我们的追求：追求客户利益化；智能排队行业解决方案商；追求满意的服务；追求可持续发展的方针；追求以人为本的生存之道。
净化视觉环境
一些广告运营商，根据液晶电视在公众区易形成视觉焦点的特性，在中投放液晶电视进行广告运营。引入这项业务，会面临以下问题：
运营商的广告与就医环境不匹配，经常会引起患者反感，增加医患矛盾。
“视觉焦点”被出让后，自身的即时信息发布效果受到影响。
不和谐广告的噪音，影响环境。
希望播出的内容，广告运营商的播出系统很难支持灵活按需播放。
多媒体导引系统，将内所有液晶电视全部联网，内容受控播出，它相当于为建设了一个自办电视台，有效利用环境，实时、按需投放患者需要的信息。它可全面提升信息化水平。

分诊叫号模块“排队”规则设计
分诊叫号模块的初始化设置
系统正式运营前，需要为分诊叫号软件模块的应用，进行硬件环境初始化设置。
1、设定媒体播放终端的显示属性：基于每个终端的IP作为标识。
对应一级分诊显示属性：支持大厅的列表显示屏、汇总轮询叫号显示屏。
对应二级分诊显示属性：支持诊室显示屏，显示每个科室靠前的2、3人信息。
2、设定诊室电脑的诊室属性：基于电脑的IP作为标识，将电脑与该诊室的科室和诊室属性对应，允许诊室内可有多台电脑；该电脑内装载虚拟叫号站客户端软件。
3、设定护士站电脑的属性：基于电脑的IP作为标识，每一个护士站电脑与科室候诊区对应。该电脑装载分诊台软件。
“排队”规则设计
分诊叫号模块从HIS系统接收到表单，根据患者的或预约信息，分诊导引子系统自动将患者分配到相应的科室队列。对于不同性质的患者，排队规则设计如下：
普通专科：系统自动将患者分配对应到同时出诊的几个的诊室队列中，排队顺序按单顺序，按先入先出原则叫号。
号：系统自动将患者导医队列与诊室一一对应，并可采用优先原则。
对于患者要选择的，可由护士站电脑手动选择对应的诊室。
对于复诊患者，采用优先排队原则。
在PACS、LIS排队中，对住院病人、预约病人，采用优先原则。
护士站电脑还设有绿色通道，应对需要紧急处置的患者。

呼叫站软件模块
诊室呼叫器：用于进行患者呼叫。目前呼叫器有2种设计：物理呼叫器、虚拟呼叫器。
物理呼叫器：应用在早期诊室没有电脑的情况下。随着信息化水平提高，诊室电脑将会普及，物理叫号器也将会被虚拟叫号器软件替代。

分诊台软件[护士站]模块
分诊子系统的分诊台软件模块安装在每一台护士站电脑上，用来管理、统计、对应科室所有诊室的患者及排队情况。护士登录后，即可实现以下功能操作：
1. 检索查询：可实时按或专科查看当天的排队患者总数、候诊人数、人数、结诊人数，以及患者自身的基本信息。
2. 队列：可实时查看各个队列的排队情况，便于为患者咨询。
3. 复诊处理：病人做完医技检查或其它项目后，可回到处和护士说明，护士把病人安排在原来的队列中，做复诊处理。
4. 选（）：如果患者需要选不需要重新，可以把要选择的告诉护士，护士将患者安排在的队列当中。
5. 绿色通道（患者排号优先级别，优先级别越高越优先）：主要是针对病人、老年人、疾人等需照顾的，可实现优先操作。
6. 过诊处理：呼叫未应诊的患者回来时，由护士将患者重新加入到队列当中。分诊护士可以对其进行优先、和等操作。
排队叫号系统组成
网络平台：可以是的局域网络，系统要求带宽：中心出口10Mbps，终端节点1Mbps，支持wifi无线网络。图中交换机支持2层交换即可。
信息发布服务器：排队叫号系统核心，可采用高性能PC架构服务器，装有排队叫号系统主服务程序，用于多媒体内容的存储、调度，数据库的运行操作。它与网络应有良好的带宽保证。
分诊服务器：用于接收HIS接口服务器、诊室电脑、护士站电脑传来的信息，实时生成的分诊导引信息，并按显示规则推送到各个显示终端上，系统规模较小时，它可与信息发布服务器合并为一台。
HIS接口服务器：是与已有HIS系统进行通讯的接口机，它可以设计为双网模式，保证HIS系统安全，该机也可根据实际情况，与信息发布服务器合并为一台。
管理工作站：用于对系统的管理，包括系统设置，系统，内容组织，发布，系统维护等，该机可以利用原有PC设备，系统根据权限可设计多台管理工作站。
诊室电脑：采用原有的电脑，加装虚拟叫号器软件，方便进行患者叫号。每个诊室电脑都需安装“虚拟叫号器”软件。
护士站电脑：采用原有设备，加装“星际导引”分诊台软件，护士可方便进行排队信息检索查询、患者调号等工作。
媒体播放显示机：用于显示叫号信息、多媒体导引信息。它是一台带有网络播放能力的液晶显示器，该设备内嵌有网络媒体播放终端，一体化设计，可实现全自动定时开关机，并设计有多种尺寸和样式，便于内不同区域安装及工业化应用。
媒体播放终端：内已有液晶电视时，系统可提供立的网络媒体播放终端，它接受来自网络的数据及信令，实时显示需要播放的内容。
数据层：用于数据、排队叫号信息的采集、汇总。
应用层：实现数据及内容的组织、调度控制，并接受、护士的交互触发事件，生成信息显示列表。
表现层：由网络终端对收到的数据进行解析并生成显示数据。
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