管理评价系统 评价交互终端 录音录像功能
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- 产品规格:
- 发货地:广东省广州市番禺区
关键词
管理评价系统
详细说明
处理器四核,Cortex A7,1.2G,RK3128
内存RAM 2GB,内存16GB
操作系统Android 6.0/8.1
触摸屏10点电容触摸屏
尺寸7、10.1、13.3、15.6、17.3寸
广州如江智能科技有限公司拥有多条成熟产品线,1000多平方米的标准厂房,多种智能取号机、评价器、窗口智能交互终端、呼叫器、智能触摸查询导引终端、多媒体播放盒、智能显示终端、LED显示屏控制卡等多条成熟的生产线,多种检测仪器,质量有保障;系列产品及解决方案已广泛应用于金融保险、卫生、行政服务中心、工商、税务、电力、、通信等多个领域,并获得了各使用单位的及各媒体的强烈关注和报道。凭借多年积累沉淀,目前公司业务已遍及全国绝大多数省份市场,在全国拥有2万余案例见证,300余家经销商长久信赖,目前公司已在深圳、福建、浙江、北京、湖北、陕西、甘肃等多地设有分支服务机构,在全国范围内构建了以客户为导向的综合服务体系:现场勘查后的售前方案;365天接受咨询服务的售中技术支持;7S标准的现场安装调试;完善的培训服务及对产品的维护服务。
一直以来,如江人都以“品质铸造经典、服务八方星辰”为企业信条、立业之本。秉承“科技让窗口便利”的理念,创造了一个个经典产品和解决方案。“务实、、创新、共赢”,品辰科技愿与您一道共创美好的明天。
客户评价系统简介
评价系统主要使用于各行业大厅顾客对窗口工作人员质量的评价及监督;顾客所有的评价意见将自动的统计报表上反映出来;该系统是基于Windows系统开发的,系统了客户评价、问候语等功能,系统可以实时统计客户对窗口工作人员质量的评价意见,实时统计信息为评定星级员工提供依据。
评价系统设计理念:通过每个柜台的客户评价器,可实时了解柜员的水平、业务能力、工作效率等考核资料,为运功绩效考核提供依据,了解各柜台的客户投诉、处理突发事件、数据网络传输可实时询所有网点的客户反馈信息,为管理层提供各种歌库评价的统计报表。
功能特点:1、具有非常满意、满意、一般和不满意四种评价功能。2、在人员办理业务结束后、语音提示客户进行评价。3、客户按照相应的评价选项对人员的工作质量进行评价。4、拥有强大的报表和历史询功能。5、可以防止重复及恶意评价,一定时间内,评价器只接受一次评价结果,时间可根据需要自行设置。

如江政务大厅排队系统、满意度评价器系统解决方案致力于为客户提供的智能、触控、传媒显示设备和解决方案。
选择如江评价器的6大理由:设计一体式,硬件集成固化方案,多款尺寸外观选择。
音视频取证:遇到工作纠纷时,立即还原现场,提高工作效率。
同屏显示:全屏推送/标移动/插入点移动。
全屏推送:工作人员电脑显示的全部内容即时显示在终端产品。
标移动:工作人员电脑以标为中心,放大一定倍数的部分内容显示在终端产品。
插入点移动:工作人员电脑以标光标为中心,放大一定倍数的部分内容显示在终端产品。
3种通讯方式:RJ45网络接口(需接RJ45转接盒)USB2.0、无线WiFi。
不满意提醒:后台或短信,及时反馈不满意信息。

随着科学技术的迅猛发展和人们生活水平的日益提高,各行各业特别是行业的竞争也逐渐激烈。“质量”作为体现企业和有关部门的公众形象、理念、管理水平的标准已越来越被和被双方所关注,而办事或营业窗口正是表银行、诊所、通信行业等企业和有关部门质量的重要场所。
为了改进自身的质量、树立良好的社会形象,有些单位制定了详细的规章制度,有些单位还成立了相应的机构或部门,以对相关工作人员的工作、工作效率等等进行监督和检,但这也不能解决问题。在这种背景下,蓝宗客户评价系统应运而生。蓝宗客户评价系统是由客户自主进行评价,系统自动统计分析,从而有利地监督和提升工作人员的质量。

质量是衡量能力水平的重要标志,是生存机发展的重要基础。为了全面提升的质量,真实客观地收集病患对医护人员的评价,如江科技在“客户满意度评价系统”上进行改良,推出一款“满意度评价系统”,对结束的患者进行主动评价,按科室类别对、护士的评价意见进行归纳统计。评价系统对采集的数据进行自动统计,定期汇总医、护评价意见,并反馈回对应的科室和部门,和科室可以根据系统回馈意见,深入分析、了解患者需求,客观评价接诊人员的情况,有针对对提出整改措施,不断提升水平。
满意度评价系统,满意度评价,问题反馈等数据,结合医护工作聘书生成医务人员评价分数,计入医务人员量化考评。系统生成的医护评价分数有部每月进行统计,统计结果反馈回相应科室,知道科室对科室参与的人员进行评价和管理,月数据同时会自动上报到质量管理科汇总。
鉴于患者流动强、量大的特点,评价系统已自助的方式为主,患者铜鼓触摸屏点击的方式轻松输入,其评价结果与患者此次经历的医技、护业务、其他人员一一对应,真正做到“一事一评”。当满意度为不满意选项是,系统将跳转到意见自选菜单,由患者勾选意见选项,手机归类问题,并提供电话。内容为医护评价及意见、头数意见回馈等内容,方式有电话、短信等方式。
服务:支持7天无理由退换(定制商品除外) -年质保,超出一年质保需客户付费维修,支持专人客服以及全国联保服务(部分问题全国联保解决不了的可返厂维修,联系客服咨询详情)
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