服务承诺：
服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底
服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，公司将在内提供技术支持或支持。每个完成的项目免费提供一定数量的备品备件。
质保期内：公司生产的产品，发货之日起三个月内，如产品出现缺陷，实行包换，免费保修期为1年，在保修期方将免费维修和换属质量原因造成的零部件损。
质保期外：司产品实现维护，保修期外零部件的损，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损，供方维修或提供的配件均按成本价计。
全国各地服务热线由专人负责，随时接受用户的咨询、投诉及报修。产品服务中心在接到用户报修电话后，48小时内服务；如用户将故障机器送到或发运至服务中心，服务中心收到故障机器后一般故障在三个工作日内修复发回给客户。
智能预约排队系统的功能介绍：
移动客户端预约
移动客户端的预约可以采用两种方式：一种是在移动客户端安装预约APP，在APP端预约；一种是关注办事机构公共账号，在端预约。预约APP可以在或应用市场上并安装来使用；业务部门的公共账号也可以扫描二维码关注。无论APP还是端，预约功能如下：

排队软件功能：
1.取号按钮界面：每次取号机开机后自动进入此界面（如需退出此界面，点击屏幕左上右下，右上左下，退出默认密码为：123456789）
2.后台管理界面：如需调试设置业务、增加业务、呼叫器窗口屏对码、窗口屏待机文字、取号纸张打印设置，均可进入“后台管理”软件进行调试；
3.后台管理-排队队列设置：可业务属性和名称、增加取号业务呼叫转移；
4.后台管理-服务员工设置：可与增加操作员及操作员的权限；
5.后台管理-服务窗口设置：设置每个窗口所对应的业务；
6.后台管理-硬件设备管理：窗口屏设置：设置窗口屏、综合屏待机显示和呼叫显示
实物展示：45度展示--精准红外触摸屏； 侧面展示—冷轧钢板机身，技术强度高，表面光滑，漂亮；背面展示—立设计，循环通风散热，延长机器的寿命；

排队系统12大优势：999笔业务-36个业务分类-定时开关机-限定取号时间/数量-后台设置-自动查找终端-显示设置-语音自定义-业务转移-阅读器-双色LED显示-2级目录
小票打印排版自定义：支持打印排队号码、业务名称、受理窗口、等候人数等，打印内容、字体大小均可自定义设置（可增加LOGO和单位名称-小票内容可以随意拖动-可设置不同的时间格式-可设置不同的打印格式-待遇缺纸语音播报功能）
缺纸语音播报提醒：当打印纸用完时，语音与界面会同时提示（界面显示：打印机缺纸或工作不正常，请与管理员联系；语音播报“号叫机缺纸张”）
多种语音模式可选  自定义语音功能  使用多种行业 语音模式可改：请A003号到柜台-请A002号办理业务-请B001号到1号窗口-请A0001号-请A001号顾客就餐-请01号到1号诊室等，多种模式 ，适用广泛，多内容可设置。

排队系统拓展功能：
拓展功能一：液晶电视综合屏
网点排队机通过局域网与后台PC联网，PC通过视频线与液晶电视连接；
后台PC安装安卓盒子，系统可将叫号信息及其他多种信息发布到液晶电视显示；
拓展功能二：网络屏（通条屏）
网点排队机通过局域网与通长网络屏联网，网络屏可按需求自由分区显示；
排队机中安装通屏无线排队系统，通过网络，可在网络屏划分区域显示对应的呼叫信息；
拓展功能三：液晶电视窗口屏
网点排队机通过局域网与各窗口的高清机顶盒联网；
高清机顶盒直接连接液晶电视，并可按不同需求，划分多个显示区域；
排队机中安装安卓盒子，通过网络，经机顶盒可将窗口呼叫信息在液晶电视中显示；
多领域适用：
银行金融机构     救助机构   工商税务机构    通信营业厅     党务行政机构   餐饮服务行业    售楼房产公司   等多种场所
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