排队机系统是一种综合运用计算机技术、网络技术、多媒体技术、通讯控制技术的高新技术产品，能有效地代替客户进行排队，适用于各类窗口服务行业，安通排队机广泛应用于银行、等行业。使用安通排队机系统，一方面可消除客户长时间“站队”的辛苦、对 “站错队”、“插队”的抱怨，全面改善服务质量和企业形象，另一方面可以依据统计数据调整业务分配、挖掘潜力、合理安排窗口服务，减少群众的等候时间，提高办事效率。
显示及语音模块
分诊子系统的显示及语音模块装载在嵌入式媒体播放终端中。
显示模块
1. 用于解析分诊服务器转来的导医显示信息，并以终端设计的分辨率及效果实现输出。
2. 显示模块支持32位色的高清画面输出，分辨率设定为1280×720，1920×1080。
3. 显示模块可以根据用户的需求灵活定制显示画面效果，字幕形式，颜色风格。保证与的装修格调匹配。分诊叫号信息可以全屏，也可以分屏显示，分区显示多媒体画面及分诊画面。
4. 系统支持集中分诊排号患者信息、诊室导诊排号患者信息、等候患者人数、准备号患者信息、等待候诊患者信息、信息、科室信息等多元化数据显示，支持文本、图片、视频等信息的远程发布盒播放。显示内容丰富和可自定义。

系统拓扑结构说明
1、网络平台：可以是的局域网络，系统要求带宽：中心出口10Mbps，终端节点1Mbps，支持wifi无线网络。图中交换机支持2层交换即可。
2、信息发布服务器：系统核心，可采用高性能PC架构服务器，装有系统主服务程序，用于多媒体内容的存储、调度，数据库的运行操作。它与网络应有良好的带宽保证。
3、分诊服务器：用于接收HIS接口服务器、诊室电脑、护士站电脑传来的信息，实时生成的分诊导引信息，并按显示规则推送到各个显示终端上，系统规模较小时，它可与信息发布服务器合并为一台。
3、HIS接口服务器：是与已有HIS系统进行通讯的接口机，它可以设计为双网模式，保证HIS系统安全，该机也可根据实际情况，与信息发布服务器合并为一台。
4、管理工作站：用于对系统的管理，包括系统设置，终端内容组织、UI布局，信息发布，系统维护等，该机可以利用原有PC设备，系统根据权限可设计多台管理工作站。
5、诊室电脑：采用原有的电脑，加装虚拟呼叫站软件，方便进行患者叫号。每个诊室电脑都需安装“虚拟呼叫站”软件。
6、护士站电脑：采用原有设备，加装分诊台软件，护士可方便进行排队信息检索查询、患者调号等工作。
7、媒体播放显示机：用于显示叫号信息、多媒体导引信息。它是一台带有网络播放能力的液晶显示器，该设备内嵌有网络媒体播放终端，一体化设计，可实现全自动定时开关机，并设计有多种尺寸和样式，便于内不同区域安装及工业化应用。
8、媒体播放终端：内已有液晶电视时，系统可提供立的网络媒体播放终端，它接受来自网络的数据及信令，实时显示需要播放的内容。

分诊叫号系统流程图说明：
1. 排队叫号信息由发起，通过按下“呼叫键”，信息既由分诊服务器响应，该服务器即改变患者的状态及队列号，并按需生成显示页面，传送到对应的媒体显示终端上去。
2. 分诊服务器采用轮询方式接收的呼叫，可实时接受上百个同步呼叫。
3. 排队信息还受护士站电脑的分诊台软件控制，护士可以将复诊、绿色通道患者进行排队优先处理，该操作信息也由分诊服务器接收并响应。
4. 网络媒体播放终端接收来自分诊服务器传送的页面，解析后生成1280×720的高清晰画面，实时显示，并同步进行语音信息播报。
5. 在二级分诊显示中，当一个网络媒体播放终端对应一个诊室时，叫号信息实时显示。
6. 在一级分诊显示中，一个网络媒体播放终端对应多个科室多个诊室时，叫号信息进行队列显示。

分诊服务器用于接收HIS接口服务器传来的表单，诊室电脑、护士站电脑传来的叫号信息及查询信息，实时生成的分诊导引信息，并按显示规则推送到各个对应的显示终端上，系统规模较小时（6０个分诊屏以下），它可与信息发布服务器合并为一台。
配置：CPU：INTEL双核2.0GHz以上。内存：4GB内存。网络：１０／1000M自适应。存储：SATA接口　250GB。操作系统：Windows 2003sever／windows 2008 server。数据库：Ms sqlserver 2000/ms sql server 2008。
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公司营销人员会根据用户的现场情况及用户的具体需要，提供系统解决方案，在方案的制定过程中，我们强调客户的参，为客户提供经济、实用的设计方案。
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