近年来，随着科学技术的迅猛发展和人们生活水平的日益提高，各行各业特别是服务行业的竞争也逐渐激烈。“服务质量”作为体现企业和部门的公众形象、服务理念、管理水平的标准已越来越被服务和被服务双方所关注，而办事厅或营业窗口正是代表银行、电信、、税务、工商、等企业和部门服务质量的重要场所。
广州如江智能科技有限公司推出的塑胶外壳13.3寸、15.6寸、17.3寸L型的Android安卓一体机，是液晶评价器的未来新趋势。这款产品的大尺寸屏幕可以广好的展示系统的广告视频图片等效果，还可以通过直接的触控体验来进行查询信息、评价留言等功能操作。

为了积推进政务服务的建设，提升政务服务水平，如江科技“好差评”评价系统应运而生，一个小小的评价器，让广大群众参与到窗口、平台和工作人员的服务质量评价环节中，提高了群众的被重视感，同时进一步提升了各窗口工作人员的服务水平。

满意度评价器的投用使用，不仅拉近了客户与工作人员之间的距离，让客户充分感受到了尊重，对工作人员自身而言也是一种无形的监督和鼓励。服务满意度评价器收集了办事群众对窗口工作人员服务质量的评价数据，每月的评价结果纳入工作人员年度绩效考核，可以有效促进工作人员服务质量的提升，提高群众的获得感和满意度。

为进一步提高办事群众的满意度，提升服务的质量，不少服务中心统一安装上了广州如江科技满意度评价器，主动接受办事群众对窗口工作人员服务质量的评价。办事群众在办理好相关业务后，可直接在评价器的液晶屏上的“非常满意”“满意“”基本满意““不满意”“很不满意”进行选择，对工作人员做出评价，操作十分方便。窗口工作人员服务好不好，办事效率提好不高，由办事群众说了算。

广州市增城高院在服务中心“电子评价器的启用，实现了群众对窗口工作人员服务质量的实时监督，有利于改进工作作风，提高窗口服务质量，进而提升满意度！”相关工作人员说到，“而且，各窗口人员服务的评价结果将作为年底评优评先的主要依据，促使其不断提升服务水平！”下一步，广州市增城人院将充分发挥电子评价器的作用，通过定期采集数据进行分析，及时查找窗口服务的不足和短板，并进行有效整改，促进工作人员不断改进服务、提升服务质量和效率，努力让对工作满意。

当地某公司零售部管理员表示对平时现场服务好坏这块心里是没底的，检查终归是一时的，视频都没办法做到准确判断，而服务是无形的，员工服务好不好，只有客户清楚，也是有发言权的。客户评价的过程实际上也是数据收集的过程，客户在如江科技的电子评价器上留下的评价数据会实时传输到运行的评价系统后台，并在系统内增设一个模块对数据报表进行集成，方便查看，统计分析。员工服务怎么样，只要登上系统一看便一目了然，管理部门还可对比实时进行考核，并将客户评价情况与工作人员的薪酬奖金挂钩，成为了他们薪酬待遇。

广州如江智能科技有限公司目前拥有生产排队叫号系列、评价器系列、工控机系列、智慧商显系列四条自动生产线以及配套测试仪器。拥有研发及生产管理人员50余名，年产量可以突破100万台，已形成完善的自主核心技术创新体系，管理体系及的质量体系。
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