广州如江智能科技有限公司是一家研发、生产、销售、服务为一体的，成立于2015年10月。从事包括LCD、LED广告机、楼宇广告机、立式广告机、触摸一体机、触摸广告机、高清广告机、框架广告机，网络广告机，多媒体发布系统，公交广告机，车载显示器，公交报站一体机，语音报站器，拼接墙,液晶 显示设备等，产品广泛用于：机场、地铁、车站、展会、展厅、酒店、珠宝商场的平台中，并可为客户量身定做完整的网络应用解决方案。
大厅排队叫号系统的取号号票格式设置：
1. 号票格式包含现场取号号票格式设置和预约号票格式设置（无预约功能时设置）。二者设置方法一样，这里只对一种号票格式进行说明。
2. 现场取号号票格式进入设置界面操作路径：打开后台→系统管理→号票参数管理。或者在后台主界面快捷菜单中点击“号票设置”按钮进入管理界面。
3. 预约签到取号号票格式进入设置界面操作路径：打开后台→系统管理→预约号票格式。
大厅排队叫号系统的取号号票格式设置方法说明：
1. 添加打印项：按“添加打印项”按钮后，在号票格式设计框中会增加一个打印项，然后选择该打印项后，打印项的周边会有红色矩形热区显示，后选择该打印项的内容类型（左边内容类型中选择一个类型）、字体、字体大小后（将标放置在打印项周边的红色矩形框按住标不放可以拖动打印项的长度和高度），后按保存按钮保存。
2. 打印项：首先选中一个设计框内的打印项（选中后该项周围有红色框显示），然后在右边该打印项的字体和内容类型后（将标放置在打印项周边的红色矩形框按住标不放可以拖动打印项的长度和高度），后按按保存按钮保存。
3. 打印项：首先选中一个设计框内的打印项（选中后该项周围有红色框显示），然后在右边按下按钮即可该打印项，后，按保存按钮保存。

大厅语音与硬件控制系统
该大厅语音与硬件控制系统主要是控制大厅管辖范围内的呼叫器、显示屏、集中显示屏的通讯、交互、数据交换，并完成设备与服务器之间的数据交换，并推送数据到多媒体信息发布系统以及窗口智能交互终端子系统中，完成系统中的核心数据交换与衔接。
支持操作系统：win98\2000\xp\2003\2008\vista\win7等系列操作系统。

虚拟软件叫号器（安装窗口工作电脑中，网络通讯）
：如江科技
型号：RJ-HZ12
支持操作系统：win98\2000\xp\2003\2008\vista\win7等系列操作系统
虚拟软件叫号器的功能介绍
1. 重呼：当呼叫的顾客未过来时， 可按此键进行重呼，注意不要频繁按此键，否则将阻塞其它窗口的呼叫语音。
2. 开始办理（其他操作中）：当排队者到达窗口时，按该键确认呼叫号码的顾客已经开始办理业务，并记录开始办理时间。如果系统存在USB评价器时，还将控制评价器发出“欢迎光临”语音。
3. 弃号（其他操作中）：丢弃当前的办理号码，并记录于系统中。
4. 结束办理（其他操作中）：结束当前办理的业务，并记录结束办理时间；同时控制窗口LED显示服务状态信息。
5. 回呼（其他操作中）：打开回呼界面，选择以前呼叫的号码，将回呼该号码；同时控制窗口LED显示呼叫号码信息；该功能需要一定的权限才能使用。
6. 特呼（其他操作中）：打开特呼界面，输入的排队号码，将呼叫该号码；同时控制窗口LED显示呼叫号码信息；该功能需要一定的权限才能使用。
7. 转移（其他操作中）：如果当前呼叫到了一个排队号码，则按转移可以进入转移界面，从该界面中可以把当前号码转移到窗口或者队列中。
8. 暂停/复位（其他操作中）：按暂停（在按暂停按钮之前，确保当前业务已经完成），主界面功能按钮全部为屏蔽状态，按复位恢复功能按钮功能。
9. 能与如江USB四键评价器、7寸/10寸/13.3寸智能窗口数字交互终端联动，实现一事一评与窗口发布信息互动。

数码液晶呼叫器按键与功能操作说明：
确认键：当持有当前排队号码的排队者到达窗口时，按下该键，排队主机接收该按键命令后，记录该号码接受办理状态，同时给窗口LED发送服务状态信息内容。
清除键（结束按键）：也为上一笔业务的结束命令按键，当排队主机接收到该键命令后，记录上一笔业务的结束办理时间并保存在排队系统数据库中，同时清除呼叫器液晶的当前号码，为下一操作做准备，如果系统中配置了评价器时，还将触发评价器播放“请对我的服务进行评价”声音，使之进入接受评价状态；在该按键状态下，与之对应的窗口LED屏显示空闲信息；
暂停键： 当员工需要暂时离开柜台时，按该按键，使终端处于暂停服务状态并结束当前办理的排队号码，同时与之对应的窗口LED显示暂停服务信息。需要注意的是，为了操作的完整性，在操作暂停按键之前必须先结束当前的业务；
转移键F2按键：如果当前呼叫器上存在排队号码是，可以将该号码转移到其他队列或者窗口。此时可以“清除按钮”，如果您将号码要转移到其他窗口继续办理业务则直接按“转移按键“后输入窗口号，后按”确认按键“确认转移；如果您要转移到其他队列（业务）中，则按下SHIFT按键的同时，按下“转移按键”，此时输入队列的编号，进行转移。
特呼功能：当有些号码在队列里面没有的或者其它原因要呼叫某个特定的号码，可以在空闲状态下按‘Shift’+‘呼叫’键进入特呼状态，输入不超过5位号码后并按下‘确认’键，完成号码呼叫； 
规范操作流程说明：先按清除键查询等待人数，当等待人数大于0时，可以按呼叫键呼叫下一位，当呼叫办事人到达窗口时，按下确认键，当办理完后再按清除键结束当前办理并查询此时该窗口的等待人数，如此循环操作。
液晶窗口信息显示屏
主控采用全志A40i四核，1GDDR3内存，EMMC板载8G存储，安卓7.1操作系统；HDMI、1080P高清，支持wifi和以太网。
LCD多媒体排队显示系统还支持排队叫号信息发布、窗口等候人数发布、过号信息发布、等候信息发布、窗口员工信息发布，支持可视化的集中统一显示界面自定义设计（任意划分多个不同的功能区域显示）、支持视频、图片、员工照片统一资源管理、统一发布管理，支持显示终端统一管理、统一控制、自动开关机功能等。
支持媒体频格式、影音格式、图片格式、文字格式、多媒体素材的任意组合播放，分屏分区播放；支持视频、图片、文本、员工照片信息播放；支持按窗口显示叫号信息、等候信息、等候人数信息发布；业务队列叫号信息，等候信息、过号信息发布；支持排队窗口显示终端与集中显示终端二种场景的使用；支持远程节目布局调整、播放内容信息发布；支持定时开机、定时关机。
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