广州如江智能科技有限公司是教学一体机、会议一体机、壁挂触摸一体机、拼接屏、透明柜、透明双面吊装屏、户外广告机、落地触摸一体机、壁挂广告机、落地广告机、OLED透明屏、自助查询终端、商显等产品生产加工的公司，拥有完整、科学的质量管理体系。
设置控制系统各项参数，以下对各参数说明。
1. 控制系统名称。即控制系统主界面的标题，方便维护人员维护使用，无其他用途，维护人员根据自己实际需要定义即可，特别是在同一台电脑中需要运行多个控制系统程序时，便于区别。
2. 运行方式。选择按后台参数运行时，硬件通讯端口（呼叫器、评价器、LED显示屏）采用后台硬件设置参数中的通讯端口运行；
3. 选择按本地通讯参数运行是，硬件通讯端口采用本服务端上设置的通讯端口运行。
4. 本地运行参数-控制分组编号。控制分组编号，这个分组编号即排队后台管理系统中窗口管理中的分组编号，该参数告知本排队服务端需要控制的窗口清单。默认设置为1，当系统中窗口有多个分组时，设置的分组编号。如果本排队服务端为端（当需要将多个排队服务端的语音集中到一个排队服务端上播音时需要使用端，分片区每个排队服务端都播音时排队服务端控制系统）时，可以设置多个分组号，每个分组号之间用逗号隔开，比如 1，2。
5. 本地运行参数-服务端IP。本排队服务端需要将叫号、显示数据发送到运行排队服务端电脑的IP，一般设置，设置为空即可。当有需要端排队服务端应用场景的排队系统时才需要设置。
6. 本地运行参数-该服务端是否控制播放叫号语音。控制本排队服务端是否播放叫号语音，当选择不播放时，本服务端的电脑声卡上将不输出叫号语音，选择播放时则播放语音
7. 本地运行参数-呼叫器通讯端口。当运行方式选择本地通讯端口参数运行时，需要在此处设置物理呼叫器的通讯端口。端口设置方法参考排队后台管理系统中的硬件参数设置说明。
8. 本地运行参数-485评价器通讯端口。当运行方式选择本地通讯端口参数运行时，需要在此处设置485评价器通讯端口，且系统中使用485总线型评价器时，如果非此类型评价器也设置，选择未设置即可。端口设置方法参考排队后台管理系统中的硬件参数设置说明。
9. 本地运行参数-窗口屏通讯端口。当运行方式选择本地通讯端口参数运行时，需要在此处设置LED窗口屏的通讯端口。端口设置方法参考排队后台管理系统中的硬件参数设置说明。
10. 本地运行参数-集中屏通讯端口。当运行方式选择本地通讯端口参数运行时，需要在此处设置LED集中屏的通讯端口。端口设置方法参考排队后台管理系统中的硬件参数设置说明。

排队系统调试中几个常用网络命令使用指南
常见的网络使用命令、telnet、netstat
下面采用虚拟呼叫器 和排队服务端的通讯为例来描述这些命令的使用用途。其他使用场景也类似这个举例，比如：
排队服务端与虚拟呼叫器通讯端口38042；排队服务端与LCD显示终端的通讯（UDP通讯端口9002）；排队服务端与集中LCD信息发布终端的通讯（UDP通讯端口9002）；排队服务端与液晶评价器的通讯（UDP通讯端口4497）；排队系统中各软件与数据库服务器（SQLSERVER）的通讯（TCP 端口1433）；信息发布终端与FTP文件服务器的通通讯（TCP端口21）等等…..

取号相关功能调试与使用
排队系统支持取号时需要刷功能，如果客户未能提供时，系统阻止获取号票。该功能可以开启也可以自由的关闭，使用单位根据实际情况设置使用。
需要读取取号流程为：按下取号业务按钮→输入或者读取号→打印号票。
相关功能总结如下：大厅排队系统能自由定义的业务是否需要刷；系统能定义读卡界面中手动输入键盘的开和关功能；大厅排队系统支持编号是否验证二代证号功能，并能自定义启动和关闭；大厅排队系统支持多种二代证读卡器，支持新中新、神思、华视等多种型号的通用读卡器和德卡四合一读卡器；排队系统支持一个号允许取号张数限制，且支持多达9种限定策略，且支持某些的不受这些限制（只需要将这些的号设置在管理中）。

大厅排队系统的排队业务队列设置数据项内容说明：
窗口号。排队叫号窗口的编号，一般从1号开始编码。窗口号必须，在排队系统中语音呼叫的窗口号即为该窗口，当语音文件夹中无CounterXX.wav 文件时。虚拟呼叫器中的窗口号也将是配置该窗口号，窗口号是贯穿整个排队系统中一个很关键的ID，通过此ID可以检索到该窗口其他相关设备等信息
呼叫键盘。该窗口硬件呼叫器的物理，根据安装在该窗口的呼叫器设置。每个分组上的呼叫器不能重复设置，设置值范围为1~254
LED。该窗口安装的窗口LED屏物理，根据安装在该窗口上方的LED屏设置。设置值范围为1~254
集中LED。该窗口叫号信息需要在集中LED屏上的物理。设置值范围为1~254
窗口别名。窗口名称。显示屏或者号票打印上要使用该窗口名称功能时使用，比如当显示屏显示模式中设置了CNAME变量时，CNAME 会被次数设置的内容取代
默认值班员工。从员工列表中选择一个默认的员工即可。当窗口呼叫器不使用登录功能时，默认的员工信息进行业务受理，便于业务量统计、窗口评价器上的登录员工信息显示
分组编号。为窗口一个分组编号，默认为1。当系统中硬件呼叫器比较多且需要分区控制时，该分组号起到至关重要的作用，用于通讯控制系统区分控制区域的呼叫器。在排队服务端软件中需要设置该分组编号，告知服务端软件控制的是哪个分组的窗口呼叫器
语音盒播放内容。该窗口播放语音内容模式，其中NNNN代表排队号，KHNAME 代表客户姓名，代表窗口号。该功能需要安装语音库并厂家授权后才能使用，一般情况下设置该参数
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