服务承诺：
服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底
服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，公司将在内提供技术支持或支持。每个完成的项目免费提供一定数量的备品备件。
质保期内：公司生产的产品，发货之日起三个月内，如产品出现缺陷，实行包换，免费保修期为1年，在保修期方将免费维修和换属质量原因造成的零部件损。
质保期外：司产品实现维护，保修期外零部件的损，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损，供方维修或提供的配件均按成本价计。
全国各地服务热线由专人负责，随时接受用户的咨询、投诉及报修。产品服务中心在接到用户报修电话后，48小时内服务；如用户将故障机器送到或发运至服务中心，服务中心收到故障机器后一般故障在三个工作日内修复发回给客户。
窗口LED显示屏：F3.75单行8字无线窗口显示屏，黑铝外框，内置电源；支持433MHz无线通讯，支持色08接口LED显示板，可控制多种显示模式，反向显示，立即显示，闪烁显示，同时支持多种点阵字显示：16/24/32，可根据用户需要定制窗口屏（常用有四字屏，五字屏，八字屏等），不同字数的尺寸计算如下：长度=（7.6*字数+3.6边框宽度）cm， 宽度=10.8cm， 高度=； 可选择壁挂，吊式等安装方式（可选3.75或5.0整屏）。
综合LED显示屏：支持433MHz无线通讯，支持色08接口LED显示板，单色1280*128点，双色1280*点，数据极性翻转，支持3个多功能按键，可根据用户需要定制窗口屏，可选择壁挂，吊式等安装方式（可选3.75或5.0整屏）。

排队机与相关配件介绍
排队机：立式机柜：宽420mmX厚397mmX高1392，重量：45kg(机型不同，重量不同)。液晶显示屏：17寸显示屏，170/160视角，秒速响应时间，分辨率：1280*1024。触摸屏：17寸红外触控屏，触摸精度小于1，正面防护等级IP65（触控屏）分辨率 4096*4096。打印机：爱普生532热敏打印机，80纸宽，切纸可选半切跟全切，纸打印速度快，字迹清晰。工控主板：主频双核/内存2G/固态硬盘32G，功率380W（可升级主板）。软件：赠送排队叫号软件。另外可定制：可加装读卡器、ID/IC读卡器、二维码扫描仪等。

如江科技承接各种订单，17/19/21.5寸排队叫号取号机均能出货！（已含阅读器，摄像头，热敏打印机，RF读卡器）
方案：根据需求，出具软硬件搭配。
预算：，去掉中间商赚差价。
质量：组件，出厂全检。
维护：团队，全程。

排队系统功能特点：
1.后台管理功能，包含员工管理、窗口管理、队列管理、号票打印格式自由定义、取号时间限制、取号数量限制等；
2.丰富的报表统计展示、的flash 二维/三维图表报表分析展示；
3.系统可扩展性强，可扩展短信预约、微信预约、网上预约等功能（需要定制开发扩展）；
4.系统的窗口数量无限制、业务数量无限制；
5.取号系统支持一级和二级界面，并能自由切换，具有自动开机和关机，关机时间可自定义，取号系统按钮位置的自定义，并支持二代/磁卡读卡器/银行IC卡读卡器等多种外设的接入；
6.数据远程功能；
7.支持银行、工商、税务、政务服务中心、餐饮等大多数服务大厅的排队应用；
8.系统支持分布式运行，理论上支持无限制窗口数量的同时叫号；
9.系统支持无限制的取号机同时取号功能，在网络和服务器允许的条件下；
10.强大的数据库功能，为排队的报表功能提供支持；
11.系统接口丰富，方便第三方应用系统的对接（需要定制开发扩展）；
12系统可以根据第三方的需求进行灵活扩展（需要定制开发扩展）；
13.支持LED/LCD等多种发布形式对排队信息进行发布，并提供显示接口，供第三方使用（需要定制开发扩展）；
14.液晶呼叫器功能强大，支持顺呼、特呼、指呼、回呼、查询、等待人数提醒、消息发送等等，并支持可转移到窗口和队列（该功能其他厂商无法实现）；呼叫键盘支持数字和所有英文字母的输入（该功能其他厂家无法实现）；呼叫器4行8字的液晶显示，美观大方；
15.强大的窗口LED显示功能，该窗口屏支持大窗口号，分行控制的功能，其它厂家无法媲美，显示内容丰富，美观，大方，特别适合政务中心使用；
16.强大的大屏幕LED显示功能，支持显示自定义，信息内容定制显示、分窗口定位显示，该方案非常适合通屏窗口屏系统；
17.功能丰富的LCD队信息显示，支持广告视频播放，任意定制显示行数、列数、滚动字幕等功能；
18.取号程序功能强大，支持自动开启、关机、按钮位置大小自定义、各种外设接入（二代、IC卡读卡器、磁卡读卡器、指纹设备），支持市面上所有并口热敏打印机，兼容性非常好，真正实现与设备无关，方便第三方系统集成；
19.语音支持硬件语音播放盒（可以实现播放人名）和发声人工合成语音以及第三方语音库播音等，语音输出丰富；
20.系统支持以太网、485总线、无线等通讯方式，通信方式非常丰富；
21.系统支持485普及型评价器、USB评价器、7寸液晶触摸评价器、10寸液晶触摸评价器等对接使用，无缝集成；
21.系统能与多媒体信息发布系统无缝集成，将排队信息推送到信息发布系统中，支持窗口排队信息的发布和集中显示信息的发布。
关于运输—三重包装   无忧防护 （可选蜂窝箱、木箱包装，详情咨询客服），结实木架包装—加厚纸箱—软泡沫防护。
发货声明：为确保客户收到产品无忧，在发货前需经过48小时的烤机与测试，正常情况下72小时内发出，升级配件以及定制类发货时间与客户商议！
流程：
本人签收-验货-外观有损：不要签收，请及时与我们联系，我们会为您妥善处理。外观无破损：签收，不再受理外观问题。如遇到快递员不让开箱验货，及时联系我们，建议客户先检查装，如果完好，填写“装无损”，并当着快递员的面拆箱验货，如有破损请拒签退回。
他人代签：如让别人代签，请代签人员签收前检查商品是否完好，一旦签收就表示您同意商品完好，本店将不再受理商品外观问题。
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