排队机 软件 排队叫号系统 数据分析查询
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- 产品规格:
- 发货地:广东省广州市番禺区
关键词
排队机,软件
详细说明
处理器Intel®Atom D525 1.8G(可选)
内存2G(可选4G/8G/16G)
硬盘32G(可选64G/128G/500G/1TB)
尺寸17、19、43、449、55、65寸
触摸屏多点红外触摸屏
打印机EPSON532热敏打印机
扩展功能二维码扫描仪、读卡器、摄像头
广州如江智能科技有限公司位于历史悠久、风景秀丽的一线城市——广州,专注于智能排队叫号产业发展,是集研发、生产和销售为一体的,主营大厅排队机、病房叫号机、餐馆排队叫号机、餐厅叫号排队系统、餐厅排队系统、人证识别排队机、自动叫号机、自动排队叫号机、有线排队叫号系统、银行智能排队系统等产品。如江科技执行严格的元器件供应商管理与采购流程,确保元器件质量,严防假冒和拆机旧元器件。公司生产基地位于番禺,拥有贴片加工工艺以及注塑、钣金、印刷等成熟的加工手段,完备的老化试验室,各级加工环节基本自行生产,严格管控。
如江对客户实行全程跟踪服务,从方案设计直到项目完成,如江技术团队都会给予强大的技术支持。
排队机采购标准:取号机+(呼叫器+窗口屏+评价器)*服务窗口数+综合屏
取号机:放在需要取票的地方,标配1台即可
呼叫器:办理窗口呼叫客户排队号码用的,每个办理窗口需配一个
窗口屏:(常规四字屏和八字屏)用于显示窗口当前呼叫信息,每个办理窗口需配一个
评价器:用于反应客户的满意(可根据情况选购)
综合屏:用于休息区集中显示呼叫信息(常规四行八字和六行八字屏,可根据情况选配)
注:以上为常规要求配置,如需要求,请联系客服告知具体要求进行配置,定制产品非质量问题不能退货
排队机软件界面功能设置:可在后台系统管理、数据、数据明细、数据统计、数据分析查询相关的数据,必要参数设计、排队队列设置、硬件设备管理等
必要参数设计:设置系统ID、派号规则、排队号码位数,以及设置规则等;
硬件设备管理:设置呼叫器类型,窗口小屏LED参数信息,集中显示屏参数配置;
取票时间管理:设置排队阵列,可设置星期一至星期天开机与关机时间;
号票设置:设置单位名称,排队号码,排队号:办理业务、办理窗口、等候人数等;
排队队列设置:事项编码、字符前缀、开始号、结束号、业务代号、业务名称和业务分组编号等;
服务窗口设置:分组编号,窗口号,窗口别名,呼叫键盘,LED,集中主屏等;
服务员工设置:可设置员工编号、姓名、登录密码、管理权限、数据查看权限,呼叫器使用权限等;
退出系统:退出后台系统。
排队系统拓展功能:
拓展功能一:液晶电视综合屏
网点排队机通过局域网与后台PC联网,PC通过视频线与液晶电视连接;
后台PC安装安卓盒子,系统可将叫号信息及其他多种信息发布到液晶电视显示;
拓展功能二:网络屏(通条屏)
网点排队机通过局域网与通长网络屏联网,网络屏可按需求自由分区显示;
排队机中安装通屏无线排队系统,通过网络,可在网络屏划分区域显示对应的呼叫信息;
拓展功能三:液晶电视窗口屏
网点排队机通过局域网与各窗口的高清机顶盒联网;
高清机顶盒直接连接液晶电视,并可按不同需求,划分多个显示区域;
排队机中安装安卓盒子,通过网络,经机顶盒可将窗口呼叫信息在液晶电视中显示;
智能预约排队系统的功能介绍:
在多功能模块中,用户可以:A,查询网点分布;B,浏览相关信息,比如 ‘’、‘网点变’、‘失物招领’等;
营业厅取号。在移动客户端预约成功后,顾客可以到营业厅的排队叫号机上输入,即可打印预约排队小票。
等待呼叫。申请办理业务人员持号票进入休息区,等待工作人员的呼叫。
叫号。工作人员通过叫号器进行呼叫申请办理业务人员。
业务办理。办理业务人员听到语音播报或看到液晶电视屏提示信息后,前往相应的窗口办理业务。
评价。业务办理完后,客户通过评价器对工作人员的服务等进行评价。
评价数据上传。系统会自动将本地评价数据上传到服务器,如果顾客有差评,系统将及时上传,并自动将差评数据通过短信发送到各网点的分管手机上,以便及时处理。
短信提醒。系统可根据每个窗口工作人员对每个业务的平均办理时间,以及每个客户前面的排队人数,大致计算出每个客户大致需等待多长时间。系统可提前发短信息提醒客户大致等待时间。
智能排队叫号机的应用场景案例:广泛用于服务大厅、行政审批中心、外事、工商、税务、、、金融、保险、通信等具有对外营业窗口的企事业单位。
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