广州如江智能科技有限公司是一家以电子终端设备研发设计和生产加工为主的科技型生产企业，位于魅力羊城广州，厂区总占地面积1000平米，是一家以智能排队机、排队叫号机、银行叫号机、排队机设备机柜及整套解决方案研发设计和生产加工为主的生产企业，年配套生产能力为3万套，广州如江科技为客户提供性价比的服务。经营范围：机箱机柜工业设计、触摸屏查询系统OEM生产、数字标牌广告OEM、自助终端设备OEM、组装生产。如江科技秉承“以人为本，创造精品”的理念，始终不渝的坚持把成本控制和产品质量当做根本。如江科技致力于为行业客户提供从机箱、机柜设计到整机设备的OEM服务，目前已为国内多家系统集成商提供OEM服务。
每台排队机出厂前均已安装排队管理软件。排队机系统具有具有顺呼、逆呼、重呼、指呼、特呼、暂停、转移、插前、延后、查询、优先、弃号、登录、退出、参数设置等功能。排队机系统可与多台发号辅机联机，所取号票可连续；排队机系统的取票界面背景图可由用户自行换；排队机系统的业务按键数量、内容及摆放位置可由用户自行设置；排队机系统的打印号票内容可由用户自定义，可打印logo图片；排队机系统支持100种以上业务队列，可设置多层子菜单；排队机系统各类业务的工作时间及暂停时间可由用户自行定义；排队机系统支持普通话、英语及粤语叫号，语种叫号需定制；用户可自定义每类业务的叫号语音种类；用户可通过发号主机向LED屏通过无线发送窗口号、显示格式及空闲显示内容等信息；用户可设置员工工号及姓名等信息，方便查看统计数据时姓名和工号一一对应；排队机系统支持自动关机功能，用户可自行设置每天关机时间；排队机系统具有掉电保护功能，断电后数据自动保存，再启动时所取的号码与之前连续；排队机系统自带强大的统计管理功能，可在本机或通过远程访问的方式导出统计报表；排队机系统支持实时功能，管理员可实时通过其他电脑查看各窗口排队及评价情况；排队机系统支持多个网点同时联网，实时向总部服务器上传统计数据。

排队叫号器：
用于呼叫下一位顾客，一般放置在工作人员位置上，每办理完一笔业务即可按“下一位”键，系统将自动呼叫下一位顾客的号码；
有物理叫号器和虚拟叫号器两种。物理叫号器插电即可使用，操作简单、方便；而虚拟叫号器为软件叫号，需安装在坐席电脑上，可拓展性强大，两者既可同时使用也可单选用。
物理叫号器：每个窗口（服务台）一个，叫号器显示屏采用带背光液晶屏，可显示4行每行8汉字，全中文汉字菜单，屏幕上可显示本窗口号码、日期、时间、正办理顾客的号码和为此顾客服务所用的时间，所有窗口可办理业务的总的等待人数和本窗口可办理的所有业务的等待人数。共16个按键，可输入数字0-9和字母，具有顺呼、逆呼、重呼、指呼、特呼、暂停、转移、插前、延后、查询、优先、弃号、登录、退出、参数设置等功能。可直接在叫号器上设置各种业务种类的优先级，优先级别多达8级。业务种类设置多达32种。

实时功能
排队记录：详细记录所有排队信息的报表。选择排队记录选项，系统将显示一张报表如图所示：汇出1：选择以excel文件形式导出一段时间内的排队信息。例如导出2020-09-19~2020-09-19时间段内的排队信息，效果如图所示。
排队统计：统计所有排队信息的统计报表。选择排队统计选项，系统将显示一张报表如图所示：
排队：一个对系统排队信息进行实时的工具，点击开始或Reflash后即可开始实时。如图所示：其中，红色的柱形表示已经办理了的业务的总数，绿色的柱形表示当前业务正在排队总数。

1. 业务管理模块是对业务类型及分组、窗口业务、票号信息、业务停用、票池情况、进行设置及查询；以下是各个细项模块的详细介绍说明。
2. 业务类型、可选择一项业务进行、办理时间、等待人数、新增、、
3. 各业务处理的时间设置，可设置不同业务时间、设置好保持即可。
4. 评价项目管理、可选择系统自动生成4键评价器或者6键评价器、评价项目评分自定义设置。
如江科技的叫号机集成了多媒体信息查询功能。产品线，并可满足任何系统集成商，OEM或增值服务商的需求。对于各种自助排队叫号应用需求，提供扩展的外接设备：包括磁卡/IC卡读写器、指纹仪、摄像头、打印机、金属键盘、器等。承继全新美学设计理念，流线型外观、全金属外壳，表面处理采用汽车金属烤漆工艺。根据不同的使用环境选择适合的表面声波触摸屏、五线电阻式触摸屏或红外线触摸屏。
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