广州如江智能科技有限公司是一家主要生产排队叫号机，安卓平板评价器，触摸一体机，广告机及各种智能设备的实业厂家，如江智能主要从事消费电子设备的生产、销售和服务，自如江公司成立以来，如江严格按照ISO9001质量品质体系运作，坚持以“品质为主、价格合理、交货及时、客户满意”为原则，深刻地诠释了如江科技对品质追求的理念。
叫号语音和设备通讯分离功能使用说明
当系统中语音广播设备的线路在机房，而排队主机在大厅（取号机作为整个系统的控制中枢）时，那么此时必须使用叫号语音和设备通讯分离使用功能。我们可以在机房中添加一台控制主机用于播放排队叫号语音，也作为排队系统服务器，将数据库、排队后台、排队服务端（端）安装在服务器上，取号机中安装取号软件和排队服务端软件（子端）。 取号机和服务器需要联网。

打印机缺纸检测参数设置
触摸取号系统软件具备缺纸检测的功能，支持USB接口方式的厂家型号的打印机以及所有的并口打印机。
位置设置方法：进入参数设置界面，切换到打印参数设置选项页，在该页中设置打印机的正确的名称（在操作系统中将号票打印机设置为默认的打印机）、选中需要缺纸语音提示和检测缺纸选项，并选择打印机的类型（USB 和并口可选），USB打印机端口默认为0，上述参数后按该选项页中的“立即新并保存设置”按钮保存。
注意事项：
打印机名称不能设置有误，因为取号程序将通过该名称将号票打印信息发送给系统中的打印机，当系统中存在多台打印机时。建议将号票打印机设置为系统默认的打印机；大厅排队系统支持的USB打印机缺纸检测功能的型号打印机有要求，需要厂家型号或者购买厂家打印机。
当打印机不支持缺纸检测功能时，可以关闭缺纸检测功能方可打印号票。

延后功能使用说明
当虚拟呼叫器呼叫到一个号码后，如果呼叫号码的排队群众迟迟未到时，我们可以将该号延后的人数，当该呼叫器继续呼叫该的号码数量后呼叫继续呼叫到该号码。此功能我们称为延后功能。此功能支持V2017.10.24软件版本或者以上版本。支持呼叫器类型为虚拟叫号软件，物理呼叫器不支持。
延后位数参数设置
打开排队后台管理系统，点击主菜单《系统管理》，在打开子菜单《系统参数管理》，双击相应的参数行进入界面可以延后位数。
双击红色框所在数据行，参数后，按“保存”按钮保存参数值。参数设置后，虚拟呼叫器需重新启动才能生效。

LED屏命令说明：
1. 命令。使用说明
2. ^win：n m^。画圈命令win：n值为窗口号  m值为颜色（1为红色、2为绿色、3为）。插入此指令实现带圈数字显示。
3. ^xy：x y^。控制显示内容中该命令后边的显示内容显示的坐标。
4. Xy为命令字，后边两个参数分别为x 和 y 的坐标值，中间用空格隔开。如果显示内容中无该命令是，默认分区显示坐标为 0 0 坐标。
5. ^col：n^。颜色控制命令，控制该命令后边内容的文本颜色。其中命令字为col，n为颜色值。
6. 参数值1为红色，2为绿色，3为。如果内容中无颜色命令时默认是红色显示
7. ^fnt：n^。字体大小控制命令。其中fnt 为字体命令字，n为字体点阵类型值，
8. n的取值范围可以为16\24\32，分别代表为16点阵、24点整、32点整字体大小，注意不能设置这3个数值以外的其他值
9. ^ref：n^
10. 。显存控制方式命令。命令字为ref，n 为方式。N的取值范围为0和1，且^ref：0^ 和 ^ref：1^ 必须成对使用，他的主要功能用途是控制内容立即显示，缓存。在显示的内容前面添加^ref：0^ 和在内容的末尾添加命令^ref：1^，内容中务必不要添加
11. ^ss：a b c d e^。区域闪烁显示控制命令，ss 为命令子，后边带有5个参数，
12. a 和 b代表起始坐标x和y，即闪烁区域矩形框的顶点坐标。
13. C 闪烁区域宽度
14. d 闪烁区域高度
15. e 闪烁次数
多媒体液晶信息显示屏
发布终端为andriod嵌入式操作系统，采用全志A40i四核，1GDDR3内存，EMMC板载8G存储，安卓7.1操作系统；HDMI、1080P高清，支持wifi和以太网，支持长时间工作、支持非法断电关机。
发布后台与控制中心集成于排队后台管理系统，操作简单易用；支持BMP，JPG，PNG图播放片；WMV、AVI、RMVB、MPG、MP4等格式视频播放；支持文本文件播放、WORD文件播放；自定义日期时间显示；垂直滚动文字字幕播放、水平滚动走马灯字幕播放；按窗口（诊室呼叫站）叫号信息发布；窗口（诊室呼叫站）等候人数信息发布；业务（科室）等候人数信息发布；窗口（诊室呼叫站）准备号信息发布；按业务（科室）的下一位排队号信息发布；按窗口（诊室呼叫站）或者业务（科室）的等待号信息发布；窗口（诊室呼叫站）排队状态信息发布、过号信息发布；支持窗口员工(诊室)信息发布（照片、姓名、、简介等）；终端显示信息能自由划分和定义，底图能远程新，并实现自动开关机功能；集中显示叫号信息支持多行、多列等多种方式显示，多行中文字信息能各种颜分显示；支持终端管理、资源管理、终端播放UI布局管理、终端播放UI元素管理、终端参数管理等；支持布局模板导出、导入、复制功能，支持统一新布局也可以支持单个窗口布局新；可扩展支持叫号语音播放功能，语音播放内容可自定义，采用TTS发声语音库，语音库支持普通话和粤语，语音音量和音调可调；支持wifi组网和有线以太网组网方式通讯；支持服务大厅、银行网点和等行业应用。
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