近年来，政务服务大厅始终把群众满意度作为衡量工作质量高低的重要标准，提升服务质量，优化办事流程，并不断创新工作措施，规范约束职工服务行为，要求工作人员礼仪接待，做到“四心”“三优”，即接待群众热心、倾听诉求耐心、解疑答惑细心、为民复议诚心，确保做到工作优、办事效率优、能力优，使每位办事人员在办理中都真切感受到办事效率与周到的服务。
小小评价器促成大转变，走进服务中心，相信不少人看到过每个办事窗口都摆放了一个窗口评价器，上面显示有窗口工作人员的照片、工号、职责等信息，并且在评价器上设置了“非常满意、满意、不满意“等档次选项，等待着办事群众对工作人员进行评价，实行“一窗一机”一事一人一评“。

安装评价系统后，液晶评价器一般可以展示柜员的工号、姓名、岗位等方面的信息，让顾客了解窗口人员的职能范围，便于对窗口人员的行为进行监督，并且有些种类的评价器还能够增加排队、录音等功能，在运用方面非常的灵活。

广州市番禺在其政务服务中心安装启用了“如江科技满意度服务评价器”，该服务评价系统共设置有“非常满意”、“满意”、“基本满意”、“不满意”等四个选项，在事项办结后，办事群众可按键进行评价，操作简单。“如江科技满意度服务评价器”的启用，是要将监督权交到群众手中，工作干的好不好，群众说了算，这一举动激发了我们的工作积性……”

评价系统将结果自动汇入各服务中心后台，由相关部门派专人收集。满意度评价器办事群众对窗口人员服务质量的评价数据，还会将收集到的数据进行分析，形成日报表、月报表、及对某一时段的工作量和群众评价进行统计，管理人员将每月的评价结果定期公布，并且纳入到工作人员年度绩效考核，形成对每位工作人员的实时动态考核，将考核结果列入评优和晋职晋级的重要参考，有效促进了工作人员工作作风和服务质量的提升，切实提升群众的获得感，真正做到让满意。

满意度评价系统的投放，避免了人为因素的干扰，使“被动服务”转变为“主动服务”，好地树立形象，也是提升工作人员服务质量和群众满意度所采取的一个有力举措，真正做到让群众评价，让成效说话。目前，全国大大小小的、、银行等逐步执行推广中，进一步给评价器市场带了新生机。

近年来，随着广州如江智能科技有限公司合作的客户在不断的增加，产线的生产能力也是在对应的增加中。10.1寸CEV窗口评价器配置国产全新液晶屏，分辨率为1280*800，可选RK3399/八核处理器，RK3288/四核Android6.0/8.1系统，全新UI界面，10点电容触摸屏，1G/2G内存， 16G存储，支持内置RJ45网线接口（可定制POE），也支持WIFI，蓝牙等功能，前置200W摄像头(可选，可配飞摇控操作，基本满足市面上大多数的应用软件。

广州如江智能科技有限公司是一家专职从事CEV窗口评价、好差评评价器、MMI交互评价器等大厅服务产品的研发、生产、销售型企业，总部坐落在广州番禺亚运城。公司目前有如江科技、盛雄科技、申沃智能等子牌子，还控股生产型公司广州申沃智能科技有限公司，同时获得ISO9001的认证。
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