服务承诺：
服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底
服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，公司将在内提供技术支持或支持。每个完成的项目免费提供一定数量的备品备件。
质保期内：公司生产的产品，发货之日起三个月内，如产品出现缺陷，实行包换，免费保修期为1年，在保修期方将免费维修和换属质量原因造成的零部件损。
质保期外：司产品实现维护，保修期外零部件的损，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损，供方维修或提供的配件均按成本价计。
全国各地服务热线由专人负责，随时接受用户的咨询、投诉及报修。产品服务中心在接到用户报修电话后，48小时内服务；如用户将故障机器送到或发运至服务中心，服务中心收到故障机器后一般故障在三个工作日内修复发回给客户。
如江智能叫号机，为您解忧，一个省时，排队叫号。如江智能排队机，即插即用，无线网络，便捷，自助排队（赠送：基础排队系统）给您全新的排队体验，开启新排队模式 / 轻松排队。
无线连接、插电即用、不蓝屏免维护、CCC认证、99个窗口、199个终端、0呼叫延时、10秒启动、2000平方米范围内信号全覆盖（温馨提示：注意，信号覆盖范围与使用场景布局结构有关，多墙体间隔区域信号传递会有所影响）。
排队取号系统流程：客户光临—选择业务范围—自助取号（排队机）--等候叫号（休息区）--提示办理（注意屏幕和叫号）--业务办理（根据提示到窗口办理业务）--办理评价（评价器）--客户离开。
产品采购标准：排队叫号机+（呼叫器+窗口屏+评价器）*服务窗口数+综合屏。

智能预约排队系统的功能介绍：
在多功能模块中，用户可以：A，查询网点分布；B，浏览相关信息，比如 ‘’、‘网点变’、‘失物招领’等；
营业厅取号。在移动客户端预约成功后，顾客可以到营业厅的排队叫号机上输入，即可打印预约排队小票。
等待呼叫。申请办理业务人员持号票进入休息区，等待工作人员的呼叫。
叫号。工作人员通过叫号器进行呼叫申请办理业务人员。
业务办理。办理业务人员听到语音播报或看到液晶电视屏提示信息后，前往相应的窗口办理业务。
评价。业务办理完后，客户通过评价器对工作人员的服务等进行评价。
评价数据上传。系统会自动将本地评价数据上传到服务器，如果顾客有差评，系统将及时上传，并自动将差评数据通过短信发送到各网点的分管手机上，以便及时处理。
短信提醒。系统可根据每个窗口工作人员对每个业务的平均办理时间，以及每个客户前面的排队人数，大致计算出每个客户大致需等待多长时间。系统可提前发短信息提醒客户大致等待时间。

定制说明：器、带器可按照您的需求定制，需要定制请联系客服，咨询客服给您定制专属的解决排队叫号方案，咨询客服给您的
排队机采购标准：无线取号机+无线呼叫器+LED显示屏+LED综合屏，无线系统连接，远程，便捷安装
无线呼叫器：客户呼叫号码使用，USB接口，即插即用，0延时呼叫，显示当前号码/窗口等待、已办信息，21个软胶功能键，表面喷油工艺，持久耐用，无线连接2000平方，信号范围多，可接99个呼叫器，液晶显示模组，多功能液晶显示，黑底白字，显示3位等待人数，5位排队号码，具有转移呼叫功能，可以转移到窗口或者队列，具备求助功能、等待人数变化提醒功能
LED显示屏：显示排队号码，型号：单行4字，单行5字，双行4字，单行8字，双行8字；规格：3.75和5.0。
LED综合屏：显示所有窗口排队号码，型号：4行8汉字，6行8汉字；规格：3.75和5.0。

无线排队叫号机采用汽车进水烤漆外壳，流线型设计，全程无线，防爆声波屏。
如江科技定制化服务，款式新升级：外观定制，配置定制，功能定制，软件定制， 接口定制。
如江科技创新定制，定制，为您服务：如江科技专注触摸一体机行业，拥有成熟的技术积累，满足各项定制要求。
外观定制：机壳外观、颜色。配置定制：显、配置。软件定制：软件方案。功能定制：APP功能开发。外设定制：内置摄像头、扫码器。定制：免费丝印logo。
关于运输—三重包装   无忧防护 （可选蜂窝箱、木箱包装，详情咨询客服），结实木架包装—加厚纸箱—软泡沫防护。
发货声明：为确保客户收到产品无忧，在发货前需经过48小时的烤机与测试，正常情况下72小时内发出，升级配件以及定制类发货时间与客户商议！
流程：
本人签收-验货-外观有损：不要签收，请及时与我们联系，我们会为您妥善处理。外观无破损：签收，不再受理外观问题。如遇到快递员不让开箱验货，及时联系我们，建议客户先检查装，如果完好，填写“装无损”，并当着快递员的面拆箱验货，如有破损请拒签退回。
他人代签：如让别人代签，请代签人员签收前检查商品是否完好，一旦签收就表示您同意商品完好，本店将不再受理商品外观问题。
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