我们的追求：追求客户利益化；智能排队行业解决方案商；追求满意的服务；追求可持续发展的方针；追求以人为本的生存之道。
语音模块
1. 系统嵌入TTS语音搜索引擎技术，使系统能够同步、清晰和准确的发音。支持患者姓名呼叫。
2. 支持普通话中文、粤语两语种，并能将文本信息直接合成为语音信息；合成语音的语速、音量可调节。
3. 系统支持叫号语音内容模式自由定义。
4. 实现对同一诊区内的各个喇叭进行立控制，即同一诊区内的各个喇叭可同时广播相同内容。
5. 每个分诊区域（比如内科分诊区、分诊区、 放射科分诊区、B超检查科分诊区、检验科分诊区、 药房区等等）需要一套语音模块。

分诊台软件[护士站]模块
分诊子系统的分诊台软件模块安装在每一台护士站电脑上，用来管理、统计、对应科室所有诊室的患者及排队情况。护士登录后，即可实现以下功能操作：
1. 检索查询：可实时按或专科查看当天的排队患者总数、候诊人数、人数、结诊人数，以及患者自身的基本信息。
2. 队列：可实时查看各个队列的排队情况，便于为患者咨询。
3. 复诊处理：病人做完医技检查或其它项目后，可回到处和护士说明，护士把病人安排在原来的队列中，做复诊处理。
4. 选（）：如果患者需要选不需要重新，可以把要选择的告诉护士，护士将患者安排在的队列当中。
5. 绿色通道（患者排号优先级别，优先级别越高越优先）：主要是针对病人、老年人、疾人等需照顾的，可实现优先操作。
6. 过诊处理：呼叫未应诊的患者回来时，由护士将患者重新加入到队列当中。分诊护士可以对其进行优先、和等操作。

与RIS、PACS系统的接口设计
分诊子系统与RIS和PACS系统留有通讯接口，保证系统之间的数据交换。
与RIS预约模块的接口信息包括：检查科室编码、检查科室名称、检查房间、病人姓名、登记编号、日期，时间段（检查预计开始使用时间和检查预计完成时间）。
RIS、PACS的检查的病人来源较为复杂，分为：检查、预约检查、住院检查三种。优先级为：预约＞住院＞（按要求定制开发）
由于病源复杂，建议PACS\RIS系统的导引系立运行。由护士站电脑进行手工录入，自建排队列表。

用LCD建立环境视觉焦点
现有内部，公示各类信息的主要工具采用的主要是水牌，玻璃橱窗等固定的纸质媒介。这类媒介传递往往亮度不足，摆放位置也带有随意性，信息传递效果较差。
LCD液晶电视由于其高亮度及画面变化特征，它会立即成为环境中的视觉焦点。通过LCD进行信息传递，效果，且通过画面色彩调整，与可以很好匹配。
所以根据需求在公共区域内，有效部署LCD液晶显示屏是必要且富有成效的建设工作。
用LCD替代现有LED设备
目前很多为了解决信息显示的问题，在内部署了大量的LED单色或双色屏，但总体档次并没有提升，反倒带来一些突出问题：
LED多数采用单调的颜色尤其是红色，容易使候诊患者情绪加烦躁。
LED主要用于户外，远观为佳，但在户内，环境狭小，近看LED屏极为刺眼，已形成视觉污染。
LED显示内容太少，无法满足日益增长的信息投放量。而主流的LCD液晶电视，则可以有效解决以上问题。
的大厅是密集的地方，前来就医的病人和陪同人员一般都要通过大厅分流到各个科室和病房，这里的人们需要导医，病人及陪同人员能够轻松获得就医流程，电子地图,和科室介绍、介绍等导医信息，从而迅速分流人群，提高的工作效率，并使病人尽快得到，降低病人的痛苦。
大厅
排队叫号系统主要有“进程即报、资讯发布”功能。
通用标准接口与各信息系统HIS/LIS/PACS/EMR/一卡通等无缝集成与实时联动。
1) 大厅部署ＬＥＤ拼接电视墙，进行屏幕划分，分别显示各科室目前有多少人排队，预计完成时间，的多重病患的病人可以根据屏幕提示自主选择次序。
2) 部署液晶一体机，显示排班信息，让病患选择合适的诊室。
3) 部署液晶一体机，介绍相关信息、流程等
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