抚顺评价交互终端 评价器 一事一评
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- 产品规格:
- 发货地:广东省广州市番禺区
关键词
抚顺评价交互终端
详细说明
处理器四核,Cortex A7,1.2G,RK3128
内存RAM 1GB,内存16GB
操作系统Android 6.0/8.1
触摸屏10点电容触摸屏
尺寸7、10.1、13.3、15.6、17.3寸
2015年创立于广州, 2015年成立自创“如江”, 多年以来,致力于中小尺寸工业、商业智能液晶显示领域,是一家集研发、生产、销售、服务于一体的实力厂家,如营触摸一体机(Windows/安卓系统)、工业液晶显示器,产品广泛应用于:安防、可视门禁、智能家居、机器人显示、点餐收银、广告信息展示、人脸识别、智慧停车、机场查询、人证对比、会议发布一体机、自助服务终端等。营业服务窗口的现状
今年来,营业服务机构在个服务大厅引进机、读卡器、评价器、密码键盘、电子章签名板等交互功能,这些交互设备在窗口服务方面起到了积极作用,但是当前营业服务窗口在交互服务仍然存在一些问题:一些面积较小的营业厅、服务大厅手长地限制,难以摆放众多体积较大的自助设备。随着柜台服务交互信息功能增加,机、读卡器、评价器、密码键盘、电子签名板等设备繁多,摆放在柜台上杂乱不便。一些营业厅、服务大厅受成本影响,无法采购如此众多的交互设备,并且交互设备功能单一,利用效率不高。营业服务窗口整逐步向体验式服务转变,大力提倡无纸化业务受理,缺乏与业务系统深度交互的输入输出设备。营业厅服务窗口运营管控需要采录多服务环节痕迹,如窗口满意度评价会需要营业员、服务项目绑定,对差评服务能够记录现场影音对号存储。
如江I10LU智能交互终端采用复合柜面环境,一体化工业设计的10.1寸触摸显示屏,依托Android智能操作系统,支持图片、文字、视频等展示,支持电子签名、密码输入、信息交互、服务评价、多媒体广告等服务,可扩充省份中识别、指纹比对、IC卡识别、人像采照扫描等无纸化业务受理应用功能。使用与各类营业厅(电力、运营商、银行等)以及行政服务大厅的综合业务窗口、个部门的业务窗口、社区服务站等业务办理窗口。

评价器触发可以有两种方式,大厅装有我们公司排队系统可以用直接使用硬件叫号器上对应触发按钮来触发评价器实现评价,没有排队系统的也可以在窗口电脑安装评价软件实现评价触发。

窗口智能评价交互终端是一款构建顾客与企业实践的桥梁,它可以帮助工作人员的开展工作,也可以成为管理者的便捷管理平台。同时,它提供丰富的功能接口,为各种结合需求提供支持,嵌入行业已经成熟的业务系统,为客户搭建一个功能多样化,信息统一化,管理便捷化的现代多媒体综合系统平台。
如江科技的窗口智能评价交互终端的主要架构是有两个子系统组成,分别是“后台管理子系统”和“前台终端子系统”。评价终端安装在大厅柜台前员工工作区域,所有与客户进行交互的动作均由该子系统实现;后台系统安装在企业服务器上,之所以称为管理子系统,是因为本系统所有与管理者交互的功能该子系统中实现。
“终端系统”和“管理系统”通过网络联动。举例而言,只要后台服务器和评价器同属一个局域网或能够互相进行网络通信,那么就既可以在“管理系统”中变评价器的媒体播放列表,又可以将“终端系统”收集的评价数据和文件上传至服务器进行维护。

功能特点
1、 实时管理,可设置员工评星分值,自动给员工评星级;
2、 员工采用IC卡管理,每个营业网点可立为员工输入和公告信息(如基金销售、窗口业务等信息);
3、 评差管理:如有客户评差及以下或者很差时,营业网点联网电脑强行报警提示,对于每次报警提示当班管理人员有权对评价情况附说明;
4、 统计和排序:根据客户评价资料可以统计出各种评比结果,如:员工星级排序,以营业部、支行为单位进行不同的排序,也能以不同窗口,如对公业务、储蓄、咨询等分细项进行员工、营业部、支行的评比。
5、 自由打印:各种统计资料除可直接打印外,还可自由导出为电子表格形式,便于信息处理(例如把员工评比排序情况向主管发邮件或粘贴为电子公告等);
6、 免费升级:软件能升级,能按照用户要求进行功能添加改进;
7、 可靠的智能评价器:软件分为后台(总管理)、前台(营业部)和评价器自带软件三部份组成。当后台、前台没有启动或者网络不通时不影响评价器的正常工作,评价器自带程序能自动收集、处理和储存评价信息,当检测到网络和前后台正常时就把储存的信息自动往上发送,保证了系统运行的可靠性。
如江智能产品针对教育系统、企业会议、商业展示、广告查询、工业控制、游戏、军事指挥等多个领域,推出了的应用解决方案。
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