广州如江智能科技有限公司注册成立于广州番禺，是一家集生产及销售商用触摸一体机、多媒体广告机、液晶拼接墙等液晶显示终端设备的，如江秉承"以人为本，科学发展"的宗旨，以“客户体验，科技创新”做为核心竟争力，缔造的管理团队，技术团队和生产团队,创建和完善“、快捷的服务体系”，不断满足客户的需求，引领商显市场！
控制系统命名为排队设备控制系统（子端），该名称可以任意定义，方便维护人员记忆；
运行方式选择“按本地通讯参数运行”；控制分组设置为1，根据服务窗口管理中的分组定义设置；该服务端是否控制叫号语音播放，选择“不控制”；服务端IP，设置为机房服务器的IP；所有设备控制端口设置根据取号机上的通讯设备端口连接进行设置（参考硬件参数设置说明）。

大厅排队系统的排队业务队列设置数据项内容说明如下：
预约号码字符前缀与号码区段。该业务预约取号时打印排队号号码的前缀，比如YA、YB，或者 Y。号码区段是该业务排队号的起始和结束号（定长3位或者四位），比如 001-999 或者0001-9999。多个业务可以共用一个前缀，共用时，这些共用的业务的排队号的区段也必须设置一样，且共用这个区段。
取号机分组号。默认为1，当排队系统中有多个台取号机时，且每个取号机需要取分别不同的业务排队号时，需要设置该参数。多台取号机联网分别取各自范围内业务排队号功能时使用，可以将业务分成多个取号机分组，然后将改分组编号设置在不同的取号机取号程序配置文件中的BUSNO参数来实现分组的目的。当其中有台取号机要组所有业务时，设置该取号机中的参数BUSNO=0即可。需要注意的是，取号机分组号为8的分组为VIP业务分组，在取号机中是影藏显示的。
受理超时时间（单位分钟）。即该业务的受理超时的临界值设置，比如设置5分钟时，当某个排队号的受理时间（按下开始办理 和 结束办理的中间统计时间）超过5分钟时，该比业务将进入超时业务统计中。
受理该事项后自动转移的下一业务事项。从列表中选择一个非本身的排队业务事项。事项和排队队列、排队业务是一个概念。
当系统中的排队号采用一号可以办理多个流程业务功能时，需要设置该业务的下程业务的事项业务，当该业务的号办理完结时，自动转移到下以流程业务的排队队列中，排队号保持不变。
限号数量设置。设置周一至周日每天上下午的该业务号数的设置，可以手动输入，可以从下拉列表中选择，设置的值是一个整数。限号功能设置，当系统无限号时，将限号数量设置到一个理想的值即可，比如10000。

我的取号信息查询
当用户取号后，用户可以通过公众平台相关页面查询到自己的取号详细信息，以免错过排号。当排队系统呼叫了办事人的微信取号号码后，而办事人没有前往受理，则将过号处理。

虚拟呼叫使用说明书
1. 登录：在桌面上找到虚拟呼叫器图标，运行虚拟呼叫软件，然后输入工号和密码，按登录按钮进入系统主界面；
2. 退出：在主界面上按“X”关闭命令按钮，或者在任务栏右下脚软件托盘图标上标右键，打开托盘菜单，点击退出即可，如上图；
3. 隐藏/显示软件主界面：该软件运行时，软件主界面会占有一定的显示区域，用户可以把软件拖至桌面的上边缘时，软件主界面会缩小，只显示标题栏，缩小了界面的显示，当标移至标题栏时，主界面将显示完整，这时可以正常操作，当标移开时恢复为只显示标题栏，这是第1种隐藏方案。如果系统自定义了热键，那么也可以完全隐藏主界面，只需要在托盘菜单中单击“隐藏窗体”，就可以设置软件以托盘方式运行，同理单击托盘菜单中的“显示窗体”就可以恢复显示主界面；
4. 员工密码的：员工可以通过密码界面自己的登录密码；打开托盘菜单“用户资料”进入密码界面，输入旧密码，两次输入新密码后，保存完成操作；
5. 查询：该功能是方便员工查看自己工作的进展情况，已服务多少人次，还有多少人次未服务。打开托盘菜单的“办理情况查看”就可以打开该界面，点击界面中相应的查看内容命令按钮将可以查询到相应的数据信息（已办理、未办理数据信息，以表单形式显示）；
6. 呼叫下一位：按该按钮顺序呼叫下一位客户。如果呼叫到一个排队号码，将记录该号码的呼叫时间。在状态栏中可以看到当前呼叫的号码和等待的排队人数。当“等待人数”为0时，当前状态栏将提示“顺乎出错！”；
7. 重呼：当呼叫的顾客未过来时，可按此键进行重呼，注意不要频繁按此键，否则将阻塞其它窗口的呼叫语音；
如江智能应用领域广泛：超薄10.4寸平板触摸一体机，接口丰富，操作简单，应用领域广阔，交通运输、ATM、、工业控制、超市收银、智能快递柜等。
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