广州如江智能科技有限公司成立于2015年10月，是一家集智能商显产品研发、生产、销售、服务为一体的解决方案, 如江总部坐落于广州市番禺区，广州如江智能科技有限公司占地面积 8000余平米，拥有多条的生产线，覆盖从产品设计、钣金加工、成品组装等一套系统生产体系，整机生产能力超过30000台，年营业额过亿元，多年来，如江科技不断发展壮大，先后荣获“国家”、“ AAA级信用企业”，其产品已获得中国强制性CCC认证、等认证。
大厅排队管理系统参数设置
大厅排队管理系统参数是对排队系统一些功能或者第三方系统对接的一些参数进行管理。
进入设置界面操作路径：打开后台→系统管理→系统参数管理。
设置界面图：
设置方法：双击参数所在的行进入参数界面，然后对参数值，后按保存按钮即可。
功能说明：管理排队系统中一些功能涉及的参数设置（关键功能）。
设置注意事项：系统参数一般在系统建设时由厂家初始化设置，用户进行设置，如需要设置，请咨询技术后进行设置。

窗口LED 屏调试通讯串口获取与查找方法如下。
当屏幕采用板卡时选行即可，当屏幕采用且屏幕有2行时可以选择第1行和第2行分别发送数据。
在显示点阵窗口号处打钩即可发送带圆圈的窗口号，固定的窗口号固定显示在屏幕左边的第1个字的位置，占用1个字的空间。当屏幕为单行时，只能选择“显示16点阵窗口号”；当屏幕为双行时，两者可以选择其中一个。当双行的LED屏幕选择显示32点阵窗口号时，固定的窗口号显示左边的第1个字，占用空间为32*32点整，即左边行列总计4个字的空间。
双行支持32点阵窗口圆圈效果图（仅支持）
单行16点阵圆圈效果图（和 ZX-DP15W都支持）
在发送内容中可以插入一些命令字符，根据界面中的字符说明，字符需要插入在生效内容的前面。
当界面中选中“是否将内容保存在屏体”时，编辑软件发送的内容将保存在屏体中，下次屏幕重新上电时将默认显示这些保存的内容，也可以通过按下“调用屏体显示内容”按钮调出内容显示。

大厅排队后台管理系统的添加取号时间段操作说明：
1. 排队业务。即系统中队列管理中的排队业务。
2. 部门名称。即排队队列管理中的业务分组名称。
3. 开始时间。即时间段的开始时间点，比如08：00。时间设置格式为HH：nn，2位小时和2位（不足两位在前面补0）分钟，中间用冒号隔开，例如 08：00，不能设置成8：00
4. 结束时间。即时间段的结束时间点，比如12：00。同上，结束时间点一定要大于开始时间点，且注意内的时间段不要有重叠和交叉设置，这样会引起时间段冲突
5. 取号日。从周一到周日，按周中的每天为单位，本系统已周中第几日为单位日期进行设置。同上
6. 是否允许继续取号。当选择允许时，则允许该时段取号；当选择不允许时，则系统阻止该业务在该时段的取号。
7. 提醒内容。即按下某业务按钮时，如果当前时间在该设置的时间范围内，将弹框提醒此处设置的提醒内容。

叫号语音和设备通讯分离功能使用说明
当系统中语音广播设备的线路在机房，而排队主机在大厅（取号机作为整个系统的控制中枢）时，那么此时必须使用叫号语音和设备通讯分离使用功能。我们可以在机房中添加一台控制主机用于播放排队叫号语音，也作为排队系统服务器，将数据库、排队后台、排队服务端（端）安装在服务器上，取号机中安装取号软件和排队服务端软件（子端）。 取号机和服务器需要联网。
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