广州如江智能科技有限公司（简称“如江”）成立于2015年，现位于广州市番禺区，作为国内早期从事于液晶显示设备厂家之一，经过多年的发展，现已发展成为集研发、生产、销售和服务于一体的。公司自主“如江”发展迅速，已成为商显行业上的主导，产品远销国内外，并得到客户一致认可和好评。
系统数据查询
系统当前窗口的状态信息和排队业务状态信息。
打开排队后台管理系统的数据菜单。其中有子菜单当前排队队列和当前窗口状态。按刷新按钮可以在需要的时候获取的数据。按刷新按钮可以在需要的时候获取的数据。

大厅排队后台管理系统主屏设备管理设置数据项内容说明如下：
设备。即集中屏控制卡的通讯，设置范围 1-100。设备需要根据硬件上设置的来匹配设置，否则将无法通讯，且该还需要绑定到窗口管理中的集中屏，这样这些绑定了集中屏的窗口叫号时才会将数据发送到该集中屏
显示行数。显示叫号信息的行数。这里的行数并非实际屏幕的行数。
行字数。显示叫号信息的行字数。
排队信息显示区域开始坐标X。设置显示区域X轴的坐标数值。如果整屏显示叫号信息，设置为0。
排队信息显示区域开始坐标Y。设置显示区域Y轴的坐标数值。如果整屏显示叫号信息，设置为0。
显示区域宽度。即排队信息显示区域的宽度，LED像素灯计算。
显示区域高度。即排队信息显示区域的高度，LED像素灯计算。
显示内容模式。每行叫号信息的显示内容模式，比如设置为：
请NNNN号到号窗口；其中NNN代表排队号，代表窗口号，CNAME 代表窗口别名；KHNAME 代表客户姓名。
欢迎词。即排队机无叫号时或者空闲时，集中屏显示的欢迎信息内容。
号码是否闪烁显示。设置集中屏第1行（呼叫号码）是否闪烁显示，选择时闪烁，不选时立即显示。

关于排队叫号系统的几种安装方式
当系统中只有1台主机时且系统采用硬件呼叫器时，我们可以安装所有排队软件在取号机中，在管理电脑安装排队后台管理系统。取号机安装的软件有排队触摸取号软件、排队服务端、排队数据库生成助手、排队后台管理系统、数据库系统（SQL SERVER）。
当系统中有1台服务器作为排队服务器（采用服务器作为通讯主机），且有单取号机时，在取号机上安装排队触摸取号软件，管理电脑上安装排队后台管理系统，其他的排队服务端、排队数据库生成助手、排队后台管理系统、数据库系统（SQL SERVER）安装在服务器上。
当系统中有1台服务器作为排队服务器（采用取号机作为通讯主机），且有单取号机时，在取号机上安装排队触摸取号软件和排队服务端软件，管理电脑上安装排队后台管理系统，其他的排队数据库生成助手、排队后台管理系统、数据库系统（SQL SERVER）安装在服务器上。
当系统中有1台服务器作为排队服务器（采用取号机作为通讯主机），且有单取号机时，系统中采用虚拟呼叫器时，且有单取号机时，在取号机上安装排队触摸取号软件和排队服务端软件，窗口电脑安装虚拟呼叫器软件，管理电脑上安装排队后台管理系统，其他的排队数据库生成助手、排队后台管理系统、数据库系统（SQL SERVER）安装在服务器上。
以上只对常见的几种场景进行了安装软件的描述，其实软件的各个部分都是可以分布安装在不同的电脑主机，根据现场的实际使用情况来确定各软件部分的安装。

播放终端信息发布
播放终端的参数和布局全部设置完毕后，可以在播放终端管理中选中要发布的播放终端（在播放终端表中双击播放终端所在表中的行），然后点击“发布与新”，完成信息发布。发布后终端将从服务器获取新的布局进行显示（需要等待一定的时间）。也可以给所有终端进行一次性批量发布，点击播放终端界面中的“发布与新所有”时，则对所有播放终端进行发布。
无线/有线四键评价器
：如江科技，型号RJ-AP10，评价按键：4个评价键，星级指示：5个星级指示灯，外观颜色：白色，尺寸：110.6*108*170。电源（电气特性）：DC5V/1A，通讯频段数量：7个频段，通过拔码开头设置，通讯方式：无线/485有线/USB连接PC电脑，通讯距离：无线通讯空旷距离150m，通讯接口：RS485或者ISM433无线通信可选，无线8频道，内置天线。
四键评价器软件功能：
1、采用USB可与呼叫器连接、无线通讯、USB直连PC通讯三种工作方式；
2、ISM433M无线通讯、发送功率10dBm，通讯频率430-500MHZ
3、支持1-255，无线频段数量7个，、无线频道、语音音量可以通过评价键进行设置，并有语音提示，不用像其它评价器用拨码开关或者拆壳设置。
4、如江评级器使用播音级语音，音量可调，支持9个级别音量，音量比其他评价器语音大50%。
5、4个评价按键，分别为非常满意、基本满意、满意、不满意。
6、5个星级灯显示，可插入式员工牌固定支架
7、支持一事一评，放置恶意评价。有效时间范围内只允许一次评价。
9、如江评价系统软件支持二次开发与三方平台对接。
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