评价器
采用USB口连接电脑或终端,施工布线。
外接电源,由USB口供电,省去供电烦恼。
单控制器,用软件控制由标或操作键盘的快捷键触发评价。
五颗服务星级评价灯,显示服务星级。
员工座席卡美观大方,员工岗位公示清晰明确。
语音内容由广播员发音,声音清晰甜美。
四个带表情耐磨按键,操作简单快捷。
评价内容可分为“非常满意”,“满意”,“一般”,“不满意”。
整体项目实施方便、简易。

评价器基本功能
评价器采用全无线,布线,安装,通电即用。
窗口电脑安装软件,评价数据实时传输。
评价器保密性好,安全系数高。
整个大厅或者楼层只需要一台电脑作为服务器用于接收全部的评价数据,并且评价数据可以在同一个局域网内任何电脑上查询(如电脑上可实时查看每个窗口的评价情况)。

如江评价系统不一样的功能特性:
员工信息区:服务星级可手动设定或根据满意率区间自动显示当前星级。
广告展示区:自定义图片、视频广告自动播放或手动翻看,内容由后台管理或推送,来实时新。
评价选项区:自定义设置图标、评价项内容、评价按钮数量,由后台统一管理。评价选项数量支持2、3、4、5键。
信息交互区:自定义信息交互按钮数量、图标、标题及内容,后台管理端统一管理。
屏幕同步:可将员工电脑的画面实时传输到媒体终端上,可以是屏幕窗口或者屏幕某个区域、
电子签名:用于对接客户系统需要顾客签名或抄写一段话的场景下代替传统的纸质文件。
二次评价:当顾客对本次服务不满意时,弹出二级评价菜单提供选项给客户选择,说明不满意需求。
评价留言:当顾客对本次服务特别满意或特别不满意的时候,希望顾客留下建议或意见。
差评提醒:通过弹窗、短信、邮件的方式实时通知到管理人员,监督员工的服务质量。
拍照评价:有效保证评价数据的真实性,防止顾客恶意评价或员工自己刷评价数据。
隐性功能:无感知评价拍照:在顾客点击评价按钮时,APP后台自动拍摄一张评价人照片上传到后台所对应的评价数据明细项。
服务过程录音:在员工点击客户端欢迎按钮时,作为录音开始键,顾客点击评价器评价按钮时作为录音结束并上传至后台所对应的评价数据明细项。

服务满意评价系统
评价器支持连接WIFI无线网络直接使用;评价器支持单人或多人,同时评价。评价系统支持编辑员信息,可一键添加、导入员工信息。支持广告播放,可播放支持图片、视频、广告等媒体。评价系统可进行数据统计,系统将自动统计数据、清晰展现。评价支持报表导出,可—键导出评价结果。
智能触摸评价器有多种连接方式:
WIFI无线连接。现场存在WIFI热点可供连接,通过WIFI连接所有设备。
USB有线连接。设备连接到电脑,通过电脑与服务端通讯。
RJ45网络有线连接。使用设备附带的RJ45适配器(需另选购)连接到网络。
智能触摸评价器支持多种模式运行:
孤岛模式:发出评价指令、点击评价按钮。
受控模式:客户端,触发评价、点击评价按钮。
多人模式:选择对应人员、点击评价按钮。
关于签收
收到货物后,请先确认包装是否完好无损,请检查产品本身是否有破损,通电检查是否能正常开机,确认无误后再签收,有任何问题请及时联系或业务。如果不是本人签收,请务必交代好产品数量,认真做好检查工作,以免给您带来不必要的麻烦!
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