广州如江智能科技有限公司成立于2015年，拥有自主：如江科技，是一家从事触控显示设备的、设计、生产、销售为一体的。生产
基地位于广州市番禺区，总占地面积1000m2，拥有技术人员55人。凭借其多年软硬件研发、工业设计、系统集成等方面积累的优势，相继推出：智能排队叫号机、叫号机、排队叫号系统、银行叫号机、排队机、分诊排队叫号系统、微信预约排队叫号系统以及定制开发查询软件等产品。
诊室门信息屏用于显示排队信息：
界面可分多个区。界面背景图可。支持照片显示。支持显示姓名。支持显示科室名称。支持显示正在叫号信息。支持显示等候信息。支持语音叫号（可姓名)。需购买升级款才有此功能）。支持显示网页信息(别家无此功能)。支持显示天气信息(别家无此功能）。
液晶综合信息显示屏：
安装位置：客户集中休息区，用于显示每个。窗口叫号信息（支持任意分区，合适所有场所)。
如江升级款无线呼叫器
功能说明：支员工登录、提示语呼叫。支持号码转移、支持哲停、支持报警提示、支持回呼。
安装位置：诊室内办公桌，用于呼叫客户所用（电脑安装软件，方便无电脑的场所)
软件叫号端：
安装位置：安装在电脑，凭工号登录支持自动隐藏，不影响其它软件使用（适合有电脑的诊室)。

无线模块
1、ISM频段无线通信，USB通信接口虚拟串口通信，支持XP和Windows7通信频率430-500Mhz，发送功率10dBm，频率误差<pm，年老化率<pm
2、室外空旷地视距通信距离200米，室内通信距离根据环境的不同，距离50米到150米不等。
3、通信控制器供电采用+5V(±10%)低压供电，通过电脑的USB口供电供电，电流<400mA，节省一个外部电源
4、USB端口到无线端口的数据是透明传输，也就是所发即所收，用户不需要关心无线底层的数据传输纠错处理，方便用户使用自己的通信协议和组网

物理评价器、无线评价器
特别说明：物理评价器采用433MHz无线通讯，通电后自动连接排队机注册，不需连线，真正的插电即用！与呼叫器无线关联，自动接收呼叫器发送的评价邀请指令！
液晶触屏评价器、软件评价器
特别说明：液晶评价器采用局域讯与排队系统关联，显示的界面、背景可调，可以换人登录。液晶评价器可以与排队系统关联使用，也可以立使用。后台管理软件，实力体现，直观设计，设置简单。
标准配置：1取号机+4窗口屏+4呼叫器+4评价器(可选)+1综合屏(可选)。窗口屏和综合屏可选LED或电视方案、呼叫器和评价器可选硬件或软件方案。通讯方案可选全无线或有、无线混合方案。

智能排队叫号机支持二次开发深度整合应用，支持对接第三方系统；智能排队叫号机可以根据需求定制接口。一键开机、关机，小白也会用。智能排队叫号机支持来电自动开机；支持智能排队叫号系统定时自动关机。排队评价系统结构-支持全无线，有无线混合使用。
排队叫号机触摸屏常见问题及处理方法：
如江排队叫号机如江科技今天教大家解决排队叫号机的故障与处理方法。用过排队叫号机的用户可能会遇到一系列问题，其中常见的问题就是触摸屏问题，今天列举一些常见的触摸屏故障案例，我们来教会大家遇到触摸屏问题该如何处理。
排队叫号机触摸屏常见故障：
排队机触摸不了，标不动了，点击屏幕任何地方标指针都没有反应。
排队机打印机在没有人取号的情况下一直出小票，并且小票号码是正常的，还有一种情况是在没有人点击屏幕的情况下，打印机抽号小票一直打印，但是小票是乱码的，这种情况一般人认为是打印机问题，其实不全是，在小票正常的情况下就不是打印机问题了，而是触摸屏问题。
抽号机触摸屏点击部分区域有反应，点击某个区域没有反应。
排队取号机点击抽号按钮后，标指针乱跑，点击不准确，还有一种情况点击后标指针有偏移，注意不是乱跑，是有规律的偏移，这两种是不同的故障。
基本上排队叫号系统也就是如上这几种故障了，有任何疑问请联系如江科技。
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